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Lecuine.com
Valoraciones:

366 valoraciones en los últimos 12 meses5736 opiniones en total  

4,82
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 sept 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Lecuine.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
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  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
Soy una clienta feliz, no solamente por adquirir mi olla favorita agotada en todos los sitios sino también por la confianza plena que ahora tengo en esta tienda sin antes saber de su existencia y sus precios competitivos, la entrega rápida y las perfectas condiciones de los productos. ¡Un diez!

la valoración más crítica

8 feb 2024
 Opinión verificada
Al levantar mi pedido solicite que tomaran en cuenta el empacado de las aceiteras, porque las pedí enviar a México y no quería que fueran a sufrir algún daño, pero venían sin ningún tipo de protección, salvo la caja de cartón que las contiene, ya que la vez anterior me llego una tapa de un sarten woll roto, pero al parecen no tomaron en cuenta mi petición. Creo que fue una fortuna que llegaran bien.
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Opiniones sobre Lecuine.com

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 Clasificación  
Relevancia
8 feb 2024
 Opinión verificada
Al levantar mi pedido solicite que tomaran en cuenta el empacado de las aceiteras, porque las pedí enviar a México y no quería que fueran a sufrir algún daño, pero venían sin ningún tipo de protección, salvo la caja de cartón que las contiene, ya que la vez anterior me llego una tapa de un sarten woll roto, pero al parecen no tomaron en cuenta mi petición. Creo que fue una fortuna que llegaran bien.
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Respuesta de Lecuine.com
8 feb 2024
Muchas gracias por su comentario, hablaremos con nuestro almacén para mejorar el empaquetado. Nos alegramos de que recibiera todo en perfecto estado.
23 ene 2024
 Opinión verificada
Tarda mucho en calentarse y, en comparación con otras sartenes, la base sobresale un poco del círculo de la vitrocerámica.
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Respuesta de Lecuine.com
23 ene 2024
Buenos días, tal vez lo que nos comenta de que tarde en calentarse corresponde con que el diámetro de la base no se adapta perfectamente al de su placa. Las bases de las sartenes no son estándar cada fabricante utiliza una medida.
4 oct 2023
 Opinión verificada

Poco profesional

He comprado el extractor Kuvings y estoy tremendamente decepcionada con la calidad-precio. Escribí a atención al cliente para trasladarles mi insatisfacción con fotos y la respuesta ha sido muy decepcionante. No vuelvo a recomendar ni a confiar en Lecuine.
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Respuesta de Lecuine.com
4 oct 2023
Lamentamos que no esté satisfecha con su compra, como le indicaba en uno de los e-mails, nuestra política de devoluciones es de 15 días desde la fecha de recepción del artículo. En su caso han pasado más de dos meses. Por otro lado, en la foto que nos ha facilitado no se aprecia nada irregular en el funcionamiento de la máquina.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Publicidad engañosa. Se anuncian como válidas para vitro sartenes de inducción. He preguntado al comprobar que no me servían y me han respondido mucho tiempo después. Se niegan a cambiarlas por un modelo que sí funcione.
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Respuesta de Lecuine.com
10 ene 2024
Las sartenes que adquirió son válidas para todo tipo de fuegos, las placas de vitrocerámica tardan más en alcanzar temperatura que las placas de inducción simplemente porque éstas últimas son más rápidas.  Lamentamos que no esté satisfecho con su compra, pero las sartenes que adquirió, como le indicaba son aptas para todo tipo de fuegos. Muchas gracias.
11 dic 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y la empresa me dice que tras 1 intento no me lo lleva, que vaya yo a recogerlo. Prefiero la devolución del mismo.
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Respuesta de Lecuine.com
11 dic 2023
Le pedimos disculpas, hemos indicado a la agencia que vuelva a entregar el paquete, en el horario que nos ha indicado en su correo que está el portero en casa y del que no disponíamos con anterioridad. Muchas gracias por su comentario y de nuevo le pedimos disculpas por las molestias.
27 nov 2023
 Opinión verificada
dos asas en cazuelas y sartenes, asas antitermicas y pico vertedero para salsa o aceite sobrante en las cazuelas y sartenes
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Es un magnífico producto, esperamos que lo disfrute!!
27 nov 2023
 Opinión verificada
Parece-me que compraria a minha ultima encomenda por melhor preço na Worten agora
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Cara Isabel, lamentamos, mas desconhecemos as promoções da Worten, tentamos sempre ter os melhores preço para os nossos clientes.
2 jun 2023
 Opinión verificada
Expectacular sartén, pero se pega haber si poco a poco con el uso deja de pegarse
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Respuesta de Lecuine.com
2 jun 2023
Muchas gracias, vamos a contactar con usted para darle algunos consejos de uso y así mejorar los resultados.
3 dic 2023
 Opinión verificada
No sé el status de mi pedido incluso después de haber preguntado por él
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Respuesta de Lecuine.com
4 dic 2023
Le pido disculpas por lo sucedido, tal y como hemos comentado por teléfono, lo gestionamos para que pueda salir todo hoy. Muchas gracias y disculpe las molestias.
JS
6 oct 2023
 Opinión verificada

Producte no rebut

Encara no he rebut el producte
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Respuesta de Lecuine.com
6 oct 2023
Le pedimos disculpas por la incidencia con el transporte, hemos solicitado información a la agencia y le daremos una solución lo antes posible.
20 dic 2023
 Opinión verificada
Nao recebi o pedido
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