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wickey.esValoraciones

: 281Excelente

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Sello de Calidad
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con Protección al Comprador

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certificada desde: 16 ago 2021
actualizado el: 8 feb 2023
wickey.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Opiniones sobre wickey.es

55 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

281 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


24 jun 2022
El producto se entrega muy bien empaquetado, pero las instrucciones de montaje que incluye son poco claras. Si no eres un montador con experiencia, se puede tardar bastante tiempo en dejarlo instalado. Vendría muy bien que cada modelo de columpio tuviera un código en las instrucciones que te dirigiera a un vídeo específico de ese modelo que sea de utilidad para lograr el montaje de manera más rápida. La madera que incluye, a pesar del tratamiento que lleva, tiende a rajarse si se instala en un sitio con temperaturas que oscilan entre el día cálido y la noche fría y húmeda… Aún así, nuestra hija está encantada con su columpio con casa de madera!!
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la valoración más crítica


14 jun 2022
El material enviado tiene muchos defectos de origen, no se ha seleccionado en absoluto , con lo cual hemos tenido que proceder al seguro para que repongan material defectuoso. Lo envían todo sin ningún control de calidad.
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Opiniones sobre wickey.es

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 Opinión verificada
24 jun 2022
El producto se entrega muy bien empaquetado, pero las instrucciones de montaje que incluye son poco claras. Si no eres un montador con experiencia, se puede tardar bastante tiempo en dejarlo instalado. Vendría muy bien que cada modelo de columpio tuviera un código en las instrucciones que te dirigiera a un vídeo específico de ese modelo que sea de utilidad para lograr el montaje de manera más rápida. La madera que incluye, a pesar del tratamiento que lleva, tiende a rajarse si se instala en un sitio con temperaturas que oscilan entre el día cálido y la noche fría y húmeda… Aún así, nuestra hija está encantada con su columpio con casa de madera!!
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Respuesta de wickey.es
10 ene 2023
Estimado cliente: Muchas gracias por evaluarnos. Nos complace transmitir su comentario a nuestro departamento de desarrollo. Nos alegramos de que su hija esté entusiasmada con su nuevo columpio y le deseamos que siga balanceándose alegremente hacia lo alto, Su equipo Wickey.
 Opinión verificada
3 jun 2022
El producto me ha gustado pero tengo varios puntos a mejorar. 1 El producto eran 2 bultos e inicialmente solo se envió 1. Tras la reclamación se envió el otro sin problema, pero hay que estar más atentos con esas cosas por el trastorno que causa. 2 Las piezas de montaje vienen sin los agujeros de atornillar hechos. Sería mejor que vinieran como lo hace por ejemplo Ikea. Facilitaría el montaje y evitaría equivocarse. Aun así, fijándose, se puede montar perfectamente.
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Respuesta de wickey.es
30 nov 2022
Estimado cliente: Gracias por dejarnos una reseña. Estaremos encantados de transmitir sus comentarios al departamento correspondiente. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro producto y le deseamos a usted y a su familia que la pasen de maravilla. Su equipo Wickey
 Opinión verificada
19 ago 2022
Calidad del material y atención al cliente buena. Lástima de los detalles, como por ejemplo la decoración del columpio que deja mucho que desear y que tienes que hacerte tu mismo con un resultado justo...
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Respuesta de wickey.es
16 ene 2023
Estimado cliente: Gracias por dejarnos una reseña. No suministramos la lona y la lámina adhesiva cortadas a medida, a fin de que usted y sus hijos puedan diseñarlas de forma creativa. No obstante, nos alegramos mucho de que nuestra calidad y nuestro servicio al cliente hayan podido convencerle y le deseamos mucha diversión, Su equipo Wickey
 Opinión verificada
22 jun 2022
Atención al cliente correcta. El parque bien aunque la madera tiene tantas grietas que hacen dudar de su durabilidad.
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Respuesta de wickey.es
10 ene 2023
Estimado cliente: Gracias por su amable comentario. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No obstante, nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y le deseamos a usted y a su familia unos días de juego maravillosos. Su equipo Wickey
 Opinión verificada
18 feb 2022
variedad de productos, fácil navegación... pero faltaría más imágenes, vídeos y medidas en algún producto
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Respuesta de wickey.es
22 feb 2022
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios.Vamos a enviar sus comentarios sobre la especificación del producto internamente. Muchas gracias. Su equipo de Wickey
 Opinión verificada
10 abr 2022
El servicio, la facilidad de montaje, como disfrutan los pekes
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 Opinión verificada
30 mar 2022
Proceso de compra muy fácil
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 Opinión verificada
18 feb 2022
Hasta el momento todo bien.
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 Opinión verificada
27 jul 2022
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 Opinión verificada
18 jul 2022
En el pedido faltan unas tapillas para tapar los tornillos. Por lo demás todo correcto!
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Respuesta de wickey.es
18 ago 2022
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que a su envío le faltaran piezas. Nos complace que hayamos podido resolver el problema de manera rápida y satisfactoria para usted. Diviértete con el producto. Su equipo de Wickey