DosfarmaValoraciones:
1808 valoraciones en los últimos 12 meses13.108 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
1 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 3 días
Opinión verificada
Rapidez ahorro y profesionalidad …
La rapidez y lo bien embalado que iban los productos. Han llegado en perfecto estado. El detalle de la muestra es de agradecer, así como los precios bastante competitivos.Gracias , repetiré.
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
Hola María Jesús
¡Gracias por tus palabras! Nos ha encantado leerte y conocer de primera mano tu experiencia sobre los productos que enviamos con tanto mimo y cariño.
Esperamos que continúes confiando en todas las personas que formamos parte de Dosfarma y que sigas disfrutando de nuestros servicios por mucho tiempo más.
¡Un saludo!
hace 6 días
Opinión verificada
Recomendable
Hace mucho que compro en esta web y me gusta que siempre tiene muchas marcas y los envíos son bastante rápidos. Algo a mejorar es que no conseguí que me funcionará el cupón de descuento.
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola Ana, gracias por tu valoración y comentario.
Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte!
Aquí te dejamos el link:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Un saludo
6 abr 2024
Opinión verificada
Transporte
Aunque los productos són buenos y un poco màs caros que en otros lugares, són serios y solo por eso vale la pena.
Pero el transporte tendria que ser gratis, porque encarece el producto.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Mercé, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
10 abr 2024
Opinión verificada
El envío del pedido ha sido ultra rápido y los precios de los artículos adquiridos muy competitivos frente al resto de tiendas online. Sin lugar a dudas volveré a comprar en Dosfarma.
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Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
Hola Jorge.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contento que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
GG
Gemma G.
Madrid
hace 4 días
Opinión verificada
De confianza
Soy clienta de DosFarma hace mucho tiempo y nunca he tenido ningún problema. Si ha habido alguna incidencia he contactado con ellos y me lo han resuelto. Los precios son buenos.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Gemma!
Gracias por tu comentario y valoración.
Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
Un saludo
hace 13 días
Opinión verificada
Buenos precios y ofertas permanantes
Buenos precios y ofertas permanente. Servicio cómodo y rápido. Me gusta la posibilidad de recogida en un punto, que no te obliga a estar en casa esperando el día de la entrega
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
Hola Alberto, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
29 mar 2024
Opinión verificada
Muy contenta con todos los pedidos que hice a Dosfarma, siempre a venido en perfectas condiciones,muy rápido y los regalos y promociones son ideales.
Muchas gracias Dosfarma.
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Respuesta de Dosfarma
1 abr 2024
Hola Mercedes, un placer saludarte.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 12 días
Opinión verificada
El pedido llega bien y antes d lo previsto,mejorar La empresa de reparto o bien darles la dirección completa en mi caso no pone el piso, también podrían llamar por teléfono
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
12 abr 2024
Opinión verificada
Buen precio y tranquilidad en la recepción del paquete al poder usar punto Inpost. Podría mejorar en el catálogo de productos ya que no encontré todo lo que necesitaba
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Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
Hola Milagros, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
8 abr 2024
Opinión verificada
Servicio muy rápido y eficiente. He comprado varias veces y nunca he tenido problemas de disponibilidad de artículos, lo cuál valoro mucho. Los recomiendo al 100%.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Àngels!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
3 abr 2024
Opinión verificada
Tuve una incidencia con los descuentos y me ayudaron a solucionarlo anulando y devolviendo 3l importe del pedido para hacer de nuevo. Muy buena atención. Gracias!
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Respuesta de Dosfarma
3 abr 2024
¡Hola Deborah!
Gracias por tu comentario y valoración.
Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
Un saludo
29 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez pero gastos de envío excesivos
Me gusta la rapidez en el envío y podríais mejorar los gastos de envío, son elevados. La opción de no pagarlos implica un gasto muy elevado en una sola compra.
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Respuesta de Dosfarma
1 abr 2024
Hola Lola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 2 días
Opinión verificada
Entrega rápida, web sencilla, variedad de productos.
Se podrían mejorar algunos precios, promociones, y gastos de envío para pedidos de menor importe.
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola Juan, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
7 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido, nunca he tenido ningún problema y tienen todo lo que necesito siempre y además te dan alguna muestra con los pedidos. 100% recomendable.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Laura!
Gracias por tu comentario y valoración.
Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
Un saludo
4 abr 2024
Opinión verificada
EFICACIA
Es mi primera vez que compro a dosfarma. Estoy contenta con el producto pedido, por la eficacia y rapidez. Los tendre en cuenta para mi próxima compra
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
Hola Elena, un placer saludarte.
Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
7 abr 2024
Opinión verificada
la agilidad en la compra y en recibir la mercancia.
lo peor el transporte o embalaje, el producto llega suelto dentro del embalaje y cajas rotas.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Joan, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
3 abr 2024
Opinión verificada
Precios muy competitivos, variedad de los productos ofrecidos y rapidez en la entrega, que fue anterior incluso a la que teóricamente iba a ser.
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Respuesta de Dosfarma
3 abr 2024
¡Hola José Manuel!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
5 abr 2024
Opinión verificada
Encuentro todo lo que busco en el mismo sitio, y la entrega es inmediata, siempre que tengo que comprar online no dudo en hacerlo en dosfarma
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Respuesta de Dosfarma
5 abr 2024
Hola Amparo
¡Gracias por tus lindas palabras! Nos ha encantado leerte y conocer de primera mano tu experiencia sobre los productos que enviamos con tanto mimo y cariño.
Esperamos que continúes confiando en todas las personas que formamos parte de Dosfarma y que sigas disfrutando de nuestros servicios por mucho tiempo más.
¡Un saludo!
hace 2 días
Opinión verificada
han sido rápidos en la entrega. El producto ha llegado perfectamente protegido.
el precio del producto lo encontré muy competitivo. Repetiré
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola Cristina.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
31 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta: Profesionalidad. La web. El tiempo de entrega
Mejorar: Falta de stock de algunos productos y avisar cuando se reponga el stock
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Respuesta de Dosfarma
2 abr 2024
¡Hola Ramón! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!