Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
El envio, lo mejorable el tiempo en informar del estado de la devolución y el sobre coste de 5€ por devolver un producto.
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7 ene 2024
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6 ene 2024
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El pago por bizum no funcionó, pero la empleada que me atendió en el teléfono de contacto muy bien. Gracias
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4 ene 2024
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Todo perfecto llego el paquete a tiempo y sin problemas
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4 ene 2024
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3 ene 2024
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Podía haber llegado en un paquete cerrado y no en una bolsa abierta
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Respuesta de Atmosfera Sport
5 ene 2024
Estimado Antonio!
Gracias por tu reseña, es muy importante conocer la experiencia de cada cliente. Por favor, si has presentado alguna incidencia durante la entrega de tu pedido agradeceríamos te comuniques con nuestro departamento de atención al cliente, ¡estaremos encantados de atenderte! .
Saludos cordiales.
2 ene 2024
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29 dic 2023
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24 dic 2023
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Buen precio. Retraso en la entrega.
Buen precio.
Entrega con varios días de retraso.
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Respuesta de Atmosfera Sport
26 dic 2023
Muchas gracias por su valoración! Es importante para nosotros conocer la experiencia de cada cliente. Esperamos vuelva a depositar su confianza en nosotros en un futuro.
Saludos cordiales, servicio de atención al cliente.
21 dic 2023
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21 dic 2023
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Buena gestion en general, lo unico por poner una pega es q he devuelto un producto y compre otro antes de q me dieran el vale de 3€, y no me lo aplican a los gastos de devolución
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Respuesta de Atmosfera Sport
22 dic 2023
Muchas gracias por su valoración! Es importante para nosotros conocer la experiencia de cada cliente. Esperamos vuelva a depositar su confianza en nosotros en un futuro.
Saludos cordiales, servicio de atención al cliente.
19 dic 2023
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el envío ha sido rápido pero el producto EQUIVOCADO - he solicitado devol dinero
el envío ha sido rápido , pero el producto NO ES solicitado , me ha llegado el Coros PACE 3 blanco correa silicona blanco , cuando el que pedí es el Coros PACE 3 blanco correa nylon blanca , he solicitado la devolución del producto y del dinero
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Respuesta de Atmosfera Sport
20 dic 2023
Estimado cliente,
Tal como le comentamos anteriormente, lamentamos muchísimo lo ocurrido. Podemos constatar que nuestro departamento de atención al cliente ya ha contactado con usted para poder ayudarle.
Nuevamente le pedimos sinceras disculpas por nuestro error, esperamos a futuro vuelva a contar con nosotros, dándonos la posibilidad de brindarle una mejor experiencia.
Saludos, servicio de atención al cliente.
16 dic 2023
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Calidad y rapidez en la entrega. A mejorar la política de devoluciones.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.