Atmosfera SportValoraciones:
2428 valoraciones en los últimos 12 meses7089 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
13 jul 2023
Opinión verificada
Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
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la valoración más crítica
13 oct 2023
Opinión verificada
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
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Opiniones sobre Atmosfera Sport
22 mar 2024
Opinión verificada
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22 mar 2024
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20 mar 2024
Opinión verificada
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19 mar 2024
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7 mar 2024
Opinión verificada
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7 mar 2024
Opinión verificada
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6 mar 2024
Opinión verificada
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5 mar 2024
Opinión verificada
Ni mala ni pésima atención. INEXISTENTE.
A favor:
1. Producto perfecto 2. Buen precio 3. Buena entrega
En contra:
Debido a un error mío (puse mal el número de la dirección), intenté subsanarlo
1. Telefónicamente: imposible, el buzón está lleno y nadie contesta.
2. Enviando un mail: inútil, pues no rectificaron la dirección
3. Modificando la dirección en mis datos personales (lo hice lo primero), pero tampoco funcionó.
Al final, tuve que estar pendiente del envío para que no lo dejasen en un portal diferente.
Resumiendo: la atención es DEFICIENTE. Un cero. Desde el punto de vista de la mercancía, todo perfecto.
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Respuesta de Atmosfera Sport
6 mar 2024
Lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio de atención al cliente. Nos disculpamos por no haber podido resolver tu problema de manera rápida y efectiva. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestra atención en el futuro. Te aseguramos que trabajaremos para que no vuelvan a ocurrir situaciones como la que has vivido. Agradecemos tu confianza en nuestros productos y esperamos poder ofrecerte un servicio más satisfactorio en tu próxima compra. ¡Gracias por tu feedback!
2 abr 2024
Opinión verificada
Pedimos el pedido el martes 26 de marzo y acabaron llegando el día 1 de abril.
Según la página web iba a tardar 24/48 horas ,por lo que lo encargamos para que nos llegase antes del jueves (pensábamos que los festivos no iban a afectar).
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu pedido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. En ocasiones, factores ajenos a nuestra voluntad, como festivos, pueden afectar el tiempo de envío estimado. Apreciamos tu paciencia y comprensión en este asunto. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios para brindarte la mejor experiencia de compra posible. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
28 mar 2024
Opinión verificada
te cobran si tienes que devolver
El producto bien, aunque talla más pequeño y no está advertido, lo que provocó que tuviese que descambiarlo. Tampoco te advierten que te cobran 5€ por la devolución, razón de mi valoración.
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la talla del producto que adquiriste en nuestra tienda. Pedimos disculpas por no haber advertido previamente sobre este tema y por las molestias que te haya ocasionado tener que realizar un cambio.
Respecto al cargo de 5€ por la devolución, queremos informarte que es una política de nuestra tienda para cubrir los gastos de logística y procesamiento de devoluciones, sin embargo, tomamos en cuenta tus comentarios y buscaremos mejorar nuestra comunicación al respecto en el futuro.
Agradecemos tu retroalimentación y estaremos atentos a cualquier otra sugerencia que desees compartir con nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Sentimos mucho las molestias causadas y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!
16 mar 2024
Opinión verificada
descripción màs completa de los artículos
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 mar 2024
Buenas,
Gracias por su feedback.
18 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 mar 2024
Buenas,
Gracias por su feedback.
23 feb 2024
Opinión verificada
Quise arreglar un error en la dirección, mandé un mensaje y no tuve respuesta. Por suerte el transportista me llamó y solo se retrasó el envío 1 día. Pero desde atmósfera, no me respondieron a mi mensaje.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Buen producto calidad / precio y envío muy rápido. Mala atención al cliente, les mandé un mensaje y nunca contestaron.
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29 feb 2024
Opinión verificada
Ha sido todo rápido y correcto, pero he escrito un par de veces por la web y no han contestado, ...
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11 feb 2024
Opinión verificada
Hace una semna que estoy esperando mi pedido y nunca llega ademas ya page todos
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16 feb 2024
Opinión verificada
El producto es de calidad.
Se podría mejorar el precio.
algo elevado
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26 feb 2024
Opinión verificada
Descripción del producto.Buena relación calidad/precio.Rapidez envío
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19 feb 2024
Opinión verificada
Búsqueda de productos fácil y rapidez en el envío.
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17 feb 2024
Opinión verificada
Entrega correcta y en fecha
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