AlkanaturValoraciones:
921 valoraciones en los últimos 12 meses1955 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
6 sept 2023
Opinión verificada
De momento llevo poco tiempo, pero me gusta......me gustaría que se pudiera controlar el agua que se filtra un poco mejor, más exacto
Leer más
la valoración más crítica
9 dic 2022
Opinión verificada
Filtro agua de pozo y estoy cerca de la playa, mí jarra ha comenzado a tener residuos marrones arenosos en el fondo, y me dicen son minerales del agua, a mi me parece arenilla! también el hervidor de agua se llena en el fondo con residuos blancos y también en suspensión, y de nuevo me dicen que son minerales, me creo algo lo de la hervidora pero lo de la jarra no, el residuo es arenoso y no se deshace como en el hervidor. No se, pero esto no me da mucha confianza, siempre la misma explicación para problemas diferentes. No preguntan nada para tener más información sobre de donde viene mi agua y de su calidad. Sus respuestas parecen un copia y pega, da igual que preguntes.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Alkanatur
29 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
12 sept 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
26 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
28 ago 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
29 mar 2023
Opinión verificada
El pedido llegó correctamente, aunque un poco de relleno con papel periódico...hubiera estado mejor (la caja pequeña, la del filtro, 'bailaba' un poco, y la cinta que cerraba el paquete pone 'muy fragil'). Aun no he probado los productos (jarra, filtro ducha). El único pero es que cambié fecha de entrega (en el link que venia en el mensaje) para el dia siguiente del que me comunicó correos porque no estaba seguro de si podria estar en casa en esa franja horária y el repartidor que me llamo el dia de la entrega inicial, y que por suerte yo estaba en casa, me dijo que no sabia nada del cambio de fecha.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
29 mar 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Pasaremos tus notas sobre el embalaje a preparación de pedidos. Sentimos también el inconveniente con transporte, a veces tardan unas horas en actualizar las pdas y los conductores no reciben la información ipso facta. Nos alegra que igualmente la entrega haya sido fácil. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
19 ene 2023
Opinión verificada
Es una sugerencia solo superficial. Me gustaría que la jarra fuese de cristal y con una tapa amaderada que combinara más con la estética de mi cocina... Pero de lo contrario encantada con la jarra. No veo necesario tampoco la botella plástica debido a que estoy reduciendo los plásticos de mi cocina y pues esa botella para mi sobra, por el contrario me hubiese gustado que en vez de eso estuviese el reactivo de Cloro que si que me vendría fenomenal para medir la concentración en los diferentes lugares que visito.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
19 ene 2023
Gracias por tu valoración y por la sugerencia :). Esperamos que disfrutes mucho del producto.
22 jul 2023
Opinión verificada
Estoy contenta con la jarra.
He comprado esta jara porque quiero dejar de comprar agua embotellada. De momento estoy contenta con la compra, pero ahora filtro el agua embotellada, ya que mi agua viene de un pozo, y hasta que analize el agua no quiero todavía tomarla. El sabor del agua es bueno, se nota el cambio.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
26 jul 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
28 ene 2023
Opinión verificada
La tapa de la jarra se me rompió muy rápido aunq estoy encantado con su agua filtrada.Y el filtro de la ducha el primero si filtraba muy bien y notaba que el agua no manchaba la mampara y mi piel igual pero en cuanto hice el primer cambio de filtro ya no es igual no debe ajustarse bien y se nota el agua.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
30 ene 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Sobre la rotura de tu tapa, ponte en contacto con nosotros y te indicamos cómo reponer esa pieza.
8 jul 2023
Opinión verificada
La botella venía sin ningún embalaje, entiendo que es para no producir tanto residuos pero el problema es que si se hubiera llevado un golpe durante el transporte ¿Quién se hubiese hecho responsable? Hubiese tocado devolverla con el trastorno que hubiera ocasionado a todos.
Saludos.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
10 jul 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto. En caso de que la botella o cualquier producto adquirido lleve un golpe en transporte, el transporte se hace cargo y se te enviaría otra, no te preocupes.
