bike-discount.de/es
Valoraciones:

2598 valoraciones en los últimos 12 meses5118 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(75)
(36)
Restablecer
14 jun 2023
 Opinión verificada

Plazos largos

La preparacion de pedido se demoró demasiado.
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Respuesta de bike-discount.de/es
14 jun 2023
Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Lamentablemente, parece que esta vez hemos tardado un poco más. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia y comprensión.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Los plazos de entrega son demasiado largos
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Respuesta de bike-discount.de/es
19 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Hemos empaquetado su pedido en un día y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Ya se lo hemos entregado. Lamentamos que no haya quedado satisfecho. ¿Hay algo más que podamos hacer para ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
13 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala política de devolución
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Respuesta de bike-discount.de/es
15 ene 2024
Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros precios favorables. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes condiciones justas. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
1 sept 2023
 Opinión verificada
En la devolución de un paquete
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Respuesta de bike-discount.de/es
1 sept 2023
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. ¿Podemos ayudarle de algún modo? Puede consultar nuestra política de devoluciones para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Gracias por su comprensión.
13 jun 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido muy lento.
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Respuesta de bike-discount.de/es
14 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega a través de nuestro socio logístico haya sido un poco más largo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
21 may 2023
 Opinión verificada
Tardo 12 dias en recibirlo
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He revisado su caso: Hemos enviado su pedido en dos días laborables. Lamentablemente, nuestro socio logístico tardó más tiempo en realizar la entrega. Le pedimos disculpas por el retraso. Gracias por su paciencia y comprensión.
22 may 2023
 Opinión verificada
Transporte muy lento
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y su pedido. Hemos tramitado su pedido en dos días y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Es una lástima que la entrega haya tardado un poco más esta vez. Sentimos las molestias ocasionadas. Le agradecemos su comprensión.
14 nov 2023
 Opinión verificada
Responder E-mail
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Respuesta de bike-discount.de/es
15 nov 2023
Gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos saber que tiene una consulta que aún no hemos podido tramitar. He comprobado su cuenta de cliente: Lo siento, no encuentro ninguna consulta suya en curso. Estaremos encantados de ayudarle. Utilice nuestro formulario de contacto. Es una forma rápida y sencilla de encontrar a la persona de contacto adecuada. Muchas gracias.
10 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
12 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente, ¿hay algo que podamos hacer para ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarle.
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
21 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la entrega y los productos solicitados. Estaré encantado de transmitirle sus comentarios. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.