Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
He devuelto los mandos por no funcionar y no me han devuelto el importe.
No es posible hablar con la empresa. No cogen el teléfono. te tienen en espera mucho tiempo, y te obligan a colgar sin poder hablar.
RECOMIENDO NO COMPRAR NI TRATAR CON ESTA EMPRESA
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10 jun 2023
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De momento no me han devuelto el dinero (150 eur) habiendo solicitado su devolución y entregando el producto hace más de 15 días alegando q están haciendo comprobaciones. Cuando me lo devuelvan cambiaré mi opinión. De momento muy mal
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30 jun 2023
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Bei Umtausch wird keine Antwort gegeben, weil das Postfach überfüllt ist, oder dann wirst du blockiert! Das Ganze ist ein Fake! Finger weg!!
Ich bin sauer!!
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15 jun 2023
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Me llegó el motor sin las roscas para los tornillos,se la tuve que hacer yo con un macho de roscar, les envié un correo y ni contestaron.
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17 nov 2023
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NO CUMPLEN CON SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. SE HACE OIDOS SORDOS AL INTENTAR CUMPLIMENTAR SUS NORMAS, DE FORMA MÁS QUE INDIGNANTE
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1 oct 2023
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No tenían en stock lo q pedí y si no llega a ser por qué me pongo en contacto con ellos todavía puedo estar esperando el pedido .
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28 nov 2023
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de los 3 mandos que compre 1 no funcionaba y despues de un mes todavia estoy a la espera de la contestacion a mi correo.
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29 jun 2023
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Después de un mes estoy esperando que me envíen o llegue el paquete, imposible contactar con ellos por teléfono.
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24 ago 2023
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ME ENVIARON UN MANDO QUE NO FUNCIONA, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON UDS. Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO UNA SOLUCION
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23 dic 2023
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No me llego lo que pedi. Pedi los mandos blancos y me llegaron negros. No los devolví porque los necesitaba.
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3 oct 2023
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Un desastre, tuve que anular el pedido porque no llegaba. No obtuve respuesta ni por correo ni por teléfono.
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8 dic 2023
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Nadie contesta al teléfono y no cumplen con los plazos de entrega
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15 jul 2023
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El mando no funciona.
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16 ago 2023
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Envie un pedido por devolución hace mucho ya y no responden ahora y no me han devuelto el dinero.
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7 may 2023
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La devolución no es tan fácil como indican, además se quedaron con 4,95€ sin justificación
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27 nov 2023
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PROBLEMA N SOLUCIONADO
me vendeis un mando anunciado como que funciona y no funciona y no aceptais la devolucion
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3 may 2023
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No recibí el pedido en un mes, ni contestación por parte de la empresa.
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26 oct 2023
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Comunicación Zero , se a devuelto el dinero sin decir porque!!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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