El Friki Bunker
Opiniones:

2257 opiniones en total   758 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la gestión y el envío de los pedidos como un punto sobresaliente del servicio. La atención al cliente es muy valorada, subrayando la amabilidad, cercanía y eficacia del equipo en la resolución de dudas e incidencias. El embalaje cuidadoso y la protección de los productos reciben comentarios positivos, destacando el uso de papel burbuja y la llegada en perfecto estado. Además, la amplia variedad y disponibilidad de productos, especialmente Funkos, es uno de los principales atractivos de la tienda. La capacidad y disposición del equipo para resolver incidencias de manera rápida genera confianza y satisfacción entre los compradores. Muchos clientes repiten sus compras y consideran la tienda como su referencia para este tipo de productos. La calidad de los productos y su estado a la llegada es reiteradamente resaltada como excelente por los compradores.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesEl Friki Bunker

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¡El Frikibunker es el mejor!

Ya he hecho varias compras a Frikibunker y siempre he quedado muy satisfecho. Esta vez, quisiera destacar que hubo un retraso en el envío del pedido y, Atención al Cliente de Frikibunker, contactó conmigo (vía WhatsApp), para informarme de que estaban a la espera de una figura desde el otro almacén... Es una tranquilidad y un placer tratar con vendedores así. Envío, como digo siempre, rápido y muy bien protegido: los artículos envueltos en plástico de burbujas, papel rellenando los huecos... ¡Perfecto! Todo hecho, se nota, con mucho cariño por y para coleccionistas. No quiero olvidarme de la magnífica opción de recogida en oficina de Correos, que tan bien nos va a muchos. Bueno, sólo diría cosas buenas de Frikibunker, y se ha convertido en mi tienda de referencia donde ya he realizado unas cuantas compras... y seguro que haré más. Recomiendo totalmente a este vendedor. ¡Muchas gracias, Frikibunker!
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4 Valoraciones
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¡Magnífico vendedor!

Otra compra a Frikibunker y otra vez he vuelto a quedar satisfecho (como siempre). Quisiera destacar que haya opción de recogida en la oficina de Correos, que para quiénes no estamos en casa durante el día, nos va de maravilla. Respecto al Funko, en perfecto estado y muy bien protegido para el transporte con plástico de burbujas y papel rellenando la caja. No hace falta decir que siempre llega el pedido sin ni un rasguño ¡Todo inmejorable! Sólo puedo decir cosas positivas sobre Frikibunker. Recomiendo totalmente a este vendedor ¡Muchas gracias, Frikibunker!

Respuesta de El Friki Bunker

Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos encantados que la experiencia haya sido tan buena, siempre tratamos que todos los pedidos vayan perfectamente protegidos y lleguen a vuestras colecciones en casa , en perfecto estado :D Que tenga feliz día.
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4 Valoraciones
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Muy muy recomendada

Suelo encontrar aquí todo lo que busco, a un buen precio, con buena antelación en caso de reservas, y la acumulación de puntos, que se traduce en descuentos, más ofertas y rebajas cada cierto tiempo, así como un envío rápido y no de los más caros hacen en conjunto que sea la mejor tienda friki on line que he conocido, muy recomendada. Una vez tuve que hacer contacto y también fueron de lo más amables, me atendieron rápido y arreglaron en seguida el problema

Respuesta de El Friki Bunker

Gracias por esta valoración! Encantados de que disfrute de nuestros productos, de las ofertas y de la atención recibida , estamos encantados siempre de ayudarles y por supuesto los Frikoins iniciaron justo como describe , una afiliación para compensar a nuestros maravillosos clientes. Muchas gracias. Feliz día
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1 Valoraciones
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Dependientas muy majas

Fui por primera vez a ver la tienda y recoger un producto comprado online. Las dependientas eran muy amables y atentas y me explicaron un poco por encima donde tenian las distintas cosas y las actividades que realizan como tcg etc... Un trato de 10, sin duda repetire y volvere a comprar.

