El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
La atención en todo momento ha sido rápida y muy eficiente, pero lamentablemente he tenido que devolver este último pedido por una pésima gestión de la agencia de transportes GLS. Y aún estoy a la espera de que me confirmen que dicha devolución está en curso.
El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
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Respuesta de santacecilia.es
8 ene 2024
Muchas gracias por su pedido y su valoración!! Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
26 ene 2024
Opinión verificada
¡¡Enviar vino a USA sí es posible!!
Quería enviar varias botellas de vino como regalo a una persona que vive en Estados Unidos. Por desgracia enviar vino a ese país no es nada sencillo, por restricciones y regulaciones diversas. Bodegas Santa Cecilia es la empresa que finalmente lo hizo posible. Así que, ¿qué puedo decir? Pues eso: Muy satisfecho con el servicio. Lo recomiendo.
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Respuesta de santacecilia.es
29 ene 2024
Muchas gracias por su pedido y sus observaciones
30 dic 2023
Opinión verificada
Muy buena atención al cliente y servicio de entrega.
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Respuesta de santacecilia.es
2 ene 2024
Gracias por su pedido y por su valoración!
4 ene 2024
Opinión verificada
FIABILIDAD
Rápida entrega a precios muy competitivos.
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Respuesta de santacecilia.es
5 ene 2024
Gracias por su pedido y su valoración
1 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez entrega y seriedad
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Respuesta de santacecilia.es
2 ene 2024
Gracias por su pedido y sus comentarios
25 ene 2024
Opinión verificada
rapidez y comodidad
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Respuesta de santacecilia.es
26 ene 2024
Gracias por su pedido y su valoración
6 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
8 ene 2024
Gracias por valorarnos!
4 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
5 ene 2024
Gracias por valorarnos!
1 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
2 ene 2024
Muchas gracias por su valoración
1 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
2 ene 2024
Gracias por valorarnos!
28 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
28 jun 2023
Gracias por su valoración!
17 oct 2023
Opinión verificada
Muy bien, buena atención, tuve un pequeño problema con la entrega de mi pedido y estuvieron a mi lado en todo momento, hasta arreglar ese pequeño inconveniente, los precios están bien y luego en el apartado de clientes (a los que ya somos) siempre tenemos unos descuentos que se agradecen , sinceramente yo los aconsejo de hecho es mi tercer pedido.
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Respuesta de santacecilia.es
18 oct 2023
Gracias por su valoración y comentarios!
6 dic 2023
Opinión verificada
Tienen mucha variedad y buena calidad sobre todo en vinos entre otras cosas, los precios son muy competitivos aparte un buen servicio, la atención al cliente es buena, cualquier duda que te surja llamas te atienden y aparte la ayuda que tu requieras, los envíos en la media de la fecha que te dicen, yo los aconsejo y aparte les seguiré comprando.
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Respuesta de santacecilia.es
7 dic 2023
Gracias por su pedido y su valoración!
25 ago 2023
Opinión verificada
Magnífico servicio de atención al cliente
En mi pedido de 6 botellas tan solo llegaron 5 pero una vez comunicado al servicio de atención al cliente me propusieron el envio de una nueva botella o el abono de la misma. Nunca es agradable que falle algo en el pedido pero al menos es bueno comprobar que te atienden rápido y te ofrecen soluciones
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Respuesta de santacecilia.es
28 ago 2023
Gracias por su valoración y por sus apreciaciones.
Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.
Han sido rapidos y eficaces como siempre. Ademas en lugar de enviar la caja original con las 12 botellas que les llega de la bodega, las distribuyen en 2 cajas de 6, muy protegidas para que no se vayan a romper. Creo que esto es innecesario, al menos para los envios dentro de Madrid
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Respuesta de santacecilia.es
8 may 2023
Gracias por su pedido y su valoración.
Hacemos lo posible porque las botellas lleguen en buen estado y poner cajas reforzadas es necesario para la seguridad de las mismas
25 nov 2023
Opinión verificada
Siempre son rápidos y amables. El mi anterior pedido, que era un regalo, me puse en contacto con ellos para pedir que no incluyeran los precios y la comunicación por correo electrónico fue rápida y concisa. El embalaje es muy resistente.
Gran tienda de vinos, muy buena selección de vinos a precios realmente buenos.
Envío muy rápido y fiable: mis nueve botellas viajaron por media Europa rápidamente y sin el menor daño.
Honestamente puedo recomendar esta tienda.
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Respuesta de santacecilia.es
21 nov 2023
Gracias por su pedido y su valoración!
3 oct 2023
Opinión verificada
Variedad, precio y servicio de 10
La variedad de productos, el precio y las ofertas mensuales hacen que, bajo mi punto de vista, sea la mejor opción para adquirir grandes vinos. Además, el servicio de 10. En Madrid, de un día para otro lo tienes en casa.
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Respuesta de santacecilia.es
5 oct 2023
Muchas gracias por su valoración y apreciaciones
23 jul 2023
Opinión verificada
Es desde siempre mi bodega de referencia, en un principio la tienda física y últimamente le tienda de Internet. Nunca tuve con ellos problema alguno.
Por esa razón la valoro con la máxima puntuación.
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Respuesta de santacecilia.es
24 jul 2023
Muchísimas gracias por su comentario y su valoración. Nos gratifica siempre escuchar estos comentarios y nos ayuda a seguir en esta línea de mejora y satisfacción a nuestros clientes.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.