Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
La primera vez que compré productos quedé súper satisfecha, les puse un 10 y les recomendé a mis amigos, me pusieron muchas muestras y eso se agradece.
En este segundo pedido me han puesto 4 muestras y la mitad no me interesan. Les escribí para que me pusieran solo de la marca que he empezado a usar, pero no leen los comentarios.
La anterior vez me llegó rápido y con aviso, ahora ni aviso ni rápido.
Deben cuidar al cliente siempre.
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26 ago 2023
Opinión verificada
No ofrecer descuentos que son verdad y mentira. Todos los descuentos que ofrece son para productos que no estén en oferta. Y lo que hace es poner un precio lo tacha y pone otro y ala ya esra en oferta. Si de verdad quieren mejorar ofrezcan un descuento para toda la tienda, el que sea, pero para todo y no confundan a sus clientes. Preguntan en que podemos mejorar pero se de sobra que seguirán igual
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Respuesta de pharmashop.es
30 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta.
14 ago 2023
Opinión verificada
El paquete ha llegado correctamente pero me lo han entregado a última hora de la mañana y las cremas venían calientes de haberles dado el sol durante todo el reparto, espero que no se hayan estropeado.
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29 sept 2023
Opinión verificada
No Paypal
Ponéis que se puede pagar con Paypal y a la hora del pago sólo se puede realizar con tarjeta de crédito.
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Respuesta de pharmashop.es
29 sept 2023
¡Buenos días! Sí, hemos tenido un problema, pero lo estamos solucionando... Gracias por la información y lamentamos las molestias ocasionadas.
¡Un saludo!
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