Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
11 dic 2023
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El sistema es muy bueno, pero muy caro
El sistema es muy bueno, pero es muy caro. Tanto la jarra como los filtros son muy caros y además al principio publicitaban que los filtros duraban unos 6 meses en una familia sin hijos con consumo medio y ahora dicen que 3 o 4, lo que los vuelve más caros aún.
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12 dic 2023
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11 dic 2023
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El pedido llegó bien, pero el transportista me dejó el paquete debajo de la alfombra, lo que no me parece correcto, se lo podría haber llevado cualquiera que pasará por el descansillo.
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Respuesta de Alkanatur
12 dic 2023
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10 dic 2023
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Respuesta de Alkanatur
11 dic 2023
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10 dic 2023
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Todavía no la he probado mucho, pero de momento todo bien
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Respuesta de Alkanatur
11 dic 2023
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4 dic 2023
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Me gustan los productos, pero siempre tengo problemas con el envío, en el embalaje pone claramente que es frágil y aun así lo tiran por encima de la valla, ya me he quejado dos veces
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Respuesta de Alkanatur
5 dic 2023
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3 dic 2023
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Los productos están bien. El precio es más o menos razonable. La atención es buena...
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4 dic 2023
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La jarra es de plastico de mala o baja calidad se rompe con solo mirarla por el precio que tiene mejor seria que fuese de cristal.
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1 dic 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. La jarra es de plástico SAN certificado 100% libre de tóxicos y disruptores endocrinos. No lleva endurecedores, que aportan químicos y tóxicos al material, por eso la ves más finita y frágil. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
26 nov 2023
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27 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
22 nov 2023
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Aún la estoy probando y es pronto para decir. Pero que se indicara en la jarra la cantidad de agua en uno o dos puntos, así como en la botella de plástico que viene de regalo, sería genial
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24 nov 2023
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21 nov 2023
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22 nov 2023
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21 nov 2023
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Primera impresion.
La rapidez en recibir el producto, el packaging, la calidad del producto visualmente. Ahora falta probarlo durante un tiempo para valorar su calidad.
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Respuesta de Alkanatur
22 nov 2023
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21 nov 2023
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Experiencia suficiente
El página web y la comunicación no es suficientemente claro en el seguimiento del paquete pero llegó bien y estoy contenta con la experiencia con esta tienda
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Respuesta de Alkanatur
22 nov 2023
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18 nov 2023
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Me falta comprobar si és eficaz supongo que si.
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20 nov 2023
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12 nov 2023
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Envío perfecto.
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13 nov 2023
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4 nov 2023
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El producto es excelente pero la web y el branding pueden mejorar bastante. Parece un producto de hace 20 años.
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6 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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28 oct 2023
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30 oct 2023
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25 oct 2023
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Respuesta de Alkanatur
26 oct 2023
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19 oct 2023
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Tengo que limpiar la jarra cada semana porque las paredes quedan con calcio. Pero no es que el filtro quita el calcio también? No lo entiendo.
Por eso le doy 3 estrellas
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Respuesta de Alkanatur
20 oct 2023
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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