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Hola! Respondemos todos los mensajes por orden de entrada lo más rápido posible. Ten en cuenta que cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Hemos comprobado que ya lo solucionaste con una compañera. Cualquier cosita urgente siempre nos puedes llamar al 965360915 de 10:00 a 15:00 y estaremos encantadas de hablar contigo.

Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. No obstante, disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas en caso de no quedar satisfecha con su pedido. Cualquier cosita que necesites o surgencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte.

Buenos días! No nos consta ninguna devolución pendiente ni recibida con este email. Por favor, si necesitas ayuda para realizar la devolución o cualquier otra consulta llámanos al 965360915 o escríbenos un mensaje privado y te ayudamos encantadas

Buenos días! Por regla general nuestros artículos tallan bien y puedes pedir la talla que lleves habitualmente. En caso contrario, lo indicamos en la descripción de cada artículo en concreto. Si necesitas ayuda para escoger tu talla escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te aconsejamos encantadas!

Buenas tardes Tania! En el momento de realizar el pedido pudiste disfrutar del código promocional de octubre 10 ( por lo que se aplicó un 10% de descuento en tu pedido) Al realizar la devolución se devuelve el importe pagado por dicho artículo. Al comprar un artículo por importe de 8,99e con un 10% de descuento, pagas realmente 8,09€. Al realizar la devolución se te devuelve el importe pagado.. que son 8,09€. Si tienes alguna duda puedes llamarnos al 965360915 y te ayudamos encantadas. Muchas gracias

Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. La agencia de transporte está sufriendo retrasos en algunas delegaciones. Cualquier incoveniente contacta directamente con nosotros al 965360915 para solucionarlo.

Buenos días! Si no has recibido tu paquete en las siguientes 24/48 horas desde que sale de nuestras instalaciones contacta con nosotros al 652868114 vía whatsapp o al 965360915 vía telefónica y estaremos encantadas de ayudarte a localizarlo!

Buenos días! Solamente cobramos los artículos que son enviados. En caso de rotura de stock, si el pedido es pagado, devolvemos el importe correspondiente y enviamos el resto del pedido. Por regla general, enviamos todos los pedidos completos. Estamos trabajando en ello para evitar la rotura de stock al 100% Sentimos mucho si hemos casuado alguna molestia/inconveniente. Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.

Buenos días! Ofrecemos la mejor relación calidad/precio posible. Si no has quedado satisfecha con el pedido recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas con total confianza!

Buenos días! Nos entristece mucho leer este mensaje. Recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites, o cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 o vía whatsapp al 652 868 114 y estaremos encantadas de hablar contigo.

Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos subir las imágenes de artículos tal cuál son en realidad. Si no has quedado satisfecha con alguno de nuestros artículos disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites escríbenos un whatsaap al 652868114 o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a lo que necesites.

Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. No es habitual, ya que el calzado es de máxima calidad. No obstante, puede ser debido a las temperaturas de calor. Cualquier cosita que encesites escríbenos un mensaje privado o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadaS!

Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer siempre la mejor relación calidad/precio posible. Ante cualquier defecto llámanos al 965360915 para poder solucionarlo. O bien te devolvemos el dinero, o bien hacemos un cambio por otro igual en perfectas condiciones a tu elección.

Buenos días! Siento mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Debido a los festivos llevamo un poquito de retraso, pero estamos trabajando en ello para acortar el tiempo de envío al máximo. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y lo agilizamos!

Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que tu pedido salió dividido en dos bultos, y la agencia de transporte, debido a los festivos de navidad, lleva un poquito de retraso, por ello entregó cada bulto en días separados. Siento las molestias ocasionadas. Cualquier cosita que necesites escríbenos un whatsapp al 652 868 114 o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a solucionarlo!

Buenas tardes! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Tardamos de 2/3 días hábiles por regla general. Salvo, que tengamos algún fallo puntual de stock. Cualquier cosita que necesites con la entrega llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.

Buenas tardes! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos mucho si no ha quedado satisfecho con tu pedido. Recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas