mandos-esma.es- Logotipo - Valoraciones

mandos-esma.es
Valoraciones:

333 valoraciones en los últimos 12 meses7789 opiniones en total  

4,06
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Certificada desde: 25 oct 2012
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
mandos-esma.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

11 ago 2023
 Opinión verificada
Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.
Leer más
Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica

19 oct 2023
 Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Leer más
Mostrar todas las valoraciones críticas
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre mandos-esma.es

Filtros
Valoración
Clasificación  
Más reciente primero
(55)
Restablecer
16 ene 2024
 Opinión verificada

Muy mal

Solicité recogida del mando y lo recogieron al tercer intento. Intentar contactar con ellos por teléfono tardas 30 o 40 minutos de espera. Después de una semana llamé para ver cómo estaba porque no sabía nada del mando. Te lo devuelven sin programar y no te avisan de ello. Menos mal que venían las instrucciones de programación. No repetiría.
Reportar valoración
6 ene 2024
 Opinión verificada
Por la compra de un producto que havia de estar en 24 horas al cabo de un mes me dicen que debo esperar un mes mas. No pueden vender un producto que no tienen en estas condiciones
Reportar valoración
5 ene 2024
 Opinión verificada
They take the money and disappear.
Reportar valoración
23 dic 2023
 Opinión verificada
No me llego lo que pedi. Pedi los mandos blancos y me llegaron negros. No los devolví porque los necesitaba.
Reportar valoración
10 dic 2023
 Opinión verificada
Mal la placa está defectuosa
Reportar valoración
8 dic 2023
 Opinión verificada
Nadie contesta al teléfono y no cumplen con los plazos de entrega
Reportar valoración
4 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 nov 2023
 Opinión verificada
de los 3 mandos que compre 1 no funcionaba y despues de un mes todavia estoy a la espera de la contestacion a mi correo.
Reportar valoración
27 nov 2023
 Opinión verificada

PROBLEMA N SOLUCIONADO

me vendeis un mando anunciado como que funciona y no funciona y no aceptais la devolucion
Reportar valoración
17 nov 2023
 Opinión verificada
NO CUMPLEN CON SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SE HACE OIDOS SORDOS AL INTENTAR CUMPLIMENTAR SUS NORMAS, DE FORMA MÁS QUE INDIGNANTE
Reportar valoración
26 oct 2023
 Opinión verificada
Comunicación Zero , se a devuelto el dinero sin decir porque!!
Reportar valoración
24 oct 2023
 Opinión verificada
No se puede comunicar con la atención al cliente
Reportar valoración
19 oct 2023
 Opinión verificada

Negativa como política de atención al cliente

Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
Reportar valoración
14 oct 2023
 Opinión verificada

Muy mal

Nefasta la atención pos venta no atienden La comunicación es imposible conectar porque nunca atienden Y por correo tampoco en resumen Imposible contactar
Reportar valoración
3 oct 2023
 Opinión verificada
Un desastre, tuve que anular el pedido porque no llegaba. No obtuve respuesta ni por correo ni por teléfono.
Reportar valoración
1 oct 2023
 Opinión verificada
No tenían en stock lo q pedí y si no llega a ser por qué me pongo en contacto con ellos todavía puedo estar esperando el pedido .
Reportar valoración
13 sept 2023
 Opinión verificada
No me ha servido
Reportar valoración
24 ago 2023
 Opinión verificada
ME ENVIARON UN MANDO QUE NO FUNCIONA, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON UDS. Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO UNA SOLUCION
Reportar valoración
16 ago 2023
 Opinión verificada
Envie un pedido por devolución hace mucho ya y no responden ahora y no me han devuelto el dinero.
Reportar valoración
19 jul 2023
 Opinión verificada

No responden

La información que aportan sobre artículos es falsa y luego ni responden a las comunicaciones cuando se les exige cumplir con lo ofertado. Terriblemente decepcionado. Nunca más compraré aqui.
Reportar valoración