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piensoymascotas.com
Valoraciones:

1033 valoraciones en los últimos 12 meses13.286 opiniones en total  

4,73
Excelente

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la valoración más positiva

9 sept 2023
 Opinión verificada
Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.

la valoración más crítica

1 jun 2023
 Opinión verificada
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(119)
(19)
Restablecer
8 ene 2024
 Opinión verificada
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8 ene 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorar más en el embalaje del producto Siempre viene roto y deteriorado
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23 ene 2024
 Opinión verificada
Buen pienso y rapidez en el pedido
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EB
Elsa B.
Madrid
29 ago 2023
 Opinión verificada

Buen producto y buenos precios

Tengo años comprando en Pienso y Mascotas, tienen buenos precios y acumulas puntos que luego se pueden canjear en vales de descuento o en artículos seleccionados. Generalmente son puntuales en las entregas, no le pongo cinco estrellas porque deberían bloquear de la página cuando no tienen un artículo para no tenerte esperando semanas hasta que llegue el producto. Por lo demás excelente
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21 oct 2023
 Opinión verificada
La página web y los productos me gustan y parecen variados. Llevo más de 4 años pidiendo el pienso de mi perro. Últimamente he tenido problemas con el pedido , que ha salido tarde almacenes y sobre todo con la empresa repartidora MRW, que la última vez tardo casi 10 días en entrégame el pedido. La última vez ya lo hice con DHL y funcionaron bastante mejor
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19 sept 2023
 Opinión verificada
Muy satisfecho con los pedidos, pero cuando hacen la entrega siempre me llega roto la caja de cartón y la entrega de los señores de las distintas empresas deja que desear. Ahora no tengo imágenes pero para la siguiente lo haré. Gracias
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4 sept 2023
 Opinión verificada

Por solo un detalle no consiguen la excelencia

Ha llegado bien y a tiempo. Tuve una confusión en el pedido y la gestión fue buena. Si me hubiesen mantenido el cupón de descuento que tenía para el pedido que hice la segunda vez, hubiesen conseguido la excelencia.
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25 jul 2023
 Opinión verificada

Elección del pienso para mascotas

Voy a probar de darle a mis mascotas el pienso que he comprado por lo tanto no puedo opinar al respecto pero si del servicio y entrega 🚚 del pedido el cual ha sido perfecto. Gracias
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Precio bueno y rapidez de entrega. Se deberian de colocar2 sacos de pienso de 14 kg, en 2 cajas de carton, ya que si no, el peso es elevado y casi siempre llega la caja rota.
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Pese a que considero el tamaño del pienso es demasiado grande para 'todas las edades, todas las razas', le está gustando mucho, por lo que la relación calidad-precio es alta.
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27 sept 2023
 Opinión verificada
Todo correcto salvo la entrega. El transportista de Seur tiró literalmente la caja con 2 sacos de pienso de 11,4kg por encima de la valla, sin autorización.
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6 oct 2023
 Opinión verificada
Buen servicio de atención al cliente. Hubo una incidencia de stock y me la comunicaron con rapidez. La solventaron en poco tiempo. Buenos precios
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20 ago 2023
 Opinión verificada

La caja tienen que mejorarla

La caja siempre llega semiabierta, sin cinta en alguna parte, medio abierta. Pero se agradece que hayan puesto muestras esta vez, y son rapidos.
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TM
Triana M.
Sevilla
18 sept 2023
 Opinión verificada

Recomendable!

Buen servicio y rápido. El precio del pienso que pido para mis gatos, más barato que en otras páginas como tiendanimal o zooplus.
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12 jul 2023
 Opinión verificada
El pienso hepatico y renal es difícil de encontrar, y a veces han tardado mucho, pero las últimas veces muy bien.
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Hacer descuentos más a menudo ,es un pienso muy bueno pero algo caro respecto a los kilos de los sacos.
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7 oct 2023
 Opinión verificada

Buen soporte telefónico y rapidez en entrega

Valoro mucho la amabilidad y buena atención telefónica así como su formalidad y rapidez en la entrega.
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LM
Luismi M.
Zaragoza
17 jun 2023
 Opinión verificada
Muy bien. Pedí el pienso y en 3 días lo tenia en mi casa. Sin ningún problema. Muy recomendable.
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18 sept 2023
 Opinión verificada
la variedad de productos para perros y gatos es genial, mejoraria la oferta para aves
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