Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
No lo enviaron en plazo previsto, ni dieron explicaciones
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8 abr 2024
¡Buenos días Pablo! Hemos sufrido demora puntual en algunos pedidos, debido a los festivos en Alicante.
Lamentamos lo ocurrido.
hace 13 días
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Buenas tardes,no me habéis mandado lo que he pedido
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hace 11 días
¡Buenos días Juan Jose!
Nos ponemos en contacto contigo a lo largo de la mañana para solventar el error. Lamentamos lo ocurrido y te pedimos mil disculpas :(
18 abr 2024
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No me ha llegado el pedido
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19 abr 2024
¡Buenos días Rocío!
Vamos a hablar con la empresa de logística para ver qué ha pasado y nos ponemos en contacto contigo para darte una solución.
Lamentamos lo ocurrido.
8 abr 2024
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Todavía no lo he recibido
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8 abr 2024
¡Buenos días Jose Luis! Con los festivos por Semana Santa de Alicante, algunos pedidos han salido 1-2 días más tarde de lo esperado. Lamentamos las molestias ocasionadas.
8 abr 2024
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Servicio lento
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9 abr 2024
¡Buenos días Francisco! Lamentamos lo ocurrido. Hemos tenido algunos problemas con los festivos de Semana Santa en Alicante y algunos pedidos, como el suyo, han sufrido demoras. Lamentamos lo ocurrido.
7 abr 2024
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9 abr 2024
¡Buenos días!
Nos gustaría saber en qué hemos fallado, para seguir mejorando. ¡Gracias de antemano!
10 feb 2024
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5 feb 2024
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1 feb 2024
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La rapidez y el precio. Una de las cajas del sérum venía rota y aunque solo sea un cartón, da la sensación de haber sido manipulada y usado. Esto no me ha gustado.
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2 feb 2024
¡Buenos días! Contactaremos contigo para reemplazarte ese envase. Eso no está adecuado.
Sentimos las molestias ocasionadas.
¡Un saludo!
12 ene 2024
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La compra ha ido genial, pero es verdad que el transporte que ha sido Correos deja un poco que desear...
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12 ene 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando...
5 ene 2024
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Todo bien, el envío llegó en 3 días
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7 ene 2024
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Muy bueno la rapidez en el envio
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8 ene 2024
¡Muchas gracias por tu comentario!
29 ene 2024
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Buenos precios y entrega rápida
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29 ene 2024
¡Muchas gracias Javier por tu comentario!
5 ene 2024
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Rapidez
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8 ene 2024
¡Muchas gracias Desiree por tu comentario!
19 ene 2024
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9 ene 2024
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Pedido aún no entregado, 9 días después de realizarlo, cuando ponen que lo entregan en 1-2 días hábiles.
No volveré a comprar ni recomiendo a nadie.
Horrible
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9 ene 2024
¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas :(
Lo que te ha pasado no es habitual... Debe de haberse extraviado el pedido. Vamos a contactar con la empresa de logística y en cuanto sepamos algo más te llamamos para darte la mejor solución posible.
8 ene 2024
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No me ha llegado todavía el pedido a fecha de hoy 8/01/2024 y el pedido lo realice el día 02/01
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9 ene 2024
¡Buenos días!
Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas :(
Lo que te ha pasado no es habitual... Debe de haberse extraviado el pedido. Vamos a contactar con la empresa de logística y en cuanto sepamos algo más te llamamos para darte la mejor solución posible.
25 nov 2023
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Buenos precios, envío rápido.
Me sorprendió que al hacer el pedido me enviaran un mensaje diciendo que algunos de los productos estaban fuera de línea y que el pedido se podría retrasar. Me preocupó porque lo necesitaba ya. Pero llegó rápido y bien.
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26 oct 2023
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Elegí esta tienda porque la crema era más económica, pero con los gastos de envío se incrementó, costando lo mismo que en otras webs como amazon, con la desventaja de que trabajais con correos expres y solo hace entregas por la mañana, y eso es un inconveniente para cualquier empleado
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26 oct 2023
¡Buenos días! Lo tendremos en cuanta para buscar otras empresas de logística.
Gracias por ayudarnos a seguir mejorando ;)
1 dic 2023
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Todo llega bien y perfectas condiciones. Pero el embalaje deja mucho que desear, al igual q los pequeños detalles que se incluyen después de un gasto importante.
Que para evitar los gastos de envío haya que gastar mínimo 65€… en fin….
Son cosillas a mejorar.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.