3 dic 2022
Opinión verificada
Buen servicio postventa
Contactamos con ellos porque no estábamos obteniendo el resultado esperado y, después de explicarles los problemas que teníamos, nos propusieron otro filtro diferente que nos enviaron súper rápido y sin ningún coste y que ha sido la solución.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
13 dic 2022
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes del producto.
3 abr 2023
Opinión verificada
La calidad de la jarra es decepcionante. Es un material que se puede romper fácilmente con una caída o golpe.
Algunos filtros no quedan bien encajados en la jarra y cuando sirves el agua, se mueven y sale agua por todas partes.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 abr 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto. Sobre el material, al ser un plástico 100% libre de tóxicos no lleva endurecedores, que suelen ser químicos que hacen que el plástico resulte tóxico. De todos modos, parece un plástico más frágil porque es más fino que el de otras jarras que sí añaden endurecedores, pero es un material resistente para el uso de este tipo de productos.
18 jun 2023
Opinión verificada
familia de 5
Somos una familia de 5 y me costará calcular cuando hay que cambiar el filtro porque cada uno utiliza la jarra cuando la necesita.
Me gustaría q hubiera algún sistema para registrar el desgaste. Por lo demás estupendo!
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
19 jun 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Estimamos que siendo 5 os durará entorno a 2 meses y medio el filtro. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 dic 2022
Opinión verificada
Me gusta la comodidad de uso de la jarra que evita cargar con botellas. Me preocupa la composición del filtro, me gustaría que pudiera rellenarse y no tirar plástico a la basura.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
2 dic 2022
Gracias por tu valoración.
19 feb 2023
Opinión verificada
Habria agradecido las instrucciones para cambiar el filtro.
He dudado de si estaria defectuoso porque ni salia aire al sumergirlo ni ha salido el agua oscura como otras veces….
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
23 feb 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Tomaremos tu sugerencia en cuenta. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
11 dic 2022
Opinión verificada
LA JARRA ES MUY BUENA.EL PEDIDO RAPIDO. PERO NO ENTIENDO COMO EL BOTE DEL CLORO PONE UNA COSA DIFERENTE A LA PAGINA OFICIAL O 15ML 0 30 ML ???? ACLARARLO PORFA
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
12 dic 2022
Gracias por tu valoración y por tu observación. Es posible que haya una errata. Son 30 ml como indica el bote.
6 dic 2022
Opinión verificada
Casi todo bueno
Lo bueno: Que tenéis productos para mejorar la salud y que llega enseguida el paquete.
A mejorar: bajar los precios que con los tiempos que corren…
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
7 dic 2022
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
19 feb 2023
Opinión verificada
Recepción estupenda. El sabor del agua se nota, más limpio y rico. Solo como mejora la forma de salir el chorro de la jarra que se mueve mucho.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
23 feb 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Si tienes cualquier duda o crees que el filtro no está funcionando correctamente, puedes contactarnos vía whatsapp a nuestro departamento de Atención al Cliente y enviarnos un video de cómo filtra para ver si está todo correcto. ¡Cualquier pregunta o inquietud no dudes en hacérnosla saber!
3 abr 2023
Opinión verificada
El agua que realmente es alcalina.
Podría ser mejor la tapa de la jarra, por donde se llena de agua, esa tapa no tiene buena hermeticidad.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
3 abr 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
23 jul 2023
Opinión verificada
Comodidad y agua perfecta. Lo único 1ue hay que ser previsor para rellenar botellas en su momento para disponer de agua fria6
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
26 jul 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
14 may 2023
Opinión verificada
El agua, su sabor es buena pero la jarra no cabe en todas las puertas de los frigoríficos, creía que no podía ubicarla bien.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
15 may 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
4 abr 2023
Opinión verificada
Rapidez en el envío, la jarra bien y el sabor del agua también. Un poco cara tanto los filtros como la jarra
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
5 abr 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
5 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el producto en sí, el filtro de ducha. Y el envío también ya que ha sido gratuito y rápido.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
5 abr 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.