Farma CBDValoraciones:
241 valoraciones en los últimos 12 meses241 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
13 nov 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la atencion al cliente, rapida respuesta y proatividad a solucionar las possibles incidencias o dudas.
Las 4 estrellas son por el hecho de que la entrega ha tardado mas de 48horas. En un pedido previo, el produto ha llegado en 24h.
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la valoración más crítica
7 nov 2023
Opinión verificada
El hash dry y el hash que pedi dos tarritos de la marca natural no saben a nada y huelen uno a fresa y otra a limon. No me han gustada nada y mira qie he probado hash de cbd.
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Opiniones sobre Farma CBD
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
6 sept 2023
Muchas gracias por su valoración.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Muchas gracias por tu confianza.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimada Encarna García,
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Tu apoyo es muy apreciado.
Saludos cordiales.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Fran, muchas gracias por tu valoración.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Paolo, tu reseña de 5 estrellas es apreciada.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
¡Gracias, Roser! Valoramos tu reseña de 5 estrellas.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
¡Nos alegra recibir tu reseña de 5 estrellas! Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Saludos.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Adán,
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Tu apoyo significa mucho para nosotros.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Josep,
Queremos expresar nuestro agradecimiento por tu reseña.
Siempre estamos aquí para atenderte.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Jose,
Agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas. En Farma CBD, siempre trabajamos duro para superar las expectativas de nuestros clientes, y tus comentarios positivos nos motivan a continuar haciéndolo.
Saludos cordiales.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Claudio,
Nos complace mucho recibir tu reseña de 5 estrellas. Tu apoyo significa mucho para nosotros en Farma CBD, y esperamos seguir ofreciéndote productos de calidad y un servicio excepcional en el futuro.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Miguel,
Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Tu apoyo y comentarios positivos son un gran impulso para nosotros en Farma CBD. Siempre estamos aquí para brindarte productos de calidad y un excelente servicio.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Hola Xavier,
Queremos agradecerte por tu valiosa reseña de 5 estrellas. Tu satisfacción es nuestro objetivo principal en Farma CBD, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Saludos cordiales.
4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Alberto,
Agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia tan positiva en Farma CBD.
7 nov 2023
Opinión verificada
El hash dry y el hash que pedi dos tarritos de la marca natural no saben a nada y huelen uno a fresa y otra a limon. No me han gustada nada y mira qie he probado hash de cbd.
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Respuesta de Farma CBD
29 nov 2023
Estimada Cristina,
Lamentamos escuchar que los productos que adquiriste no han cumplido con tus expectativas. En Farma CBD, valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Entendemos que el sabor y el aroma son aspectos importantes en la experiencia del CBD.
Agradecemos mucho tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
Por favor, no dudes en contactarnos para cualquier duda.
Atentamente.
16 oct 2023
Opinión verificada
Hice dos pedidos, el primero pequeño para probar, y perfecto, al día siguiente lo tenía. El segundo pedido algo más grande tardó una semana en llegar, así que me quedo con la idea, de que si pides algo de cantidad, el tiempo de entrega se va exceder . Atención al cliente responde sólo por correo, y aunque muy educado, es un robot, no hay un teléfono para hablar con una persona. Lo bueno que incluye un seguro gratuito por si no recibes el pedido,y viene muy bien empaquetado y sin daños,
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Respuesta de Farma CBD
17 oct 2023
Estimado Odi
Ante todo, agradecerte por tu confianza en Farma CBD y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente el retraso experimentado con tu segundo pedido. Debido a una incidencia con Correos Express, se presentaron demoras en la recogida de los pedidos. Aunque el 90% de nuestras entregas se realicen en 24 horas, en ocasiones, factores externos como este pueden afectar nuestros tiempos.
Respecto a la atención al cliente, te pido disculpas si la comunicación por correo electrónico dio la impresión de ser impersonal. Soy María, una persona real y siempre busco ofrecer la mejor atención posible. 😊
Nos alegra que hayas valorado positivamente el seguro gratuito que incluimos y el estado de entrega de tu pedido. Valoramos mucho tu feedback y nos esforzaremos por seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Si tienes alguna otra duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Saludos cordiales!
21 dic 2023
Opinión verificada
En total he realizado 2 pedidos, uno comprado por probar sabores y calidad, el cual me salió rana porque no son flores de buena calidad y sabor un poco raro, algunas flores tenían semillas. Y el segundo pedido me recomendaron 2 variedades (pregunté a vuestra tienda debido a mi primera experiencia) las cuales según vosotros era de lo mejorcito, había una variedad que estaba bien y la otra me dejó mucho que desear... nose si volveré a comprar...
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Respuesta de Farma CBD
28 dic 2023
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestros productos no hayan cumplido con tus expectativas. Como hablamos por email, es muy dificil encontrar un sabor similar al THC en flores de CBD ya que contienen menos resina y, aunque cada vez hay mejores evariedades, el sabor del CBD es mucho mas suave que el de la marihuana tradicional.
Esperamos tener la oportunidad de que explores otros de nuestros productos ya que tenemos un catálogo de más de 100 tipos de flores y que puedas encontrar los aromas y terpenos que buscas.
Muchas gracias por tu valoración!
12 dic 2023
Opinión verificada
Las bolsas venian aplastadas a polvo
Los productos llegaron bien, tal vez las bolsas de de trim venian un tanto aplastadas a polvo una de ellas al menos y a muy pesar el servicio de envio bastante caro para hacer un pedido que deberia haber llegado en 24/48 y llego una semana mas tarde
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Respuesta de Farma CBD
13 dic 2023
Estimado cliente,
Lamentamos mucho los inconvenientes con su pedido. Nos aseguraremos de abordar el tema del embalaje para evitar que los productos lleguen dañados en el futuro.
Respecto al retraso en la entrega, vamos a poner una reclamación a Nacex sobre su envío para solicitar explicaciones al respecto.
Agradecerle su confianza.
Un saludo.
27 oct 2023
En comprobación
Envío rápido pero mala calidad.
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4 sept 2023
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Respuesta de Farma CBD
4 sept 2023
Estimado Miguel Padilla Gutiérrez,
Lamentamos mucho no haber cumplido tus expectativas. Nos gustaría aprender de tu experiencia y mejorar nuestro servicio.
Gracias por tu reseña, la valoramos mucho.
Atentamente,
Farma CBD