Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
La pedí hace una semana y en la web aún pone "preparando el pedido"
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Estimado/a cliente,
Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido. Nos disculpamos sinceramente por la situación y entendemos lo frustrante que debe ser para usted.
Vamos a investigar inmediatamente la situación y hacer todo lo posible para acelerar el proceso de envío. Agradecemos su paciencia y comprensión en este momento.
Por favor, si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente, El equipo de Atmósfera Sport.
12 mar 2024
Opinión verificada
Aún no tengo ninguna información sobre mi pedido..
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 mar 2024
Lamentamos la situación, ¿podrías proporcionarnos tu número de pedido para que podamos verificar el estado del mismo? Una vez que tengamos esa información, estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que pueda haber surgido. ¡Gracias por tu paciencia!
9 mar 2024
Opinión verificada
Más de 2 semanas para un envio
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 mar 2024
Lamentamos escuchar que tu envío está tardando más de lo esperado. Por favor, proporciona tu número de pedido para que podamos investigar la situación y brindarte una solución lo antes posible. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
27 mar 2024
Opinión verificada
scam
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Lamentamos sinceramente si has experimentado alguna situación que te haya hecho sentir estafado/a en nuestra tienda. En ATMÓSFERA SPORT nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y transparencia en todas nuestras transacciones. Por favor, si tienes alguna queja o reclamación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para poder resolver la situación de la mejor manera posible. Nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia en nuestra tienda. Nuevamente, lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y esperamos poder solucionarlo pronto. ¡Gracias por tu comprensión!
23 feb 2024
Opinión verificada
Quise arreglar un error en la dirección, mandé un mensaje y no tuve respuesta. Por suerte el transportista me llamó y solo se retrasó el envío 1 día. Pero desde atmósfera, no me respondieron a mi mensaje.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Buen producto calidad / precio y envío muy rápido. Mala atención al cliente, les mandé un mensaje y nunca contestaron.
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29 feb 2024
Opinión verificada
Ha sido todo rápido y correcto, pero he escrito un par de veces por la web y no han contestado, ...
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11 feb 2024
Opinión verificada
Hace una semna que estoy esperando mi pedido y nunca llega ademas ya page todos
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16 feb 2024
Opinión verificada
El producto es de calidad.
Se podría mejorar el precio.
algo elevado
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26 feb 2024
Opinión verificada
Descripción del producto.Buena relación calidad/precio.Rapidez envío
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19 feb 2024
Opinión verificada
Búsqueda de productos fácil y rapidez en el envío.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.