brycus.es

Valoraciones:

El pedido no ha llegado.ayer todo el día sin moverme de casa por que estaba en Transporter y sigo a la espera que llegue

Llego rapido el pedido pero las semillas tenian mucho tiempo. Eran de 2018 y caducaban en pocos meses

Por la foto pensaba que el flotador era algo mayor, en este no caben mis pastillas, lo siento

El artículo está bien pero estaban despegadas las cortezas de las setas grandes

Mercancía correcto, entrega con demora respecto a lo indicado.

No corresponde la foto de lo comprado

Demora na entrega

En correos me piden 30€ para poder recoger el pedido. Cuando compré el producto, por el simple hecho de estar en Canarias me habéis comprado un suplemento adicional, supuestamente para hacer frente a la exigencia de aduanas en Canarias. Ahora bien, voy a tener que gar dos veces dicho importe? 1 vez a la empresa vendedora y otra vez a Correos? Mañana voy a hablar con Correos y que me lo expliquen, igualmente estoy pendiente de vuestra respuesta

Brycus es UNA VERGÜENZA en servicio: ENGAÑA con las fechas que pone cuando se entregan los productos y luego te envía lo que le da la gana y no lo que has pedido. Pedido 224225, un regalo de REYES PARA MI HIJO de 345€, llegaba a tiempo más de 3 días antes según sus fechas, ha llegado el 17 de ENERO Y CON OTRA COSA DISTINTA A LO PEDIDO. Pedí la casita grande Super Villa Feber en blanco y tejado gris, me la envían naranja de colorines.Lo peor es que NO te avisan, NO se puede contactar mas que por mail.NADIE SE RESPONSABILIZA, NO DAN LA CARA PARA HABLAR CON ALGUIEN.Yo aun sigo en trámite a ver que sucede ahora con el pedido..por mail a través de su formulario contacta que funciona cuando quiere. NO recibo lo que he pedido y quiero y encima tardísimo...; veremos si devuelven el dinero para poder comprarle el regalo de Reyes a mi hijo en alguna tienda fiable y que pueda entregar a mi hijo el regalo antes de los próximos Reyes...

Envían los productos y uno llega roto. Envían nuevamente la unidad rota y llega también mal. Al pedir que lo envíen nuevamente y mejor protegido, me indican que no se va a mandar más y que me recogen las dos unidades dañadas. Me querían dejar con el pedido a medias, sin solucionar el problema que ellos mismos han ocasionado y no hacerse responsable de dejar a un cliente con el pedido a medias. Me dicen que no tienen más unidades, pero cuando digo de ir yo a sus almacenes a recoger uno y entregar los dos dañados, entonces casualidades de la vida, aparece una unidad de producto perfecta. Todo por ahorrarse dos portes. Hay que decir que he estado guardando durante un mes cajas de 2 metros de largo las cuales no podía tirar por si "venía la agencia". La peor tienda online que he comprado en mi vida y me dedico al ecommerce.

Experiencia Nefasta. Llevo casi un mes reclamando una solución o un reembolso. El pedido viene golpeado astillado y con defectos en la mayoria de palos. Se reclamó desde la recepción pues estaba ya casi abierto y en mal estado, con moho húmedo, embalaje abierto y golpeado. Ya he mandado fotos videos y he contactado con web y me remiten a su suministrador sin dar una solución de reposición o reembolso. El carpintero ha tenido ya que venir dos veces y me tiene empantanada la terraza por falta de solución. Lo compré por supuesta calidad y servicio. Muy descontento.

A las 11:15 he recibido un email de Envialia diciendo que el envio de este pedido lo dan por perdido. La culpa no será de Uds pero el resultado es el mismo. Que van a hacer? Van a realizar un nuevo envío?. Anulan el pedido y hacen el correspondiente abono?. A estas alturas ya me da igual pero quiero una rápida r2spuesta

La gestión y entrega del producto bien. Ahora la reclamaciones se olvidan. Vuelvo para reclamar de esta forma por que el producto no cumple por calidad. Ya esta oxidado en 3 semanas.

El paquete debería haber llegado hace dos días y aun no tengo contestación ni de la tienda ni del transportista.

Hola os escribí ayer por Instagram y llamé al teléfono pero nadie me cogió. En el primer uso se ha deshinchado porque las juntas se han empezado a agrietar. Adjunto foto de una de ellas. Hay varias y no se mantiene con aire en un solo día. No sé si es defectuoso este modelo o solo el que nos han enviado ha salido mal.

Llevamos cuatro días esperando que nos llegue el paquete. Llamamos al número correspondiente y no nos lo cogen. No sabemos que hacer. Creo que la tienda debe de responsabilizarse y saber si sus productos llegan cuando dicen. Desde mi punto de vista, y a día de hoy creo que esto es un fraude.

A dia de hoy, 24 de diciembre no tengo noticias de mi pedido El servicio debe ser completo, desde la venta o adquisición del producto hasta su entrega en destino. Si se comprometen a una entrega en 24/48 horas cúmplanlo, y si no no, pongan otro tiempo de entrega