bike-discount.de/es

Valoraciones:

Compre el mando de Bosch Purion 200, por la información y las fotos del anuncio parece inalámbrico, pone que es para los motores Smart System. Pues es necesario un cable que no tengo y además no es compatible con todos los motores Smart System. Espero que me devolváis el dinero del mando. Entiendo que los gastos de envió y devolución, son a mi cargo. Una compra redonda.

no tienen servicio de devolución para España, te mandan el producto y si lo quieres devolver lo tienes que enviar por correo y esperar a la devolución que puede tener incluso un descuento según he leido en su web

La compra no me ha llegado. Ha sido devuelta a la tienda por falta de documentación aduanera necesaria. Ahora espero que su empresa lo haga bien para que me llegue el pedido pagado.

No entiendo porqué los gastos de devolución desde España los tiene que pagar el cliente. Eso debéis mejorarlo o no volveré a comprar. Saludos

Muy mala, estuve esperando tres semanas mi pedido y aún sigo esperando un articulo, fatal experiencia

Por no tener devolucion gratuita ni facilitarme, nunca mas comprare aki.

Las devoluciones son con gastos desde España. (UE) En otras webs no

Dos pedidos, dos artículos que no tiene

Ya lo comente a vuestro servicio de atención. Estuve esperando un producto vuestro durante meses (según la indicación de fecha de llegada de vuestra web). Una vez llega la fecha, se cambia y se pospone un mes. Cuando voy a desistir, de repente se actualiza a disponible, lanzo un pedido con otro material para sufragar gastos de transporte y después del pedido se me comunica que el producto que estaba esperando durante meses finalmente no esta disponible. A cambio recibo un escueto "lo sentimos". He tenido que perder tiempo y dinero por sus fallos funcionales y ni si quiera he recibido un cupón de descuento. O alguna mustra más real de disculpas Espero que mejoren esto en su organización, el cliente merece un poco más de consideración gracias

Pedí una talla M-L en un casco integral y, aunque en la caja ponía esa talla, realmente me entregaron una talla S-M. Tampoco me gusta que la devolución la tengamos que hacer los clientes por nuestra cuenta (a Alemania sale por un ojo de la cara) porque lo ideal es que la tienda tenga un convenio con una empresa de transporte para que nos salga más económico. Hay que decir que en mi caso ellos se hicieron cargo de la devolución porque fue un error suyo.

La compra en Bike Discount fue bien, pero la empresa de transporte fue terrible. Una vez en Madrid, SEUR tardó seis días en entregarme el envío y tuve que ir yo a sus instalaciones tres veces. Bike Discount debería preocuparse por eso. Intentaré no comprar en Bike DIscount porque no presta atención a la logística.

Si vives en España mejor elige otra web porque en caso de devolución son todo pegas y líos:te tienes que buscar como enviar a Alemania el paquete,pagar tu el porte que en mi caso son 22€ por unas zapatillas y luego hacer seguimiento y reclamar para que te devuelvan tu dinero.

No realizan devoluciones en España o el coste es tan elevado que no vale la pena. La guía de tallas de la prenda comprada no da unas referencias o instrucciones fiables. No volveré a comprarles nada.

No he recibido las cosas con envoltorios oficiales, ni por ejemplo ruedas maxxis con las letras amarillas sin conocimiento previo . No se cosas raras. me da desconfianza

No se pueden devolver productos gratiutamente desde España ,cuando en la mayoría de países europeos no hay problema,penoso por parte de la empresa.

La devolución de tres pantalones y un casco desde España (a Alemania) me ha costado 49€. No creo que vuelva a comprar aquí.

Si compras desde España si tienes que hacer una devolución los gastos corren a consta del comprador y son muy elevados.

El soporte posventa es lo mas importate y entas web kos que me atendieron lo hicieron bastante mal.

Producto equivocado y con marcas de uso. Mucho proceso para gestionar el error.