bike-discount.de/es
Valoraciones:

2601 valoraciones en los últimos 12 meses5129 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(75)
(122)
Restablecer
13 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala política de devolución
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Respuesta de bike-discount.de/es
15 ene 2024
Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros precios favorables. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes condiciones justas. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
1 sept 2023
 Opinión verificada
En la devolución de un paquete
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Respuesta de bike-discount.de/es
1 sept 2023
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. ¿Podemos ayudarle de algún modo? Puede consultar nuestra política de devoluciones para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Gracias por su comprensión.
13 jun 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido muy lento.
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Respuesta de bike-discount.de/es
14 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega a través de nuestro socio logístico haya sido un poco más largo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
23 may 2023
 Opinión verificada
Não presta, não são sérios
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23 may 2023
 Opinión verificada
Ya nada, lo he hecho yo.
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nuestra política de devoluciones para su país de entrega se puede consultar de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Por ello, le rogamos su comprensión.
10 ene 2024
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado
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Respuesta de bike-discount.de/es
10 ene 2024
Estimado cliente, lamentablemente se han producido cuellos de botella en nuestra logística debido a un fuerte aumento de las ventas. Esto ha incrementado ligeramente el plazo de entrega de los pedidos de clientes individuales. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle.
22 may 2023
 Opinión verificada
Transporte muy lento
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y su pedido. Hemos tramitado su pedido en dos días y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Es una lástima que la entrega haya tardado un poco más esta vez. Sentimos las molestias ocasionadas. Le agradecemos su comprensión.
18 oct 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido
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Respuesta de bike-discount.de/es
18 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. He comprobado su información, al parecer hubo problemas de entrega por parte del socio logístico. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted e iniciaremos una investigación con el socio logístico. Por supuesto, estamos a su disposición y solucionaremos el problema. Gracias por su comprensión y paciencia.
22 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
1 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
4 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
23 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
24 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho. Lamentablemente, no podemos encontrar ninguna solicitud por su parte en nuestro sistema. ¿Podemos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
3 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
4 sept 2023
Dear customer, thank you for your feedback. Unfortunately, we cannot find any communication in our system from you. If you have any problem with your ordered items, please contact us through our contact form. Thank you for your understanding.
26 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
27 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su valoración. He examinado el caso de su pedido de referencia indicado. Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega se pueden ver de forma transparente en nuestra página web antes de la compra. Por lo tanto, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
10 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
12 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente, ¿hay algo que podamos hacer para ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarle.
7 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
7 jul 2023
Estimado cliente, al mismo tiempo que esta revisión, ha enviado otra revisión, con un número de pedido diferente y antiguo. Por lo tanto, he revisado su comunicación con nuestro servicio de atención al cliente. Le hemos informado de forma justa y transparente sobre las condiciones de devolución para su país de entrega. También las exponemos en nuestra tienda para que pueda verlas antes de hacer su pedido, así como nuestra amplia gama de productos y nuestros excelentes precios. Así, como cliente, puede tomar una decisión de compra con toda la información. Si aún así tiene preguntas, estamos siempre a su disposición. Por lo tanto, estaremos encantados de recibir una evaluación justa. Con saludos deportivos, su Team Bike Discount
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
21 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la entrega y los productos solicitados. Estaré encantado de transmitirle sus comentarios. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.