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pharmashop.es
Valoraciones:

2181 valoraciones en los últimos 12 meses4315 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 sept 2023
 Opinión verificada
Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
DD

Valoración negativa más relevante

17 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
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Opiniones sobre pharmashop.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(193)
(32)
Restablecer
29 jun 2024
 Opinión verificada
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29 jun 2024
 Opinión verificada
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27 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2024
¡Muchas gracias Laura por tu valoración!
27 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de pharmashop.es
28 jun 2024
¡Muchas gracias Yolanda por tu comentario!
ML
María L.
Córdoba
hace 5 días
 Opinión verificada
Hay productos en la web que no corresponde la descripción/imagen con lo que envían, por lo que he acabado recibiendo algo que no quería comprar y no necesitaba. La caja venía grande para el contenido del pedido, estaba estropeada y medio abierta. Lo que pedí estaba bien de precios y aunque llegó un día después, el plazo era razonable
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la atención al cliente y el precio. No recomendaría a nadie Correos Express. Le dieron mi paquete a un tal Guillermo y, por supuesto, no en mi casa. En la 2ª ocasión, me lo dieron a mi, pero la caja estaba en muy mal estado (parecía que la habían abierto y vuelto a cerrar con más precinto…).
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4 jul 2024
¡Buenos días Montse! Lamentamos lo ocurrido con la agencia de transporte y damos parte de ello. Gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo.
hace 6 días
 Opinión verificada
La rapidez está bien pero compro en otras farmacias y siempre me envían muestras y detalles cuando hago los pedidos.Pharmashop nada de nada a pesar de gastarme más de 100€ en productos. Creo que los detalles cuentan.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 5 días
¡Buenos días Sonia! Siempre que podemos mandamos muestras, pero hay veces que nos quedamos sin ellas. Lamentamos que tu pedido llegase sin muestras, ya que no suele ser así. ¡Un saludo!
8 jul 2024
 Opinión verificada
Me dijeron en el anterior pedido que me aplicarían un descuento aplicando el codigo GRACIAS y al aplicarlo no me lo ha acepta.
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Respuesta de pharmashop.es
9 jul 2024
¡Buenos días Pedro! El cupón, tal y como se indica en las condiciones del mismo, solo aplica a productos no rebajados.
7 jul 2024
 Opinión verificada
Gastos de envío demasiado elevado. En la última compra me cargaban 22€ por tres productos. No realice el pedido por esta razón
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Respuesta de pharmashop.es
8 jul 2024
¡Buenos días Paulina! ¿Nos puedes dar más detalles para revisar ese error? Nuestros gastos de envío son 3.99, así que nos gustaría ver qué ha pasado...
hace 2 días
 Opinión verificada

no incluyen nada de detalle en compras grandes

Haciendo una compra tan grande debería venir con algún detallito por parte de la empresa: alguna cremita, o muestras…
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hace 13 días
 Opinión verificada
Me enviaron mi pedido en otra dirección.
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 13 días
 Opinión verificada
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Respuesta de pharmashop.es
hace 12 días
¡Muchas gracias Montse por tu valoración!
4 jun 2024
 Opinión verificada

Received incorrect product

One of the shampoos I've received was not the one I've ordered. I've contacted the shop and at first they tried to convince me that I'm wrong. Finally it's been settled and I could return the product and receive the money back. The other products have been ok
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5 jun 2024
Good morning Anna. We regret what happened. We are very sorry.
17 jun 2024
 Opinión verificada
La rapidez en servir el pedido es lo más destacable. Respecto a mejoras, que los códigos de descuento funcionen de verdad. Me enviaron uno en la primera compra y no funcionó y ahora me vuelven a enviar el mismo descuento. También alguna muestra de producto.
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Respuesta de pharmashop.es
18 jun 2024
¡Buenos días Laura! Muchas gracias por tu comentario. Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando :) Respecto a los códigos descuentos, comentarte que si no aplican es porque no funcionan en productos ya rebajados, tal y como se indica.
12 jun 2024
 Opinión verificada

EFICACIA EN EL SERVIVIO POST VENTA

Hemos tenido una incidencia ajena con un envío suyo pero que el responsable era Correos Exprés y nos lo han resuelto con eficacia y responsabilidad.
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Respuesta de pharmashop.es
13 jun 2024
¡Muchas gracias Juan por tu comentario! Nos alegra mucho lo que nos dices ;)
11 jun 2024
 Opinión verificada
Los precios son competitivos, variedad de productos. Se podría mejorar el tiempo de envío, aún no lo he recibido.
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Respuesta de pharmashop.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias Antonia por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando :)
12 jun 2024
 Opinión verificada
La entrega del producto ha sido muy rápido y además traía una muestra
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Respuesta de pharmashop.es
13 jun 2024
¡Muchas gracias Rafael por tu comentario!
MS
MP S.
Madrid
21 jun 2024
 Opinión verificada
Una muestrecita no estaría mal después de más de 100€ de compra.
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10 jun 2024
 Opinión verificada
Recibido rápidamente y con un seguro gratis. Todo bien
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Respuesta de pharmashop.es
11 jun 2024
¡Muchas gracias Alba por tu valoración!