Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
Hay unos días en los que no se informa sobre el pedido, entre que se confirma y se envía pasan demasiados días sin que se sepa la razón.
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16 ago 2023
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He querido cambiar la maleta por otra de otro color y me parece abusivo el pago de 20 € que tengo que hacer para poder devolverla
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26 ago 2023
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He usado una vez la maleta y tiene roto el sistema de candado.
Voy a intentar tramitar la devolución o reparación, gracias.
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25 sept 2023
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La maleta grande, de las tres adquiridas, no ha durado ni un vuelo. Se ha roto por la parte de una de las cuatro ruedas.
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18 may 2023
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Bonito diseño, pero el acabado un poco regular, por un momento he pensado que había sido usada. Ha llegado algo rozada
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19 jun 2023
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Podrían tener un servicio más eficaz y no tan complicado y que no tarden tanto en contestar de atención al cliente.
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10 jul 2023
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Pedi com embalagem de prenda e não foi tido em conta.
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Respuesta de Maletas Greenwich
11 jul 2023
Bom Dia,
Lamentamos, mas não publicitamos a disponibilidade deste serviço no nosso website.
Mas a mala vem dentro de uma linda capa de tecido e, por sua vez, dentro de uma caixa de papelão.
Obrigado pelo seu comentário.
Greenwich.
6 jul 2023
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solicite dos maletas y solo me han entregado una. me informan que se hará en 10 dias
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20 dic 2023
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Un peu déçu quand je l ai déballé elle avait des rayures et elle était abîmé
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19 oct 2023
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Fiz o pedido de 4 malas Samsonite todas rosa, e veio a mais pequena em azul.
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31 oct 2023
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El producto vino con algún golpe, probablemente debido al envío.
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27 jun 2023
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Me han venido con unos hilos sobresaliendo de las costuras...
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