Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Pues me llegaba en 3 días, y al enviarlo por Seur por para te la empresa, me ponen vía email q estaba ausente los dos días q trataron de entregarlo y Me encontraba en casa... Ni llamada por teléfono ni nada. Seur solo tiene teléfono de pago con lo q contactar imposible, el pikc Up seleccionado al día siguiente saturado y después del fin de semana ya mañana puedo recogerlo , conclusión para recibir mi pedido 10 días. No compraría más aki por esta razón. Aún no sé si mi pedido está en correctas condiciones
La compra es segura y cumplen más o menos con los días de entrega lo que no me gustó es el empaquetado no tiene precinto cualquiera podía abrirlo incluso me encontré la bolsa de los dados abierta por este motivo me preguntaron si es de segunda mano por lo demás la maquina bien
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17 abr 2024
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El producto ha llegado en plazo y muy bien presentado. Aún no lo he instalado (bomba de agua). No lleva ningún tipo de libro de instrucciones. Contacte con Vonroc pero no he obtenido respuesta.
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Respuesta de VONROC España
17 abr 2024
Buenas tardes Manel,
Siento mucho que no haya obtenido respuesta por nuestra. Lamentablemente no he visto su email/mensaje por ninguna parte. De todas formas, le he enviado un email con el manual de intrucciones!
Un saludo,
Junior Martinez
VONROC
5 abr 2024
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De momento en prueba, y muy bien, destaco buena construcción se ve fuerte,en definitiva, excelente calidad PRECIO.
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hace 11 días
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Envío rápido y producto excelente
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hace 5 días
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18 abr 2024
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15 abr 2024
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1 abr 2024
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Descontento con el último pedido
He recibido la maquina con marcas de haber estado manipulada, con manchas de grasa, la carcasa cambia de color, y el embalaje dañado. No aparece chat ni número de teléfono.
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Respuesta de VONROC España
3 abr 2024
Hola,
Siento mucho lo ocurrido.
Por favor, envíenos un mensaje a service@vonroc.es y se le solucionará el incidente cuanto antes.
Quedamos a la espera.
Team VONROC
13 feb 2024
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Entrega no tan rápida.
Un poco lenta la entrega, pero llegó bien. Y el producto es lo que esperaba
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28 feb 2024
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La rapidez del envío y calidad de la mercancía
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28 feb 2024
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23 feb 2024
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27 ene 2024
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Pequeña y muy potente a un muy buen precio, un poco ruidosa.
Ideal para mi mesa de corte.
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12 ene 2024
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Quizá tardar menos o informar de como va el pedido... sería mejor
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1 feb 2024
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muy bien el transporte
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5 ene 2024
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18 jul 2023
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Las herramientas buenas y buenos precios Lourdes atentisima , pero el tema de las entregas mal no ,peor. Aún no he recibido el paquete ya me he quejado varias veces de lo mismo al final dejaré de comprar por el sistema de reparto son pésimos, poco profesionales y no hay manera de contactar con ellos.Gracias
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14 ago 2023
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La seriedad y en un principio la calidad de la compra realizada,espero que el tiempo no me haga cambiar de opinión,en definitiva estoy contento con los productos,lo único que me gustaría comentar que me han faltado cuatro tapones de plástico para cubrir la cabeza de los tornillos que van a la pared,aquí os envío dos fotos de los tapones que me faltan,en un enrollador de manguera si venían todos,pero en el otro enrollador de manguera han venido sin dichos tapones de plástico,por lo de más bien y buena seriedad.
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1 ago 2023
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Me ha gustado mucho. Es muy bueno
La pega que le pongo es por el eje que trae. Es de plástico y lo he tenido que reforzar porque le veía que no aguantaba el peso.
En cuanto al sacar y recoger manguera, perfecto.
La manguera me parece muy buena.
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15 nov 2023
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AÑADIR CANARIAS
Tengo una herramienta vonroc comprada en Italia y me alegró ver que la empresa tiene una sede también en España, lástima pero no envía sus productos a Canarias donde ahora resido
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Valoraciones importadas
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