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias :D Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan buena, por supuesto estáis mas que invitados a que paséis por nuestro Bunker cuando queráis. Feliz día
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Magnifico el servicio post venta y la atención al cliente. Escribí un correo porque el pedido tardaba un poco más de lo esperado, y me contestaron con una llamada telefónica casi inmediata, una chica encantadora me dió las explicaciones de por qué el pedido había tardado un poco más, aclarando todas mis dudas. He comprado ya muchas veces en esta tienda y sin duda lo seguiré haciendo. Lástima vivir tan lejos para poder ir a su tienda física. Son los mejores.

Respuesta de El Friki Bunker

Muchísimas gracias por su valoración y estamos encantados de ayudarle en cualquier duda que tenga en un futuro , con sus pedidos. Esperamos que en un futuro pueda venir a visitarnos a nuestra tienda física en Valencia. Feliz díaaa
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Una nueva tienda de confianza

Encontré ésta página en un artículo buscando algún sitio fiable donde encargar los nuevos funkos de Stranger Things en pre-venta y terminé comprando más que no encontraba en ninguna otra tienda, como el de Chrissy que estaba agotado en todas partes. El primer pedido me llegó súper rápido y con los funkos perfectamente protegidos, se nota que cuidan el producto. Estoy deseando que me lleguen el resto cuando salgan. Desde luego que ya la considero una tienda de confianza. ¡Mil gracias!

Respuesta de El Friki Bunker

Muchísimas gracias por la increíble valoración!, para nosotros es super importante que todas las experiencia en nuestro Friki bunker , sean de 10!! esperamos volver a verte pronto
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La rapidez del envio es excepcional y la web muy intuitiva, podriais mejorar el confirmar un pago o pedido que llegara un correo automatico con los datos de tu pedido, y a poder ser eleguir la empresa que quieres que te envie el paquete ya que correos es un caos..

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por valorarnos! . Tenemos super en cuenta todas estas opiniones de mejora por parte de nuestros clientes y por supuesto que lo revisaremos. Nos alegramos que todo haya llegado genial , esperamos que disfrutes de tu pedido ampliando la colección.
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Me parece una tienda genial para comprar online en mi caso, compré varios funkos y llegaron muy bien protegidos y con un pequeño obsequio, cortesía de su equipo !!! Sin duda los recomiendo
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Entrega rápido y todo perfecto

Realizamos un pedido y la experiencia fue muy buena. El envío llegó rápido, en perfecto estado y sin ningún tipo de incidencia. Todo correcto y bien embalado. Repetiríamos sin problema.

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por su valoración. Increíble felpudo y como brilla!! :D .Estamos encantados de que su experiencia haya sido fantástica. Esperamos volver a verle muy pronto por nuestro Bunker.
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pedido sin actualización

Hice un pedido en la noche del miércoles 14 al jueves 15 de enero. Estamos a martes 20 de enero y aún ni han tramitado mi pedido ni nada, cobrado por supuesto, pero sin ninguna actualización ni comunicación por su parte Como tranquilidad para los clientes deben notificar por email, al menos, si el pedido ha sido enviado o no. No tiene sentido alguno hacer que el cliente esté mirando cada día si el estado de su pedido ha cambiado o no. Un simple e-mail no genera saturación en las bandejas de entrada, pero sí genera tranquilidad y claridad para el cliente. Añado Esta respuesta tan larga a mi valoración hecha justo en el momento en que el pedido quedó marcado por Correos como entregado (recogido por mi portero por encontrarme en el hospital), me ha sorprendido. En la misma llamada me indicaron que harían seguimiento de mi pedido consultándome si había llegado bien o no bien el pedido, y lo que se realizó es esta respuesta sobre mi valoración entiendo que para tranquilizar a nuevos clientes
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2 Valoraciones
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Me gustan los descuentos y la variedad de funko pop de la que disponen, no me gustan los gastos de envio, me parece mucho 50€ para que sean gratis, no tenéis tarjeta de socio o algo parecido para que salga gratis, por lo demás todo bien , gracias

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por dejarnos su valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia haya sido buena. Como nos comunica sobre la tarjeta de socio, tenemos algo parecido ya que disponemos de un programa de puntos "Frikoins", en los cuales cada compra se acumula el 5% del total para puedas disfrutarlos para tu siguiente compra.
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Mi tienda de referencia, Frikibunker

Atención y trato excepcional, un lujo de tienda. Stock súper completo... Funkos, Warhammer, zona de juegos... Alucinante. Ya la he recomendado a varios amigos y se ha convertido en mi tienda de referencia. Facilidad para consultar y pedir online en su catálogo. Un 10.

