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Dosfarma
Valoraciones:

1777 valoraciones en los últimos 12 meses13.292 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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 Clasificación  
Relevancia
(1396)
(35)
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15 abr 2024
 Opinión verificada
Siempre pido en esta página, en apenas dos días tienes tu pedido. Son de los más económicos y rápidos. Y además siempre te meten alguna muestra para probar. La única pega que los cupones que te mandan de descuento no duran mucho y no puedo utilizarlos pero aun así, recomendable 100%
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
25 abr 2024
 Opinión verificada

Bien envío y productos

Pedido un jueves y entregado un lunes. Informada en todo momento del seguimiento por parte de gls. De precio mejor que en otras webs. Y estaba todo lo que quería pedir. Solo les faltaría para ser perfectos que tuvieran algún detallito de muestras.
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25 abr 2024
Hola Sara, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
15 abr 2024
 Opinión verificada
Precio de la mercancía y la como dudad de recibirla. Pero un mal reparto aquí no vinieron a repartir en casa y me mandaron mensaje como si hubieran pasado y tengo que desplazarme a buscar el paquete, mal por GLS. Empresa de reparto.
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Pedro. Sentimos mucho lo ocurrido, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Dosfarma y lo que ha sucedido es algo que escapa a nuestro control. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si contactas con nosotros a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo
23 abr 2024
 Opinión verificada
Buenos productos. Muchísimo más baratos que en farmacia de calle. Increíbles descuentos. Muy puntuales. Todos los productos servidos impecables. Dosfarma es un gran descubrimiento. De las mejores, o la mejor web, para comprar.
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Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
Hola María. Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
30 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en gestionar y enviar los pedidos. Por otro lado estaría encantada que los detalles que enviáis con los pedidos fueran acordes en precio más menos a lo gastado . En el último pedido me enviaron una muestra de 5ml.
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Respuesta de Dosfarma
30 abr 2024
Hola Sonia, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
28 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez calidad y precio es lo mejor Podrían mejorar en el método de almacenamiento para reparto de paquetes, pues uno ha llegado roto y podía haberse perdido parte del contenido. El otro estaba perfecto
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Respuesta de Dosfarma
29 abr 2024
Hola Rafaela. Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo,
17 abr 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido, siempre entregan en plazo y con los productos perfectamente embalados. Algunas veces te incluyen muestras de regalo, de las que te informan al hacer el pedido; se agradece el detalle.
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Respuesta de Dosfarma
17 abr 2024
Hola María Elena, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
23 abr 2024
 Opinión verificada
Precios muy competitivos, envío rápido y sin problemas. Hice una llamada a atención al cliente y me atendieron muy bien. Producto perfectamente empaquetado y con una muestra gratuita. Mejor, imposible.
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Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
¡Hola María Lourdes! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción, Gracias por confiar en nosotros.
15 abr 2024
 Opinión verificada
El producto que compré me salió más barato que en ningún otro sitio y además la atención fue EXCELENTE. Tenía que devolverlo por equivocación en talla y me ayudaron un montón y super amables.
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Estefanía! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
24 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez ahorro y profesionalidad …

La rapidez y lo bien embalado que iban los productos. Han llegado en perfecto estado. El detalle de la muestra es de agradecer, así como los precios bastante competitivos.Gracias , repetiré.
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Respuesta de Dosfarma
24 abr 2024
Hola María Jesús ¡Gracias por tus palabras! Nos ha encantado leerte y conocer de primera mano tu experiencia sobre los productos que enviamos con tanto mimo y cariño. Esperamos que continúes confiando en todas las personas que formamos parte de Dosfarma y que sigas disfrutando de nuestros servicios por mucho tiempo más. ¡Un saludo!
21 abr 2024
 Opinión verificada

Recomendable

Hace mucho que compro en esta web y me gusta que siempre tiene muchas marcas y los envíos son bastante rápidos. Algo a mejorar es que no conseguí que me funcionará el cupón de descuento.
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Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Hola Ana, gracias por tu valoración y comentario. Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Un saludo
PG
Pilar G.
Alicante
hace 2 días
 Opinión verificada
Tiene mucha variedad de productos tanto de farmacia como de parafarmacia y he descubierto que también de herboristería. Es lo último que he comprado, son Bio y están bien de precio.
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hace 4 horas
¡Hola! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
GG
Gemma G.
Madrid
23 abr 2024
 Opinión verificada

De confianza

Soy clienta de DosFarma hace mucho tiempo y nunca he tenido ningún problema. Si ha habido alguna incidencia he contactado con ellos y me lo han resuelto. Los precios son buenos.
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Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
¡Hola Gemma! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
14 abr 2024
 Opinión verificada

Buenos precios y ofertas permanantes

Buenos precios y ofertas permanente. Servicio cómodo y rápido. Me gusta la posibilidad de recogida en un punto, que no te obliga a estar en casa esperando el día de la entrega
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Alberto, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
15 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido llega bien y antes d lo previsto,mejorar La empresa de reparto o bien darles la dirección completa en mi caso no pone el piso, también podrían llamar por teléfono
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15 abr 2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 9 días
 Opinión verificada

Siempre encantada

Siempre muy contenta. Tienen los productos que necesito. Buenas promociones y descuentos que aprovecho. Y el pedido llega rapidísimo. Encantada, como siempre
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hace 8 días
¡Hola! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
MS
MARIA S.
BURGOS
hace 20 horas
 Opinión verificada
Rapidez,calidad precio excelente. Muchas gracias por las muestras!! Es la primera vez qué me mandan unas muestras y me ha encantado. Gracias
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 horas
¡Hola! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 8 días
 Opinión verificada
Ha sido una compra fácil, con un envío muy rápido y serio. Además incluyen muestras gratuitas. Todo ha ido fenomenal. Da mucha tranquilidad.
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Respuesta de Dosfarma
hace 7 días
¡Hola! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
25 abr 2024
 Opinión verificada
han sido rápidos en la entrega. El producto ha llegado perfectamente protegido. el precio del producto lo encontré muy competitivo. Repetiré
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Respuesta de Dosfarma
25 abr 2024
Hola Cristina. Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
17 abr 2024
 Opinión verificada
Buenos precios, y la página es fácil de manejar. Estaría bien poder tener más ofertas a la hora de comprar lotes de algunos productos.
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Respuesta de Dosfarma
17 abr 2024
Hola Mónica, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma