Mi última compra ha sido una cafetera automática Jura de la que no tenía ninguna información. La atención telefónica por parte de Yolanda inmejorable. Producto delicado que llegó perfectamente envuelto y en menos de 48 horas.
Ya había comprado sartenes Le Creuset y cuchillos. Seguiré utilizando la pag porque hay marcas que difícilmente encuentras en grandes almacenes
Al levantar mi pedido solicite que tomaran en cuenta el empacado de las aceiteras, porque las pedí enviar a México y no quería que fueran a sufrir algún daño, pero venían sin ningún tipo de protección, salvo la caja de cartón que las contiene, ya que la vez anterior me llego una tapa de un sarten woll roto, pero al parecen no tomaron en cuenta mi petición. Creo que fue una fortuna que llegaran bien.
Recibí la encuesta de satisfacción antes que el pedido
Recibí la encuesta de satisfacción antes de haber recibido mi pedido. Me puse en contacto con atención al cliente y rápidamente me explicaron que faltaba uno de los productos pedidos pero que me llegaría el pedido completo al día siguiente y así fue.
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Respuesta de Lecuine.com
hace 7 días
Gracias!!!
27 feb 2024
Opinión verificada
Buenas marcas y mejor servicio.
Compré la tostadora Duraceramic Press Breville con la ayuda telefónica de Yolanda que atiende siempre de forma impecable, y todo un acierto. Pan crujiente y dorado, un gustazo desayunar en casa.
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Respuesta de Lecuine.com
27 feb 2024
Mil gracias por seguir confiando en nosotros!!! Nos alegramos de que estés contenta con tu compra. 😊️
Definir mejor los plazos de entrega, cuando se hace el pedido no se sabe si llega en 3 dias, 5 o 10. es todo un misterio
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Respuesta de Lecuine.com
22 ene 2024
Estimado cliente, Siempre intentamos que nuestros pedidos con entrega en península sean entregados en un plazo de 1 o 2 días hábiles. Le pedimos disculpas si la entrega ha tardado más del plazo habitual.
27 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto
El pedido ha llegado en el día previsto y con todo el seguimiento muy detallado
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.