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por dejarnos una valoración tan excelente , estamos encantados de leerte , ya que además nos hemos convertido en tu tienda referente y esperamos que sigamos siéndolo durante muchísimo tiempo más. Que tenga muy buen día :)!!
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Envío muy bueno y mi Funko de MJ venía muy bien empaquetado y bien protegido sin duda una gran tienda volveré a comprar aquí seguro.
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Muy contenta. Recomendado 100%s

Muy contenta con el producto, el envío y la atención. Un trato muy agradable desde el primer momento. Gran variedad de productos. Recomendado 100%

Respuesta de El Friki Bunker

Nos encanta leer vuestras experiencias y super felices de que además nos recomiendes. Esperamos seguir durante mucho tiempo siendo tu tienda de confianza, para ampliar tu colección o hacer preciosos regalos! Feliz día.
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Increíble

Ha llegado rápido y con todo bien, el contenido del paquete estaba envuelto en plástico de burbuja y traía una piruleta <3 Muchas gracias

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por dejarnos su valoración. Nos alegramos que le haya gustado la preparación , intentamos que todo vaya perfectamente protegido , debido a que son piezas de coleccionismo :D Feliz día.
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No he recogido todavía el pedido, tendré que volver a valorar los 2 que vienen con la caja y pintura dañada, por lo demás todo de 10 sobre 10

Respuesta de El Friki Bunker

Gracias igualmente por dejarnos por adelantado la valoración. Es genial que hayas dado una oportunidad a nuestra sección de desterrados, ellos se merecen una oportunidad con el mismo cariño que los que están en perfecto estado y además , salen mucho mejor de precio!! Esperamos que cuando te lleguen puedas disfrutarlos :D
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3 Valoraciones
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Atención muy buena y envío rápido

Tenía unas dudas con el producto y me han respondido muy rápido, también el envío fue rápido, lo recibí al día siguiente
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Perfecto 💯

Segundo pedido que hago en frikibunker y todo llegó en perfecto estado y más rápido que la primera vez ,muy contenta con las cositas 😊

Respuesta de El Friki Bunker

Muchas gracias por su valoración! :D Para nosotros ver que tenéis estas experiencias es lo que nos hace mas feliz. Te esperamos cuando quieras por nuestro Bunker con los brazos abiertos. Feliz día
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Variedad, envío rápido y buena atención

Mucha variedad de Funko Pops, hicieron el envío muy rápido y cuando hubo una demora con la empresa de reparto les mandé un mail y me llamaron por teléfono muy rápido y fueron muy amables (aunque justo acababan de hacerme la entrega y ya no tuvieron que gestionar nada). Volveré a comprar.

Respuesta de El Friki Bunker

Nos alegramos que hayas encontrado variedad en los productos! Siempre nos gusta estar al tanto y seguir todos nuestros pedidos, para que lleguen lo antes posible. Feliz día :) Muchas gracias de parte de todo el equipo
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La atención al cliente es un 100/10. Tuve un problema con un pedido que no se procesó bien y me atendieron de maravilla. Aún no he recibido el artículo porque era una reserva, pero solo por la buena atención recibida, ya promete. Muchas gracias!

Respuesta de El Friki Bunker

Wow!! muchísimas gracias, estamos encantados de leerle, para nosotros es super importante la atención, en especial vía telefónica ya que contactamos siempre que podemos , para ayudar a nuestros clientes en cualquier duda. Contáctenos siempre que lo necesite! Feliz dia :)

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