buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Muy mal servicio. Cuando compras el articulo figura entrega 3-5 laborables. Lo compre el dia 28/01 y a dia de hoy no hay noticias ni se sabe cuando entregan la mesa. Este finde tenemos un evento y necesito la mesa. Al final tendre que ir corriendo a Leroy para comprar una mesa al ultimo momento.
Si no se puede complir con los plazos de entrega no lo ponga! Es mejor en este caso poner 1 mes pra Baleares y si llega antes, genial. He llamado ya 3 veces a la tienda y encima me atendieron muy mal. No dejáis llevar por el precio todo muy mal!
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido y la demora en la entrega de su pedido.
Se le informó de la fecha de entrega de manera correcta.
Intentamos mejorar nuestros servicios día a día.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
11 feb 2024
Opinión verificada
Nunca me llegó el pedido , no cumplen con el tiempo de entrega que es larguísimo y no me devuelven el dinero
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Su incidencia se ha solventado de manera satisfactoria.
Cuando realiza su pedido se le informa de manera clara y correcta por el plazo de entrega del mismo.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Agradecemos su comprensión.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
29 ene 2024
Opinión verificada
Nos habéis enviado un mueble que alguien habrá devuelto
Buenos días,
El paquete debe ser de alguien que os lo devolvió. A alguna de las maderas le ha saltado la pintura, la bolsa de los tornillos está rota (lo que ha hecho que todo este tirado por la caja) y falta el manual de instrucciones.
Lo devolveremos, queremos uno nuevo, que es por lo que hemos pagado.
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19 ene 2024
Opinión verificada
valoración cuando todavía no se ha entregado el producto me parece pésimo
Pedir la valoración cuando todavía no se ha entregado el producto ya demuestra que tipo de organización es. la información sobre el transporte y entrega del producto deja que desear bastante. Si quieren repitan la valoración cuando haya recibido el producto y entonces valoraré el mismo.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Que para montarlo hace falta hacer un máster, y la calidad muy deficiente.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos que el producto no haya sido de su agrado.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Todos nuestros productos disponen de un Manual que le hacen más fácil el montaje.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
2 feb 2024
Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Un dia de esperar en mi casa por nada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Se le mandó correctamente el seguimiento de su pedido con la empresa de transporte que gestionó el envío de su pedido.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
26 ene 2024
Opinión verificada
El producto es de pésima calidad
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4 nov 2023
Opinión verificada
Puede ser tu Proveedor de Confianza
1.- Reticencia enorme, temor a lo “Desconocido”, por reciente experiencia muy amarga con otro, FIASCO absoluto y NULA Atención; me dejé llevar por la intuición, su Definición y su LOCALIZACIÓN!!!
Valoro en mucho su ENVÍO, con Correos Express= Confianza + la Inmediatez.
2.- No comprendía, y sigo, por qué en la Web original del Fabricante: de otro Color y te redirige a Amazon (jamás le compraré).
¿Su Producto está MUY ANTICUADO? Es la misma Marca que Ofertan CARREFOUR y EROSKI, pero no la tienen para las Dimensiones de mis Ruedas.
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21 jun 2023
Opinión verificada
¡¡¡TODO PERFECTO!!!
Tenía muchas dudas cuando hice el pedido porque era una web desconocida para mí y, a pesar de buscar información, no estaba muy convencida. A pesar de ello hice el pedido y todo fue perfecto. El pedido se ajustaba totalmente a mis necesidades, llegó dentro del tiempo previsto y estaba perfectamente embalado. No tengo ninguna queja. Super satisfecha. Volvería a repetir.
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21 oct 2023
Opinión verificada
Buen servicio, te avisan de cuando lo tienen preparado y lo envían. Y si ocurren cualquier incidencia se encargan de buscar solución. Todos los productos de buena calidad, llegaron muy bien envalados y protegidos. Muy contenta.
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29 sept 2023
Opinión verificada
Gran servicio, rápidisimo en entrega y súper bien empaquetado.
La mesa es genial, justo lo que buscaba y muchísimo más barata que en otros sitios.
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6 sept 2023
Opinión verificada
El mejor precio que encontré
El precio del buzón era el más bajo que encontré y el envío era el más barato con mucha diferencia.
Muy recomendable.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Brezo buena calidad
Brezo de muy buena calidad , oculta muy bien .
Es la segunda vez que compro
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23 jun 2023
Opinión verificada
Un servicio excelente
Buena información sobre el producto, sobre el estado del envío, y buen tratamiento del paquete (que era enorme), entregado dentro del garaje (semisótano) por el transportista, muy amable. El paquete ha llegado intacto y todo perfecto. Enhorabuena por el buen servicio.
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18 nov 2023
Opinión verificada
Muy contento y es lo que esperaba
He recibido el producto y todo correcto! Funciona perfectamente y en 1 hora mi habitación de alrededor de 4m2 está calentito y muy a gusto! Y no es nada ruidoso. ¡Contentísimo con la compra! ¡Muchas Gracias Brycus! ¡Confien en la empresa! ¡Son correctos! ;)
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26 jun 2023
Opinión verificada
Excellent service and products
I ordered sunloungers, tables and chairs. Good quality, exactly as advertised. All arrived in Ireland earlier than expected and in perfect condition. I rang the company before ordering and found them very helpful. Would recommend this company.
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2 nov 2023
Opinión verificada
Es,la primera vez,que utilizo esta página..la volvería a utilizar,sin ningún problema..me gustó muchísimo como pude ir mirando el estado d mi pedido..el empleado que vino a dejarme el producto super amable!enorabuena!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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