Alkanatur- Logotipo - Valoraciones

Alkanatur
Valoraciones:

799 valoraciones en los últimos 12 meses2422 opiniones en total  

4,79
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

2 may 2024
 Opinión verificada
En genaral bien, pero llevo usando la jarra un año y quedan restos pegados en el fondo que no se puede limpiar. Desconozco si es magnesio o restos de carbón del filtro. He probado en dejarlo en remojo con vinagre y bicarbonato y sin resultado.

Valoración negativa más relevante

18 sept 2023
 Opinión verificada
Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Alkanatur

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(98)
(10)
Restablecer
hace 5 días
 Opinión verificada

Funciona pero es necesario volver a examinar el filtro.

Recibí el envío rápidamente y he estado usando Jarra Alkanatur Drops durante más de 2 semanas. Funciona como se describe: el agua no tiene sabor, pero las partículas negras del filtro continúan cayendo al agua, por lo que el fondo del jarra siempre tiene entre 20 y 30 partículas negras.
Reportar valoración
4 jul 2024
 Opinión verificada
Facil de instalar
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
8 jul 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
hace 12 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
hace 9 días
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
8 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
11 jul 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 jul 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
1 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 jul 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 jul 2024
 Opinión verificada

Paquete no recibido

No he recibido el envío porque el servicio al cliente de Correos Express es nefasto y no hay manera de solicitar un cambio de dirección o de fecha de entrega. No sé donde está la jarra
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 jul 2024
Hola Rosa, gracias por tu valoración y lamentamos tremendamente el incidente con tu pedido. Te vamos a contactar para que nos indiques la dirección de cambio y pasarle nota a nuestra agencia de transporte para que lo solvente y te haga llegar tu pedido lo antes posible. Un saludo y disculpa de nuevo la mala experiencia con transporte.
2 jul 2024
 Opinión verificada

Transporte un 0

Po puedo valorarlo porque el pedido no llego
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 jul 2024
Hola Rosa, lamentamos tu experiencia con el transporte. Como te respondimos en la otra valoración hoy nos ponemos en contacto contigo y transporte para solventarlo ya. Un saludo.
3 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
5 jun 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 may 2024
 Opinión verificada
En genaral bien, pero llevo usando la jarra un año y quedan restos pegados en el fondo que no se puede limpiar. Desconozco si es magnesio o restos de carbón del filtro. He probado en dejarlo en remojo con vinagre y bicarbonato y sin resultado.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
7 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
8 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
3 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
6 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
EC
Elia C.
RIBADEO
3 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
3 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
1 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
6 may 2024
 Opinión verificada
Desmineraliza el agua.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
7 may 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Nuestra jarra no desmineraliza el agua. Elimina tóxicos, pero no los minerales naturales del agua. Además, añade magnesio, por lo que todavía mineraliza más. Con el reactivo de pH que incluye el pack puedes hacer la prueba de pH entre el agua filtrada y el agua de grifo, o por ejemplo, un agua de botella y ver las diferencias. Si tienes cualquier duda acerca del producto o cómo realizar la prueba, contáctanos por WhatsApp, correo o teléfono y te la solventaremos encantadas. Un saludo.
1 abr 2024
 Opinión verificada
El producto es de buenísima calidad. Debéis mejorar en la mensajería. No puedo hacer el seguimiento de mi pedido y tampoco puedo poner mi pedido en un punto de recogida previamente en la página de Alkanatur.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
10 abr 2024
 Opinión verificada

Expectante

Por ahora me gusta aunque no llevo mucho tiempo como para notar sus beneficios (solo 1 semana) pero tengo mucha esperanza
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
11 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
1 abr 2024
 Opinión verificada
Que la jarra sea de plastico
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.