En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Muy buenos precios y buen catálogo. Si que me gustaría que se pudiera seleccionar el día o la franja de entrega. Ponen un plazo aproximado y es muy difícil estar en casa. La últimas veces llegaron antes de lo previsto pero eso no es necesariamente mejor
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hace 6 días
Opinión verificada
La entrega correcta y la posibilidad de hacer seguimiento del envío.
Recomendaría eliminar los descuentos a través de Privilegios de Compra, que te cargan una cuota en la tarjeta sin consentimiento expreso y después hay que entrar a darse de baja.
Me alegró leer que me incluían 2 muestras de producto, pero la decepción fue al abrir el paquete y comprobar que tan solo había 2 folletos con información de los productos que me decía habían incluido las muestras
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hace 7 días
Opinión verificada
Productos bien de precio aunque escasez de muestras
Los productos están bien de precio, pero a veces la caja dónde las envían viene rota o deteriorada, a parte que ninguna muestra cuando la cantidad de pedido es grande.
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hace 12 días
Opinión verificada
En este último pedido no me ha gustado que se incluyera una muestra gratis de ISDIN al realizar el pedir, y que finalmente no se ha enviado
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7 jul 2024
Opinión verificada
buena experiencia en la compra , página muy sencilla para búsqueda y navegar , producto buenos y transporté muy bueno
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28 jun 2024
Opinión verificada
Son rápidos en la entrega, tienen bastantes productos y precio correcto, alguna vez ha habido algún producto agotado
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Respuesta de Dosfarma
28 jun 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración . Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!