Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones.
Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
El trabojo bien hecho.
No subo la nota porque en mi último pedido en la tienda de Cerdanyola del Vallès
me hicieron pagar la bolsa de papel y con muy malos modos.
Era una bolsa para tres albumes de cincuenta paginas.
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7 sept 2023
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Me gusta mucho vuestro programa para hacer fotolibros, pero últimamente los libros que hago vienen están ligeramente dañados.
Tampoco me gusta que para Mac tenga que ser en línea, pierde muchas ventajas
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28 ago 2023
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Me gusta poder revelar e imprimir on line.
Estaría bien que mejorara la calidad de las fotos , definición, encuadre ( a veces salen cortadas), pero en general la relación calidad/precio me parece buena.
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15 dic 2023
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La nueva página es peor que la anterior. No cuidan nada a los clientes que llevan muchos años y casi 200 fotolibros realizados .El producto es bueno, pero la atención al cliente no tanto. Saludos Lola
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13 sept 2023
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Algún detalle con los clientes, sería bueno
Mi experiencia es buena. En pocos años he mandado hacer 32 libros de fotos y me gustaría que tuvieran algún detalle con las personas que lo usamos asiduamente . Este año llevo 5 y el año pasado hice 6.
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30 ago 2023
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en bastantes ocasiones oscurecen las fotografías y no se parecen a lo que muestran la pantalla del móvil y del ordenador.
En la pantalla se ven de manera diferente a lo que presenta el álbum.
PARA CONFECCIONAR UN FOTOLIBRO, SE DEBEN AÑADIR PAGINAS DE 16 EN 16, Y MUCHAS VECES SON DEMASIADAS PARA LA INFORMACION QUE SE QUIERE AÑADIR. DEBERIAN PODER AÑADIRSE MENOS PAGINAS CADA VEZ.
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31 ago 2023
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Los albumes quedan genial! pero el tener que cargar las fotos cada vez que pasas de página es un poco pesado. Te lleva mucho tiempo el crear el álbum pero una vez terminado vale la pena!
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30 ago 2023
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Cliente de muchos años
La aplicacion funciona muy bien aunque tengo dificultades para poner el titulo en el lomo.
El editor de imagenes es muy limitado y falta una herramienta para clonar partes de la imagen
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30 ago 2023
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Esta vez no me ha gustado porque se han cortado los bordes de la hoja mal, dado que el borde blanco que si que había en el programa, al imprimir lo han cortado mal y de lado
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18 dic 2023
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Mejorar el envoltorio de envío. Antes el fotolibro estaba envuelto en un film y luegoestaba metido en una envoltorio de cartón. Ahira sólo viene en el cartón
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30 ago 2023
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Para mi es un servicio muy útil, que me sirve para recordar las fotos de eventos y viajes que hago, además de ser muy práctico por tener a mano las fotos.
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30 ago 2023
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Rapidez, calidad, pero pocas páginas asequibles
El servicio es bueno y rápido y los álbumes quedan muy bien.
Sin embargo, no me gusta que hayan bajado tanto el número de páginas que puede tener un álbum.
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4 sept 2023
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El corte que aparece en la previsualización nunca coincide con el que recibes en la foto revelada.
Afortunadamente, la calidad sigue siendo muy buena.
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31 ago 2023
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M'encanten les revistes pels viatges curts i els calendaris per regalar el Nadal.
M'agradaria poder compartir àlbums i revistes com es feia abans
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