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Lecuine.com
Valoraciones:

375 valoraciones en los últimos 12 meses5727 opiniones en total  

4,83
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 sept 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Lecuine.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
Soy una clienta feliz, no solamente por adquirir mi olla favorita agotada en todos los sitios sino también por la confianza plena que ahora tengo en esta tienda sin antes saber de su existencia y sus precios competitivos, la entrega rápida y las perfectas condiciones de los productos. ¡Un diez!

la valoración más crítica

8 feb 2024
 Opinión verificada
Al levantar mi pedido solicite que tomaran en cuenta el empacado de las aceiteras, porque las pedí enviar a México y no quería que fueran a sufrir algún daño, pero venían sin ningún tipo de protección, salvo la caja de cartón que las contiene, ya que la vez anterior me llego una tapa de un sarten woll roto, pero al parecen no tomaron en cuenta mi petición. Creo que fue una fortuna que llegaran bien.
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Opiniones sobre Lecuine.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(333)
(6)
Restablecer
19 ene 2024
 Opinión verificada
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19 ene 2024
 Opinión verificada
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15 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
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9 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Publicidad engañosa. Se anuncian como válidas para vitro sartenes de inducción. He preguntado al comprobar que no me servían y me han respondido mucho tiempo después. Se niegan a cambiarlas por un modelo que sí funcione.
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Respuesta de Lecuine.com
10 ene 2024
Las sartenes que adquirió son válidas para todo tipo de fuegos, las placas de vitrocerámica tardan más en alcanzar temperatura que las placas de inducción simplemente porque éstas últimas son más rápidas.  Lamentamos que no esté satisfecho con su compra, pero las sartenes que adquirió, como le indicaba son aptas para todo tipo de fuegos. Muchas gracias.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Soy una clienta feliz, no solamente por adquirir mi olla favorita agotada en todos los sitios sino también por la confianza plena que ahora tengo en esta tienda sin antes saber de su existencia y sus precios competitivos, la entrega rápida y las perfectas condiciones de los productos. ¡Un diez!
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Respuesta de Lecuine.com
19 dic 2023
Mil gracias!!! A nosotros nos hace felices su comentario.😊️
22 jul 2023
 Opinión verificada
Comprar en Lecuine nunca decepciona. El envío es rápido y los productos vienen bien empaquetados. Una vez tuve un problema con un artículo y no solo me atendieron de maravilla, sino que me dieron solución con rapidez.
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Respuesta de Lecuine.com
24 jul 2023
Muchas gracias por seguir confiando en nosotros y por dedicar unos minutos a comentar su experiencia!!
26 may 2023
 Opinión verificada

Excelente atención telefónica.

Marcas de mucha calidad, entrega súper rápida en 24 o 48 horas. Ofrecen una atención telefónica excelente, mi experiencia con Yolanda es muy satisfactoria. He realizado 7 u 8 pedidos y hasta ahora, ni un sólo problema.
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Respuesta de Lecuine.com
26 may 2023
Muchísimas gracias!! Felices de que esté contenta con nosotros!!
3 dic 2023
 Opinión verificada
Lo rápido del envío y la disponibilidad de Yolanda en caso de que hay algún contratiempo..Gracias Lecuine..
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Respuesta de Lecuine.com
4 dic 2023
Muchas gracias!!:)
19 jun 2023
 Opinión verificada

Todo perfecto

He comprado varias veces y todo perfecto. Excelente selección de productos y gran atención al cliente
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Respuesta de Lecuine.com
19 jun 2023
:)
6 ago 2023
 Opinión verificada
Tuvimos dificultades para contactar con el repartidor. El punto d recogida cerraba por vacaciones y quisimos cambiar la Direccion de destino del paquete. Realizar el seguimiento no fue fácil. La página d GLS daba ERROR y no reconocía el n° del envío. A pesar de todo las sartenes llegaron antes que la tienda cerrara y estamos contentos con el producto.
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Respuesta de Lecuine.com
7 ago 2023
Sentimos que tuviera problemas con la agencia de transporte, pero nos alegramos que se pudiera solucionar positivamente. Le damos las gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar el servicio. :)
20 may 2023
 Opinión verificada

Imprevistos

Por ahora ha habido una serie de inconvenientes, nada que ver con calidad de producto, los cuales me han atendido y solucionado de modo inmediato. Reseñar que esto muestra una atención personalizada, ágil, además de un asesoramiento profesional acerca del producto. Por esto muy satisfecho y muy recomendable optar por realizar compras en esta tienda. Gracias.
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Respuesta de Lecuine.com
22 may 2023
Mil gracias por tu comentario!! Intentamos solucionar siempre los posibles inconvenientes con los que en ocasiones, afortunadamente puntuales, nos podemos encontrar.
23 ago 2023
 Opinión verificada

Muy buena calidad

Los productos que ofrecen son de muy buena calidad. Están muy bien presentados tanto de manera descriptiva como gráficamente. El producto es igual que se muestra en la página web. La entrega es muy rápida y la empresa de envío es una de las mejores que operan en España.
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Respuesta de Lecuine.com
23 ago 2023
Muchísimas gracias por su opinión y por elegirnos para equipar su cocina con los mejores productos 🙂 
7 nov 2023
 Opinión verificada
El embalaje del pedido excelente. La atencion al cliente e información del seguimiento del pedido inmejorable. Lo que podíais mejorar és la empresa de transporte GLS que es nefasta, peor imposible. Les ha llevado dos días encontrar el destino de entrega. Una Lástima.
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Respuesta de Lecuine.com
7 nov 2023
Le pedimos disculpas por la incidencia de transporte y le damos las gracias por comentárnoslo para poder mejorar el servicio. Muchas gracias!!
24 sept 2023
 Opinión verificada
La empresa Lecuine.com muy bien pero la empresa de reparto GLS un desastre y embusteros. Me comunican que el paquete está depositado para ir ha recogerlo y la sorpresa es que no está. Cancele el pedido.
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Respuesta de Lecuine.com
26 sept 2023
Lamentamos lo sucedido, hemos abierto reclamación a la agencia de transporte para que nos expliquen que ha pasado. Por nuestra parte, le pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comentario, el cuál nos ayuda a seguir mejorando.
10 jul 2023
 Opinión verificada
Me hicieron el envío rápido, quise hacer un cambio y no hubo ningún problema y lo gestionaron muy rápido. Muy eficaces en el comercio online y un acierto la empresa con la que hacen envíos y recogidas.
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Respuesta de Lecuine.com
10 jul 2023
Muchas gracias por su comentario!!
12 may 2023
 Opinión verificada

Espectacular!!!

La facilidad de manejo, el tiempo de ahorro en las recetas, lo limpio que es su uso, en una palabra todo lo que incluye el robot!! Gracias por hacernos la vida más fácil.
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Respuesta de Lecuine.com
12 may 2023
Mil gracias a usted por dedicarnos un minuto para darnos su opinión!! Felices de que esté con feliz con su compra:)
1 sept 2023
 Opinión verificada

Una sarten para siempre

Encantado por la compra de esta sarten. Cada vez que cocino me enamoro mas de ella. Recubrimiento 100% natural. Toda la comida con autentico savor. Una maravilla
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Respuesta de Lecuine.com
1 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. En Lecuine trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos para sus cocinas.