Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
Buenos precios.
Uno de los envíos se retrasó más del doble del tiempo indicado a la compra.
En una devolución no se facilitó ningún medio de retornar el producto con portes reducidos por lo que tuve que decidir no hacer la devolución por suponer los portes 16 € para un producto de 36€.
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hace 11 días
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La atención al cliente ha sido muy buena.
Lo único malo, fue que en el anterior pedido, me llegó en 3 envíos distintos de los cuales, 2 llegaron al punto de recogida seleccionado y el 3° a una población distinta teniendo que desplazarse para recogerlo. Por lo demás, todo bien
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hace 12 días
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Falta de fotos
A veces, y me pasó 2 veces seguidas, uno compra gafas de esquí y no aparecen las fotos de las pantallas suplementarias, y cuando te llegan no son lo que esperas. Deberían aparecer todos los accesorios de cada producto que ofrecen.
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hace 6 días
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Buenos productos a precios de saldo. Inconvenientes, envíos a muchos días vista en algunos casos entre 15 y 30 días. Imposibilidad de cancelar pedidos en ese plazo. Gastos de envío y devolución. Siempre a cargo del comprador
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hace 5 días
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2 artículos en mal estado
En general siempre es muy buena experiencia, en este caso un poco de decepción debido a que de los 11 artículos que compré 2 de ellos venían sin plástico de embalaje y arrugados como si fuera una pelota de futbol.
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hace 3 días
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Los descuentos están muy bien pero la atención al cliente se puede mejorar y el hecho d tener que pagar los gastos de devolución hoy en día,en comparación con otras páginas similares, hace que sea peor que ellas
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3 abr 2024
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Buena tienda. Tiene buenos precios en algunos artículos pero tienes que buscar bien para encontrarlos. De resto los precios son de tienda normal y corriente a pesar de que ponga que tiene descuento.
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hace 10 días
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Todas las compras han llegado bien, con algo de retraso ya que da pie a error el tema del envío en 48h, debido a que 48h es lo que tardan en preparar el pedido para enviar.
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hace 4 días
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La espera mereció la pena
El artículo se correspondía con lo indicado pero la espera de entrega pasó de 2 días según se indicaba a los 8 días que tardó en llegar
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1 abr 2024
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Todo bien (como siempre con Private Sport Shop), pero en un pedido con un importe superior a 200€ los portes deberían ser gratuitos
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hace 5 días
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Envíos lentos y poder ampliar un pedido realizado de una campaña que aún no se ha cerrado y cuyos artículos aún no se han enviado
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hace 6 días
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Correcto
Si la politica de devolucion fuese sin coste y mas sencilla pediria mas cosas
Tema tallas poca orientacion
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hace 3 días
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Todo correcto, los productos acordes con la descripción y de muy buena calidad.
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hace 4 días
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Calidad-precio buena. A mejorar, los envíos un poco más rápidos en las entregas
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1 abr 2024
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Aunque ha tardado en llegar, el producto es muy bueno y acorde a lo esperado
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10 abr 2024
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El plazo de envío no se cumplió y la empresa de envío tampoco fue efectiva
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hace 13 días
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Podrían ser los envíos más rápidos y la guía de tallas más fiables.
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hace 10 días
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Me gusta muchas ofertas
Mejorará plazos de entrega
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hace 5 días
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Gasto de envío gratuitos a partir de cierto dinero.
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12 abr 2024
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Mejorar los gastos de envío y el tiempo de entrega.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.