Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Hice el pedido el jueves y el viernes por la mañana hable con una de las Srtas. que llevan pedidos y le comente que salía de viaje el domingo y que si podían enviar el pedido para recibirlo el viernes. Me comento que salía el jueves y el viernes lo recibía. MRW, me remitió un mensaje diciendo que recibía el pedido el día 5, al ver que el viernes no venia el pedido, me puse en contacto con MRW de Segovia a lo que me contestaron que el mismo se encontraba retenido en Menéndez Álvaro y que ellos no lo tenían. Por lo tanto, tengo que salir de viaje y no puedo recoger el pedido. Muy descontenta con el servicio que están dando Vds, últimamente, porque no es la primera vez, en muchos años que llevo siendo cliente de Salud Mediterránea, antes en las tiendas y hace unos años por mensajería. Espera resuelvan estas alteraciones con sus pedidos.
Hay pocas ofertas y ningun descuento por fidelidad
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
4 oct 2023
Hola, tenemos ofertas diferentes todas las semanas, los miércoles y todos los meses. Ahora mismo tenemos una oferta 3x2 de una marca excelente. Además si te haces una cuenta de cliente sí puedes acceder a descuentos adicionales por fidelidad. Te animo a que te apuntes a nuestra newsletter, en la que enviamos la información sobre los descuentos todos los lunes y los miércoles, además de descuentos adicionales como el que disfrutaron nuestros suscriptores el fin de semana pasado, -5€ en compras de más de 40€. Gracias.
27 sept 2023
Opinión verificada
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27 sept 2023
Opinión verificada
Tras muchísimos años comprando en esta tienda, los productos que tienen, me gustan y por ese motivo sigo comprando.
Pero veo que en este ultimo año, algunos productos, como la hierbas y el te, han bajado mucho su calidad.
También veo que cuando hago los pedidos, tardan en ocasiones mas de dos o tres días en llegarme.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
4 oct 2023
Hola, tenemos en cuenta su opinión con las hierbas y los tiempos de entrega. Gracias.
22 sept 2023
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Me gusta calidad precio, a mi personalmente me parece bien, y respecto a que se puede mejorar yo echo en falta mas descuentos y promociones.
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18 sept 2023
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Me ha gustado la rapidez en el envio pero lo que no me a gustado es que tenia un vale de cumpleaños y no me a dejado aplicarlo por coger la promocion de tres por dos y me a costado mucho saber porque no lo podia utilizar porque no esta muy claro en ningun sitio el porque no deja utilizarlo
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12 sept 2023
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Buena respuesta a la compra por i ternet
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8 sept 2023
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Actualizar la web. El artículo q compré, no corresponde con el recibido. Revísenlo por favor.
Además compré dos, pensando q era lo q yo quería y lo q ponía el artículo. Lo demás todo bien. Gracias
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
10 sept 2023
Hola, sentimos mucho las molestias. Lo tenemos en cuenta. Gracias.
6 sept 2023
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He comprado varias veces y no he tenido ningún problema
No puedo valorar los productos aún, los he recibido hoy
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24 ago 2023
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Muy buen servicio y muy buenos productos
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14 ago 2023
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Pro y contra
Me gusta la variedad que tiene de todo y de buena calidad. Algunos productos son más caros que en otras páginas y necesitas mucha cantidad para portes gratis. Tardan un poco para enviarte el pedido. Comparado con otros sitios donde compro.
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4 ago 2023
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1 ago 2023
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La atención y amabilidad
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28 jul 2023
Opinión verificada
Estoy contenta ,me llegan rapido los pedidos ,muy bien Me encantaria por ser tan buena clienta tener un 10% descuento ,como cuando te das de alta por primera vez Ser premiada ,y mejor informacion pues llevo años co
nfiando en vosotros y solo ahora conozco que existe una cuenta clien
te envío
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