privatesportshop.es

Valoraciones:

Una experiencia nefasta. Compre una bici de montaña, que al montarla y probarla , me di cuenta de que tenía dos arañazos en el cuadro y el cassette de piñones dañado, afectando el cambio de marchas y el correcto funcionamiento de la bici. Después de dos semanas de conversación a través del correo electrónico, enviar un presupuesto por el arreglo de la bici , resulta que la solución sería que , se pueden hacer cargo de la mitad del coste de sustitución del cassette, y el importe correspondiente me lo crecen en forma de descuento para futuras compras en su página. De el arreglo de los arañazos, ni siquiera mencionan. Son unos sinvergüenzas, y poco profesionales y nada serios . Ahorraros el dinero y los futuros disgustos, y mejor adquirir productos en otras páginas más fiables.

No estoy contento hasta el momento con el servicio que me estan prestando, ya que la empresa de reparto, no me ha entregado el producto que he adquirido, despues de que me envian correo para comunicarme fecha de la entrega del producto y al dia siguiente me envian otro correo diciendo que no me han podido entregar porque no estoy en la direccion que tienen de entrega, lo cual no es verdad. Les he contestado a la direccion de correo de la empresa de reparto con toda esta incidencia y todavia no me han contestado. Estoy bastante disgustado con el servicio.

hice un pedido de dos productos y tenia un bono de descuento de 10€, solo se me envio uno de los productos y se me reembolso el otro pero del bono se me descontaron 5€. O sea no me envian el producto y encima me quitan 5€ del bono en vez de aplicarme los 10€ al producto que me enviais. Lo reclame pero no aceptais la reclamacion. Es la segunda vez que no me enviais el pedido. La otra vez me dejasteis sin el pedido que era para las navidades.

de tres pedidos hechos, dos pedidos con retraso... incumpliendo los plazos de entrega, sin explicación inicial. El problema no es el retraso, el problema es cómo se soluciona. Hay que hacerse cargo de dar una solución, cosa que en mi último pedido con retraso no ocurrió: simplemente me dijeron si no lo quieres, anúlalo... Terrible gestión del problema: conseguirán simplemente perder un nuevo y reciente cliente

La primera compra fué perfecta, la segunda no tanto. Pedido el 11/04 se supone que se ha enviado y ni he recibibido nada ni el número de seguiento funciona. Me pongo en contacto y de atencion al cliente y se lo pasan de un departamento a otro en lugar de contestar qué ocurre directamente.

De mis últimos pedidos en uno el envío no correspondía con el producto anunciado, y en otros dos pedidos se anuló el envío por falta de stock. Ya son varias veces las que se me anulan pedidos y me quedo sin recibir el producto que he pagado. Deberían asegurar mejor la oferta de productos.

Un experiencia nefasta, con un pedido que va con más de un mes de espera y TODAVÍA no lo he recibido, mal Muy mal todo , la verdad que me ha decepcionado y mucho, le diré a mis compañeros de montaña que no confíe en esta tienda y me sentido engañado

Me mandan el número de seguimiento de dos pedidos por separado y la página del transportista no lo reconoce pasados ya 4 días , al final me llega uno y todavía estoy esperando el segundo que tampoco la página del transportista lo reconoce

Private Sport Shop 5 estrellas, porque me ha devuelto el importe de la compra de 2 artículos, pero la empresa de transporte CTT ha dejado los 2 envios en cualquier lado y yo no he recibido lo comprado. Sugerencia, cambiar de carrier

Gran retraso en la entrega de los pedidos. Finalmente, se procedió a anular parte del envío por "falta de stock". Hubiera preferido una mejor comunicación en la gestión del pedido o al menos, una compensación.

Tiene buenas ofertas de vez en cuando peor ojo como tengas que cambiar una talla o algo. 7'80 de gastos de envío por la devolución por un cambio de talla de unas zapatillas que encima estaban defectuosas

No cumplís los plazos de envío y anulais pedidos un mes después. No es una mala experiencia, ya son varias. No se puede confiar en vosotros. No compraré más, ni os recomendaré

Entregar los pedidos donde se indica en la contratación. El servicio de Seur no lo hace. En dos pick up diferentes no lo ha entregado y he tenido que desplazarme a la central.

Tardan muchísimo en enviar los pedidos. Además en los 2 últimos pedidos me han tenido que devolver el dinero porque finalmente no tenían el producto para enviarlo.

La mochila era de color gris y naranja según la foto y la he recibido en negro, podían avisar antes de mandar si no la tienen, el envío más rápido de lo que decia

Le doy una estrella por la buena comunicacion con la responsable de devoluciones. Lo demas mal, ni el modelo, ni la talla, ni el color de lo que compré.

ME enviaron unas zapatillas con un número que no había pedido. He reclamado varias veces y estoy, todavía, esperando una simple respuesta al respecto.

No cumplen con los pedidos encargados. Esperar más de 1 mes y finalmente nunca llegaron los pedidos. Me ha pasado en 2 ocasiones y nunca más.

Un mes en enviarme las zapatillas, horrible...ni yo ni nadie que conozca pediremos nunca nada más. Me parece totalmente desproporcionado!!🥴

Uno de los productos llegó muy rápido pero sigo pendiente del otro y no consigo ni siquiera un link para hacer seguimiento del mismo.