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Atmosfera Sport
Valoraciones:

2388 valoraciones en los últimos 12 meses6965 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 17 ago 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Atmosfera Sport cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

13 jul 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado lo rápido del cambio de productos. Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.

la valoración más crítica

13 oct 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
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Opiniones sobre Atmosfera Sport

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(41)
(32)
Restablecer
6 nov 2023
 Opinión verificada
Buenos días! El pedido me tenia q haber llegado el viernes y todavía no me a llegado
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Respuesta de Atmosfera Sport
16 nov 2023
Buenos días, Disculpe las molestias, en ocasiones es posible que el transportista se retrase un poco. Tengo entendido que mis compañeras ya se pusieron en contacto con usted y resolvieron el caso. Gracias por su tiempo y su paciencia, esperamos poder atenderle en el futuro y ofrecerle el servicio que se merece. De nuevo pedirle disculpas por la incidencia y agradecerle su comprensión.
3 jun 2023
 Opinión verificada
Llamé para comprobar si el local estaba abierto h no me dio esa sensación...
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Respuesta de Atmosfera Sport
22 jun 2023
Buenos días Leandro, Creo que se ha confundido, su reseña es a Atmósfera Sport Oficinas, no a una tienda. Nosotros estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 pero las ventas las realizamos mediante la Web. Si podemos ayudarle en algo más por favor no dude en contactar con nosotros. Teléfono: 961 21 60 45 Correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Un saludo y gracias por su tiempo.
23 oct 2023
 Opinión verificada
Llevo cuatro meses intentando hacer una devolución y no cogen el teléfono
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Respuesta de Atmosfera Sport
30 oct 2023
Buenas, Dado lo que usted nos comunica he revisado el caso a fondo para poder ayudarle, por nuestra parte tenemos constancia de que al no pasar el transportista a recoger dicho artículo se le gestionó una recogida inversa para que llevase el paquete a correos pero usted no acudió. No tengo constancia de mensajes en su pedido y tampoco se ha obtenido respuesta por teléfono las numerosas veces que mis compañeras del departamento de atención al cliente trataron de contactar con usted motivo por el que después de meses fue denegada, ya que no tuvimos ningún contacto por su parte. Si desea reactivarla por favor contacte mediante mensaje en su pedido o vía telefónica. Un cordial saludo.
8 may 2023
 Opinión verificada
Las imágenes no corresponden a la calidad de las prendas de vestir
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14 oct 2023
 Opinión verificada
No me llegó mi correo de confirmación de pedido.
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Respuesta de Atmosfera Sport
30 oct 2023
Buenos días, Probablemente se encontrará en su carpeta de Spam, en ocasiones los correos pueden irse a dicha carpeta. Un cordial saludo.
13 jul 2023
 Opinión verificada
En mi caso pedí un 37"5 y me ha llegado un 37. 😑
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Respuesta de Atmosfera Sport
2 ago 2023
Buenos días Sonia, En estos casos debe contactar con nuestro departamento de atención al cliente, desde la página web puede solicitar un cambio o devolución. También tiene nuestro número de atención para cualquier duda o ayuda 961 21 60 45, nuestro horario es de 9:00 a 17:00. También puede contactarnos escribiendo a atencionalcliente@atmosferasport.es. Si podemos ayudarla en cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros Sonia. Disculpe las molestias y tenga un buen día.
21 jul 2023
 Opinión verificada
El pedido ha tardado dos semanas en ser enviados
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Respuesta de Atmosfera Sport
29 ago 2023
¡Gracias por tu comentario, Michela! Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado tanto en ser enviado. Entendemos que la espera puede ser frustrante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y ofrecer un servicio más eficiente. Valoramos tu apoyo y esperamos que puedas disfrutar de tu pedido una vez que llegue. ¡Gracias por tu comprensión!
22 nov 2023
 Opinión verificada

Pedido en proceso

Cuando reciba el pedido daré una opinión
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19 dic 2023
 Opinión verificada
Agilizar el método de devolución
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Respuesta de Atmosfera Sport
19 dic 2023
Estimada Sharay, Hemos recibido su solicitud, y hemos dado respuesta a la misma el día de hoy gestionando la recogida. Lamentamos la demora en responder, lamentablemente nos hemos visto levemente afectados por el flujo de comunicaciones en estos días festivos. Nuevamente le pedimos disculpas disculpas por la molestia ocasionada y la tardanza. Estaremos pendientes de cualquier comunicación. Saludos, servicio de atención al cliente.
19 oct 2023
 Opinión verificada
En costes de envio
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Respuesta de Atmosfera Sport
30 oct 2023
Buenos días, Tras revisar su incidencia he podido ver que ya se encontraba resuelta, si podemos ayudarle con cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros. Saludos cordiales.
6 ago 2023
 Opinión verificada

Sed

A Ggjk
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Respuesta de Atmosfera Sport
22 ago 2023
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23 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
17 jul 2023
Buenos días Inés, Siempre estamos tratando de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, si es posible nos encantaría que nos indicase a atencionalcliente@atmosferasport.es que podríamos mejorar para su siguiente compra. Un cordial saludo y tenga un buen día.
8 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Atmosfera Sport
22 jun 2023
Buenas Laura, Siempre estamos tratando de mejorar en todo lo posible para poder brindarle el mejor servicio a nuestros clientes. Sería de gran ayuda que nos indicase que podríamos mejorar en sus futuras compras o si tuvo algún tipo de incidencia. Si podemos ayudarle en algo más por favor no dude en contactar con nosotros, le dejo tanto el teléfono como nuestro mail para su feedback al respecto. Teléfono: 961 21 60 45 Correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Un saludo y gracias por su tiempo Laura.