Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Buenos días, la salida de agua es mínima , he probado sacando la manguera integra, nada no hay manera de que salga agua normal , sale un chorrito, muy decepcionado. Reciban un saludo.-
El embalaje lo mejoraría ya que envían el producto con su caja, sin precintar y no ponen protección adicional. Me ha llegado la caja rota y con una mancha que parece aceite. El producto no parece dañazo pero sí que la carcasa está rozada. La caja de la batería abierta. El servicio de Atención al Cliente inmejorable. Resolutivo y rápido. La compañía de transporte pésima.
Reportar valoración
17 abr 2024
Opinión verificada
El producto ha llegado en plazo y muy bien presentado. Aún no lo he instalado (bomba de agua). No lleva ningún tipo de libro de instrucciones. Contacte con Vonroc pero no he obtenido respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de VONROC España
17 abr 2024
Buenas tardes Manel,
Siento mucho que no haya obtenido respuesta por nuestra. Lamentablemente no he visto su email/mensaje por ninguna parte. De todas formas, le he enviado un email con el manual de intrucciones!
Un saludo,
Junior Martinez
VONROC
30 ago 2023
Opinión verificada
Buen producto
Buen producto, lástima que faltasen los tornillos necesarios para el anclaje.
Vonroc España me ha atendido bien para darle solución pero conviene que lo tengan en cuenta para envíos futuros.
Reportar valoración
Respuesta de VONROC España
12 oct 2023
Gracias por su mensaje!
Le deseo un buen día!
Lurdes,
VONROC
18 ago 2023
Opinión verificada
Buena experiencia referente al servicio, de los productos no puedo opinar hasta que los utilice durante un tiempo pero a simple vista tienen buena pinta.
Reportar valoración
14 oct 2023
Opinión verificada
Todo bien menos el transporte, las cajas llegan rotas y abiertas, han recibido malos tratos durante el viaje, lo que da lugar a pequeños desperfectos
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Buen producto rapidez en la entrega. A mejorar el transporte, entregaron un paquete abierto y el otro dos horas más tarde.
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Ellos perfectos, lo malo la empresa Seur que lo extravio y tuve que rwcogerlo a 60 km de mi casa
Reportar valoración
28 sept 2023
Opinión verificada
Contento con la herramienta muy buena, pero debería traer caja para guardar.
Reportar valoración
12 ene 2024
Opinión verificada
Quizá tardar menos o informar de como va el pedido... sería mejor
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.