Dosfarma- Logotipo - Valoraciones

Dosfarma
Valoraciones:

1808 valoraciones en los últimos 12 meses13.108 opiniones en total  

4,66
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
9 may 2023
 Opinión verificada
Ha llegado la caja rota y un producto abierto
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte 💚
5 may 2023
 Opinión verificada
Una de las cremas que me ha llegado no huele bien, creo que no está bien. El pedido llegó a tiempo pero esta crema no la puedo usar.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Por favor, escríbenos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos para que podamos revisar el producto y ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
4 may 2023
 Opinión verificada
Pues venía todos los envases abollados, aunque el producto estaba bien. Poner un poco más de cuidado en el empaquetado.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola. Gracias por tu feedback. Hemos enviado tu comentario al equipo de logística para que pueda revisar los procedimientos. No obstante, siempre que necesites ayuda con un pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en www.dosfarma.com/contactanos Gracias por escribirnos 💚
2 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 may 2023
Hola Fatima. Gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos 💚
28 abr 2023
 Opinión verificada

Ofrecer productos Homeopatia

Un tiempo atrás tambien distribuia productos de Homeopatia, desde hace un tiempo que ya ofrecen esta alternativa, sugiero que la recuperen.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Siempre que nos necesites puedes ponerte en contacto con nosotros en el formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos 💚
28 abr 2023
 Opinión verificada
HUBO UN PEQUEÑO RETRASO EN LA ENTREGA. INTENTE CONTACTAR CON VDS. AL TELEFONO Y HORARIO QUE INDICAN. FUE IMPOSIBLE. CONTESTABA UN ROBOT QUE, DESPUES DE DOS INTENTOS DICIENDO QUE ESPERARA, DECIA QUE LLAMARA MAS TARDE. NUNCA CONTESTARON.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos 💚
27 abr 2023
 Opinión verificada
La empresa de logística dejo el paquete en un punto de recogida erróneo y al recoger el paquete en el punto correcto la caja estaba rota, abombada...
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
2 may 2023
Hola Mery. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de contacto www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración.