pianno39.com
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3273 valoraciones en los últimos 12 meses36.459 opiniones en total  

4,75
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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Opiniones sobre pianno39.com

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 Clasificación  
Relevancia
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30 jul 2023
 Opinión verificada
Contestar a mis mensajes , el del mail o el de insta ya q nada mas ponerme las sandalias se han despegado los brillitos
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Respuesta de pianno39.com
4 ago 2023
Hola! Respondemos todos los mensajes por orden de entrada lo más rápido posible. Ten en cuenta que cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Hemos comprobado que ya lo solucionaste con una compañera. Cualquier cosita urgente siempre nos puedes llamar al 965360915 de 10:00 a 15:00 y estaremos encantadas de hablar contigo.
29 nov 2023
 Opinión verificada
Los pantalones huelen fatal, las botas bueno tienen un pase pero los pelos de por dentro de quitan con solo moverlas
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Respuesta de pianno39.com
4 dic 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. No obstante, disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas en caso de no quedar satisfecha con su pedido. Cualquier cosita que necesites o surgencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte.
29 jun 2023
 Opinión verificada
La página para comprar e informar el estatus es limitada y crea dudas en cuanto a la confiabilidad de la compra
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Respuesta de pianno39.com
3 jul 2023
Buenas tardes! La página es 100% fiable y enviamos todos los pedidos realizados en el plazo más breve posible. Cualquier cosita que necesites puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía whatsapp al 652 868 114 o llamarnos al 965360915.
12 sept 2023
 Opinión verificada
Los artículos llegan rapido pero deberían de mirarlos bien la segunda vez que me llega un articulo defectuoso
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15 sept 2023
Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas! intentamos enviar todos los artículos en perfectas condiciones y nuestras compañeras los comprueban antes de realizar el envío. Cualquier inconveniente con nuestros artículos escríbenos un whatsapp al 652868114 y lo solucionaremos lo antes posible.
10 jun 2023
 Opinión verificada
Me llegaron las zapatillas con defectos. Mal acabado, las he enviado y aun estoy esperando el reembolso.
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Respuesta de pianno39.com
21 jun 2023
Buenos días! No nos consta ninguna devolución pendiente ni recibida con este email. Por favor, si necesitas ayuda para realizar la devolución o cualquier otra consulta llámanos al 965360915 o escríbenos un mensaje privado y te ayudamos encantadas
20 sept 2023
 Opinión verificada
Las cajas del calzado llegaron reventadas pero supongo que eso será cuestión de la empresa de reparto.
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Respuesta de pianno39.com
21 sept 2023
Buenos días! Siento mucho las molestias ocasionadas. Debe tratarse de algún incoveniente en la agencia de transporte. Pero si los artículos no están en perfecto estado, por favor, llámanos al 965360915 para que te podamos ayudar a solucionarlo. Muchas gracias!
18 oct 2023
 Opinión verificada
Abono mal
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Respuesta de pianno39.com
25 oct 2023
Buenas tardes Tania! En el momento de realizar el pedido pudiste disfrutar del código promocional de octubre 10 ( por lo que se aplicó un 10% de descuento en tu pedido) Al realizar la devolución se devuelve el importe pagado por dicho artículo. Al comprar un artículo por importe de 8,99e con un 10% de descuento, pagas realmente 8,09€. Al realizar la devolución se te devuelve el importe pagado.. que son 8,09€. Si tienes alguna duda puedes llamarnos al 965360915 y te ayudamos encantadas. Muchas gracias
17 nov 2023
 Opinión verificada
No me llegaba el paquete porque hubo un problema con el transporte y lo tuve que reclamar
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. La agencia de transporte está sufriendo retrasos en algunas delegaciones. Cualquier incoveniente contacta directamente con nosotros al 965360915 para solucionarlo.
24 nov 2023
 Opinión verificada
Pues no se pueden hacer devoluciones al menos no lo explica de forma clara como hacerlo
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20 sept 2023
 Opinión verificada
El pedido nunca llego ,ja agencia de transportesporte que tenéis es malidima
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Respuesta de pianno39.com
21 sept 2023
Buenos días! Si no has recibido tu paquete en las siguientes 24/48 horas desde que sale de nuestras instalaciones contacta con nosotros al 652868114 vía whatsapp o al 965360915 vía telefónica y estaremos encantadas de ayudarte a localizarlo!
15 nov 2023
 Opinión verificada
El servicio de atención al cliente postventa no contesta.
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Vamos respondiendo por orden de enetrada lo más rápido posible. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
29 nov 2023
 Opinión verificada
No me ha gustado nada No volvere a comprar
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Respuesta de pianno39.com
4 dic 2023
Buenos días! Nos entristece mucho leer este mensaje. Recuerda que disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites, o cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar puedes contactar con nosotros al 965360915 o vía whatsapp al 652 868 114 y estaremos encantadas de hablar contigo.
30 jul 2023
 Opinión verificada
Cambiar empresa de transporte
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30 sept 2023
 Opinión verificada
En el anuncio pone que es de antelina pero la calidad del textil deja que desear,por lo demás bien.
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Respuesta de pianno39.com
4 oct 2023
Buenas tardes! Intentamos ofrecer la mejor relación calidad/precio posible. Sentimos mucho si no has quedado satisfecha con nuestro producto. No obstante, recuerda que, tenemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita urgente puedes llamarnos al 965360915 y estaremos encantadas de hablar contigo.
5 ene 2024
 Opinión verificada
El color verde del bolso no tiene nada que ver con el de la foto de la página web. Valoración 1.
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Respuesta de pianno39.com
8 ene 2024
Buenos días! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Intentamos subir las imágenes de artículos tal cuál son en realidad. Si no has quedado satisfecha con alguno de nuestros artículos disponemos de un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones gratuitas. Cualquier cosita que necesites escríbenos un whatsaap al 652868114 o llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas a lo que necesites.
27 may 2023
 Opinión verificada
Enviando etiqueta para devolucion con el pedido. El envoltorio dependiendo lo que sea, mejorarlo…
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Me gusta todo menos el envío antes lo tenias siempre wn 48 horas y últimamente tarda bastante
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Respuesta de pianno39.com
25 oct 2023
Buenas tardes! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos trabajando en ello para realizar todos los envíos lo antes posible. Por regla general tardamos de 2 a 3 días hábiles aprox. Cualquier cosita urgente que necesites llámanos al 965360915 y te ayudamos encantadas! :)
19 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido y la chica muy agradable,pero tardan mucho en contestar si contactas por wassup
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Respuesta de pianno39.com
20 nov 2023
Buenos días! Sentimos mucho el retraso y las molestias ocasionadas. Cada vez que nos escribes la conversación vuelve al principio y tardamos un poquito más en verla. Vamos respondiendo por orden de enetrada lo más rápido posible. Cualquier cosita urgente llámanos al 965360915 y estaremos encantadas de ayudarte en lo que necesites.
28 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido tardó más de lo esperado ,pero los artículos llegaron en perfecto estado
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Respuesta de pianno39.com
4 ene 2024
Buenos días! Sentimos mucho el retraso, nuestro plazo habitual es de 2 a 3 días hábiles aprox. Pero debido a los festivos de navidad llevamos un poquito de retraso más de lo habitual. Cualquier cosita urgente que necesites puedes llamarnos al 965360915. Muchas gracias por confiar en nosotros.
25 may 2023
 Opinión verificada
Rapidez en los envíos porque tardan mucho siendo en España.Hacer la web más fácil.
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