pharmashop.esValoraciones:
1487 valoraciones en los últimos 12 meses3296 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
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DD
David D.
Elche
la valoración más crítica
17 ago 2023
Opinión verificada
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
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Opiniones sobre pharmashop.es
2 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido.
El mínimo de 65 euros es muy alto.
Los portes son muy altos también, considerando que no ha llegado en 48h...
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2 nov 2023
¡Buenos días Amelia! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar el problema. Lamentamos lo ocurrido.
11 oct 2023
Opinión verificada
Las notificaciones de seguimiento son mentira
Pagando productos un domingo asignan envío. Entrega en 24/48horas, incluso envian correo electrónico con franja horaria de entrega 11:45 - 13:45 que por supuesto que no se cumple
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16 oct 2023
¡Buenas! Tomamos nota para mejorar las notificaciones de envío. Obviamente, los domingos no salen pedidos, así que debemos arreglarlo. Gracias por ayudarnos a mejorar :)
5 oct 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el lunes 02/10/23 y hoy jueves 05/10/23 aún no lo he recibido, y aunque me han atendido perfectamente por teléfono, no me han garantizado que mañana viernes 06/10/23 llegue mi pedido.
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16 oct 2023
¡Buenas Jordi!
Lamentamos lo ocurrido con el servicio de mensajería y tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a suceder.
1 oct 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado en el plazo indicado
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3 oct 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido y seguimos trabajando para mejorarlo :(
17 sept 2023
Opinión verificada
pedi la crema y llegó la locion
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14 sept 2023
Opinión verificada
Llevo días esperando el envío y lo peor es que en pharmashop no me cogen el tfno y he llamado varias veces a horas diferentes.
UN DESASTRE. NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA MÁS.
Dónde están las 24 horas en recibir el pedido?
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15 sept 2023
Buenos días Isabel. Lamentamos lo ocurrido. Vamos a averiguar porqué no has recibido todavía el pedido, y te llamamos de inmediato para darte la mejor solución posible.
Disculpa las molestias ocasionadas,
¡Un saludo!
24 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no lo he recibido
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Respuesta de pharmashop.es
24 ago 2023
Hola Leticia, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
10 ago 2023
Opinión verificada
Una de las cremas que llego no es la que yo pedia
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10 ago 2023
Hola Irene, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
9 ago 2023
Opinión verificada
No puedo valorar porque mi paquete lleva dos dias en reparto, pero no me lo han entregado
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Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Montse, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
9 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido y UD. me pide mi opinión....
..... ja ja ja.
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Respuesta de pharmashop.es
10 ago 2023
Hola Luis, gracias por escribirnos.
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email.
Disculpe las molestias.
2 ago 2023
Opinión verificada
Hace tres días que me ponen tu pedido esta en reparto y aun no lo he recibido y encima no tengo manera de contactar para ver que pasa
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Respuesta de pharmashop.es
12 sept 2023
¡Buenos días! Nos ponemos en contacto contigo por privado para solucionar lo sucedido.
Disculpa las molestias.
30 jul 2023
Opinión verificada
El transportista fue pésimo, le entregó mi paquete a un vecino,sin pedirle ningún tipo de documentación ni acreditación. Podría haber sido cualquier persona ajena a mi ,y haberse quedado mi paquete. Lamentable actuación y poca profesionalidad
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Respuesta de pharmashop.es
31 jul 2023
Gracias por comentarlo. Pondremos la reclamación correspondiente.
28 jul 2023
Opinión verificada
Es mentira el cupón que dais de GRACIAS no funciona
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12 sept 2023
¡Buenos días Carmen!
El cupón de GRACIAS funciona solo para productos sin descuentos.
Pondremos esa coletilla más grande, para que se vea mejor. Gracias por informarnos. Un saludo.
22 jul 2023
Opinión verificada
He pedido un producto y me han enviado otro distinto
He pedido un producto y me han enviado otro. Me dicen que es el mismo producto, que solo ha cambiado el pakagin. Pero el enviado es de distinto laboratorio y tiene distinto nombre que el solicitado, y, encima, no lleva prospecto informativo.
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11 jul 2023
Opinión verificada
Mi experiencia no es del todo satisfactoria, cuando solicite dos productos iguales solo tenían existencia de uno, me lo enviaron correctamente y con un código para que en la siguiente compra se me aplicara el 10%
. Intente sin éxito pedir el mismo producto y no tenían y al mes y medio lo volví a intentarlo de nuevo y les solicité dos productos, les indique la contraseña para dicho descuento y me contestaron que no servía. Entonces porque me marean con un descuento que luego no hacen?.
é
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Respuesta de pharmashop.es
13 jul 2023
¡Buenos días!
El cupón descuento, tal y como se especifica, solo es válido para productos sin descuento, ya que los descuentos no son acumulables.
6 jul 2023
Opinión verificada
Ha ocurrido un incidente en la entrega de mi pedido, porque correo express dice que mi direccion esta incorreta y no es verdad me he comunicado con la farmacia para que me ayuden para que mi pedido no sea devuelto y no me aportan una solución. Ni hasta ahora he tenido ninguna respuesta
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28 jun 2023
Opinión verificada
Dan descuentos que nunca puedes utilizar.
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28 jun 2023
¡Buenos días Paqui!
Los descuentos, tal y como especifica en los cupones, no son acumulables a otras ofertas. Si no lo puedes usar, es porque todos los productos de tu carrito llevarían ya descuento... aún así, estos cupones no caducan y los puedes usar más adelante si los necesitases.
Espero haberte ayudado,
Un saludo.
25 may 2023
Opinión verificada
El peoducto la crema no commo en la web
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25 may 2023
Buenas! Le vamos a llamar para que nos explique mejor cuál ha sido el problema e intentar solucionarlo.
¡Un saludo!
22 may 2023
Opinión verificada
Total falta de comunicación
No he vuelto a tener noticias de Pharmashop desde el dia que hice el pedido que por cierto no he recibido.
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Respuesta de pharmashop.es
22 may 2023
¡Buenos días! Acabamos de comprobar que el pedido está en reparto hoy lunes 22, ya que lo realizaste el viernes y los sábados no reparten.
Espero que no tarden en entregártelo,
Un saludo