Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Hice un pedido on line aprovechando una oferta. Nunca había pedido on line. No estaba registrada. Me confirmaron el pedido. Luego me llamó la comercial Manoli muy enfadada que yo no era nueva clienta. Me anularon el pedido y me han devuelto el importe 21,66 euros. Yo solía comprar cajas de cava. Por tres botellas de oferta que me han anulado, han perdido una clienta. Mi madre tb es clienta y me dice que tampoco comprará. No saben mantener los clientes.
Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por su calificación de 5 estrellas!
21 mar 2024
Opinión verificada
Desde que estoy con Uds,he realizado tres pedidos,de los cuales dos han llegado mal,en ambos casos faltaba una caja.
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Respuesta de Bodegas Maset
25 mar 2024
Buenos días. Primero de todo, lamentamos la mala experiencia de compra. Nos confirma la delegación de Pamplona que ya han pactado con usted la entrega del producto que faltaba. Ya hemos modificado los protocolos logísticos para reducir al máximo dichos errores. Disculpa de nuevo.
5 feb 2024
Opinión verificada
Responsable
Sus productos reúnen una gran variedad de excelencias, que los hacen muy especiales. Su servicio prácticamente inmejorable, dando por sabido, que la percepción no existe en esta vida. Más casi les queda nada, para conseguirla.
De mi parte un excelente, gracias ¡ Maset !
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Respuesta de Bodegas Maset
8 feb 2024
Nos alegra saber que nuestro vino cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su compra. ¡Gracias por su valoración de 5 estrellas!
11 feb 2024
Opinión verificada
Atención personalizado, productos , en mi humilde opinión, no soy experto, ni mucho menos.
Pero el tinto y el blanco me parecen muy buenos y la cerveza, excepcional
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Respuesta de Bodegas Maset
13 feb 2024
Su satisfacción es nuestra prioridad, así que nos complace recibir su puntuación de 5 estrellas. ¡Gracias por su confianza!
20 feb 2024
Opinión verificada
Las personas que me atienden son excelentes, antes era Jaione, y ahora es Mercedes. Son magníficas.
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Respuesta de Bodegas Maset
5 mar 2024
Muchas gracias por su calificación y su comentario. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y nos complace saber ha quedado satisfecho.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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