Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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11 nov 2023
Opinión verificada
Precio elevado en función de calidas
Pagar 19€ por un par de trozos de tela pintados me parece excesivo, cosa que no se aprecia del todo en la foto/descripción del producto. A esto se le suma el hecho de que para devolverlo el cliente es quien tiene que acarrear con los gastos de envío. La compra en tienda no se como será, pero desde luego que online deja mucho que desear.
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23 dic 2023
Opinión verificada
Una y ya.
Un mero trámite de devolución por tallaje mal explicado en la web. 2,99 envío. 4,99 devolución. 2,99€. Nuevo envío. 11€. Hay opciones con envíos y devoluciones gratuitas. El producto pues eso. Un disfraz. Lo bueno es que no trabajan con SEUR. Eso es una buena estrategia. Por lo demás NUESTRA experiencia. Mala.
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20 dic 2023
Opinión verificada
La calidad del producto pesima, me vino roto, desilachado, encima para devolver se tiene que pagar cuanto por ley esta que ustedes deberian asumir todos los coste incluido el envio de devolución.
Es la primera que compro y no me gusto para nada.
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Respuesta de Disfrazzes.com
21 dic 2023
¡Hola! Lamentamos que te haya llegado defectuoso. En la web tenemos un apartado para los productos defectuosos en los que pedimos fotos para ver el estado y se te da una solución rápida: te enviamos otro, te devolvemos el dinero, etc. https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Puedes rellenarlo y nos ponemos en contacto contigo. Gracias
1 nov 2023
Opinión verificada
El disfraz no se corresponde con la foto. En la foto aparece con una capucha con forro rojo, pero no es así. Esto aparece incluso en la foto del packaging, así que parece más un problema de control de calidad.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Todo ha sido para tirar a la basura. El pegamento líquido estaba como una piedra y no se pudo usar. Las heridas con cinta doble cara no se pegan y se caen en seguida. Malísima calidad
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16 dic 2023
Opinión verificada
No volveré a comprar
Compré un disfraz de Elfo, un vestido, y me llegó una casaca corta. No lo devolví porque lo necesitaba para una fiesta, pero tuve que comprarme la parte de abajo
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16 dic 2023
Opinión verificada
Fallo en el envío, muy mala gestion entre la empresa y la de transportes. Me toco a mi deaplazarme a otra comunidad autonoma a recoger el paquete.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.