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dosfarmaValoraciones

: 10.786Bueno

4,45

Opiniones sobre dosfarma

2488 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

10.786 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


9 ago 2022
El envío llega bastante rápido. Yo le pondría dentro del paquete alguna tarjeta personalizada de agradecimiento con quizás un descuento para próximos pedidos.
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la valoración más crítica


10 mar 2022
Muy decepcionada con dosfarma. Tengo familiares y amigos que compran o les compraban. Si tienes la suerte de que tu pedido llegue sin error, todo perfecto. Como te llegue el pedido de otro cliente (le pasó a una amiga), que pagues por la entrega en una fecha y que llegue 1 semana más tarde (mi caso) ya puede esperar sentado. Desde el 7 enero 2022 hasta hoy 10 de marzo y sigo esperando a resolver devolución. No pienso volver a comprar más a Dosfarma.
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Opiniones sobre dosfarma

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 Clasificación Relevancia 
(281)
(156)
 Opinión verificada
11 ene 2023
Aunque soy clienta desde hace unos años de Dosfarma, últimamente he visto que la calidad de la entrega ha desmejorado. El paquete tardó 5-6 días en llegar, ahí no tengo objeciones, pero la caja venía muy machacada, como ya he tenido problemas de que los productos me han venido derramados alguna vez, me esperaba lo peor. Y en efecto, aunque no se ha derramado nada, las cajas de revidox venían abiertas y no había factura. No pasa nada en este caso porque las pastillas no se han salido del blister, y he comprobado que estuviesen todos los productos mediante el correo de confirmación de pedido realizado, pero son cosas que antes no sucedían y no sé qué puede estar sucediendo. Mi valoración han sido 4 estrellas porque aún así me gusta el tiempo de envío, los precios y que hayáis puesto punto pack, pero cada día el servicio de paquetería deja más que desear.
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Respuesta de dosfarma
11 ene 2023
Hola. Gracias por tu valoración y lamentamos las molestias ocasionadas. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias por escribirnos.
 Opinión verificada
21 ene 2023
Todo perfecto. Compra rápida y envío rápido. Seguimiento de pedido fallido y en ningún caso se me ha avisado de que el paquete estaba en punto pack. Por lo demás, todo genial.
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Respuesta de dosfarma
24 ene 2023
Hola Sonia. Lamentamos las molestias. Una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones enviamos un email con la información de la mensajería. Y cuando llega al punto de entrega, recibes otro con el PIN para poder recogerlo. Es posible que hayan caído en la bandeja de SPAM o que no dispongamos del email correcto. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
 Opinión verificada
hace 9 días
Me gustaría qué tuvierais la opción de recogida en taquilla, ya que lo de recoger en farmacia es muy buena idea para los qué no estamos en casa siempre. Gracias
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Respuesta de dosfarma
hace 21 horas
Hola Sergio. Gracias por tu valoración y tu feedback. Si lo deseas, puedes seleccionar Puntos de recogida, antes de finalizar tu pedido. De esta forma, seleccionas el punto de recogida que prefieras entre un listado y la empresa Mondial Relay te lo entrega en dicho establecimiento. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
 Opinión verificada
24 ene 2023
Comrp en Dosfarma desde hace tiempo y seguiré haciéndolo porque encuentro lo que necesito a buen precio y con entrega en tiempo razonable
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Respuesta de dosfarma
hace 13 días
Nos encanta ver a los dosfarmers en TrustedShop. Gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
 Opinión verificada
20 ene 2023
Perfecto por la rapidez y comodidad. Encuentro a faltar productos ,mas de parafarmacia, que usamos en casa. Gracias
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Respuesta de dosfarma
20 ene 2023
Muchas gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites puedes consultarnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
11 ene 2023
Entrega en plazo establecido sin incidencia. Mantener precios competitivos hará repetir compra
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Respuesta de dosfarma
16 ene 2023
Gracias por tu valoración. Cuenta con nosotros siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 6 días
Esta vez todo correcto y a su debido tiempo.
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Respuesta de dosfarma
hace 21 horas
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
 Opinión verificada
13 ene 2023
Muy correcta, de acuerdo a lo que esperaba
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Respuesta de dosfarma
16 ene 2023
💚💚💚
 Opinión verificada
24 ene 2023
Me gusta el punto de recogida.
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Respuesta de dosfarma
24 ene 2023
Hola Leo. Gracias por tu valoración. Trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación. Antes de finalizar tu pedido puedes seleccionar como método de envío "Puntos de recogida" y seleccionar el más cercano. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos Gracias por escribirnos.
 Opinión verificada
17 ene 2023
 
Envio rápido, sin problemas.
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Respuesta de dosfarma
19 ene 2023
Gracias por tu valoración. Cuenta con nosotros siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 8 días
Todo bien
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Respuesta de dosfarma
hace 21 horas
¡Genial Vega! Gracias por tu valoración. Continuamos trabajando para conseguir la máxima puntuación 💚
 Opinión verificada
12 ene 2023
rapidez
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Respuesta de dosfarma
16 ene 2023
Muchas gracias por tu valoración y por contar tu experiencia, para nosotros es muy importante 💚
 Opinión verificada
hace 21 horas
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 Opinión verificada
hace 7 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 8 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 12 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 13 días
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Respuesta de dosfarma
hace 12 días
💚💚💚
 Opinión verificada
25 ene 2023
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Respuesta de dosfarma
hace 13 días
💚💚💚
 Opinión verificada
23 ene 2023
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Respuesta de dosfarma
24 ene 2023
💚💚💚
 Opinión verificada
21 ene 2023
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Respuesta de dosfarma
24 ene 2023
💚💚💚