klarstein.esValoraciones:
99 valoraciones en los últimos 12 meses969 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 nov 2023
Opinión verificada
La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero,
He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan).
No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien.
Gracias
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la valoración más crítica
6 jun 2023
Opinión verificada
El servicio postventa en terrible, el producto me llegó golpeado remito fotos quedaron de venir a recogerlo y ha pasado una semana y sigo esperando ni me lo sustituyen ni me lo reembolsan, ellos alegan que no lo hacen hasta que el producto llegue a Alemania pero no lo recogen pondré denuncia en consumo.
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Opiniones sobre klarstein.es
29 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido ni respuesta del estado del mismo desde hace 15 días
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Respuesta de klarstein.es
2 ene 2024
Buenos días Roberto,
Gracias por escribir esta reseña.
Por favor, revise la confirmación del pedido y lea detenidamente.
En ella, tiene toda la información de como proceder con la forma de pago seleccionada, que usted ha escogido, en el momento de la compra.
Por lógica, si no sigue los pasos estipulados y los cuales, se han compartido mediante correo electrónico con usted, la compra no seguirá su curso y se cancelará automáticamente.
Feliz año nuevo,
Alex
16 nov 2023
Opinión verificada
He comprado una campana barela y ha venido sin los filtros de carbon
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Respuesta de klarstein.es
17 nov 2023
Estimado cliente,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle.
Le contactaremos mediante correo electrónico, en la mayor brevedad posible, ofreciéndole una solución satisfactoria para usted.
Le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
20 ene 2024
Opinión verificada
La Mando a distencia no trabaja.
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Respuesta de klarstein.es
22 ene 2024
Hola Debbie,
Gracias por tu mensaje.
Podrias darnos tu numero de pedido, por favor? De esa forma podremos verificar tu comentario y ayudarte a solucionarlo.
Saludos,
Chris.
30 dic 2023
Opinión verificada
Error envió producto
Envio de un producto erróneo
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Respuesta de klarstein.es
2 ene 2024
Estimada clienta,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarte.
Para ello necesitamos verificar su cuenta.
Próximamente, le contactaremos por email en la mayor brevedad posible.
Le deseamos, un feliz comienzo de año,
Alex