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30353 Cartagena
España
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Opiniones de otros clientes sobre sus experiencias de compra en dosfarma
Ayer
Todo ok
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hace 4 días
Producto perfecto
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hace 4 días
Todo perfecto
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hace 4 días
Excelenteee
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hace 4 días
Dificultad a la hora de devolver un producto
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hace 3 días
Hola Maria,
Muchas gracias por tu valoración y por dejarnos tu comentario. Queremos que sepas que en Dosfarma tenemos muy en cuenta vuestra opinión, ya que nos ayuda a mejorar diariamente. Por lo que tenemos en cuenta tu comentario para intentar mejorar ese proceso. Esperamos verte pronto de vuelta.
Un abrazo.
hace 5 días
Han quitado del pedido 1 producto que sigue pudiendo comprarse en la web. Seidivd plus.
Ademas todavia no han abonado el importe del producto que pagué y no me han suministrato.
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hace 4 días
Hola Antonio,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Comentarte que la actualización del stock de los productos en la web no es un proceso inmediato, y es por ello que puede aparecer aún disponible. Hemos pasado nota a nuestros informáticos para que lo revisen y puedan subsanarlo. Así mismo, te hemos enviado el justificante del reembolso vía email para que puedas revisarlo. Saludos
hace 5 días
No estoy muy conforme con la penalización por pagar con paypal
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hace 6 días
Rapidez, buenos precios, grandes descuentos, fácil de usar la plataforma...
Me gustaría que si el importe del pedido es alto, nos regalasen alguna muestra de cremas, colonia, protector solar, infusiones..de laboratorios más o menos conocidos, en eso me da igual, para probar productos innovadores quizás menos conocidos pero eficaces
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hace 5 días
Hola Victoria,
Agradecemos enormemente tu valoración y el tiempo que nos has dedicado. En cuanto a tu comentario a cerca de las muestras, queremos que sepas que siempre intentamos enviaros con vuestros pedidos, pero su envío está sujeto a disponibilidad. Por ello es posible que no hayamos podido servírtelas en alguno de tus pedidos. Gracias por tu confianza
hace 6 días
Todo correcto!!
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hace 8 días
Bien
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hace 8 días
Portes gratis????
Eso no es así.
Aunque llegue al pedido mínimo, nunca he tenido los portes gratis. Tengo que ir a recoger a farmacia.
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hace 6 días
Hola Maria Salud,
Gracias por escribirnos. Comentarte, que los clientes de Cartagena, tienen la opción de recoger su pedido en farmacia y de esa forma ahorrarse los portes. No obstante, cuando finalices tu pedido, si está la promoción "Envío Gratis", puedes disfrutarla introduciendo el código y señalando en tipo de envío "Económico". Esperamos puedas utilizarlo en futuros pedidos. Un abrazo
hace 8 días
Buen servicio
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hace 9 días
Todo estupendo, como siempre.
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hace 9 días
Entrega correcta, pero difícil contactar con ellos.. Hubiera preferido MwR
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hace 6 días
Hola Mar,
Nos encanta leer vuestros comentarios ya que mejoramos con ellos. Queremos comentarte, que al finalizar tu pedido puedes elegir diferentes empresas de transporte, para que puedas seleccionar la que desees en futuros pedidos. También decirte, que tenemos a vuestra disposición nuestro servicio de ATC, bien a través del formulario de contacto o teléfono. Esperamos mejorar tu experiencia.
hace 10 días
Lo veo casi todo correcto,,,el unico pero que encuentro ahora es, que cuando pongais envio gratis, sea para todos los productos,,incuidos medicamentos,,,,,,
Saludos....
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hace 6 días
Hola Jose Miguel,
Agradecemos enormemente tu valoración y el tiempo que nos has dedicado. Tomamos nota de tu comentario para trabajar en ello e intentar mejorar en ese aspecto de cara al futuro.
Para Dosfarma la confianza es un pilar fundamental, nos encanta contar con la tuya.
hace 10 días
Pusieron mal el código postal y lo mandaron a otro sitio
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hace 6 días
Hola Maria Ángeles,
Sentimos lo ocurrido. Hemos revisado el seguimiento de tu pedido y comprobado que finalmente fue subsanado y entregado en la dirección correcta. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar el proceso y localizar el origen con el fin de evitar que suceda de nuevo. Agradecemos tu valoración y tu comentario, ya que gracias a ellos mejoramos diariamente.
hace 10 días
Buena presentación y todo perfecto. Las mascarillas ffp2 parecen de buena calidad. Hubo un problema de retraso con el pedido ajeno a vosotros ,pero todo ok.
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hace 10 días
Muy buena atención al cliente y eficacia en la resolución de problemas
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hace 10 días
El servicio de momento es estupendo. Gracias.
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hace 10 días
Buen precio, y buena entrega
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