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nordicnest.es
Valoraciones:

564 valoraciones en los últimos 12 meses2149 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 mar 2016
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nordicnest.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

28 jul 2023
 Opinión verificada
I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.

la valoración más crítica

30 mar 2024
 Opinión verificada
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
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Opiniones sobre nordicnest.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
16 feb 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
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2 feb 2024
 Opinión verificada
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2 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
He realizado un pedido a mi nombre y necesitaba un factura a nombre de la empresa, me comentaron que no era posible ya que el nombre del pedido no coincide con las datos de la factura. Una cosa son los datos de envío y otra cosa los de facturación, que no tiene nada que ver.
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Respuesta de nordicnest.es
27 feb 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho el incidente con su factura. Tanto la información de facturación, como la información de entrega, se rellenan en la página web y posteriormente no está permitido cambiar a una dirección diferente. Lamentamos mucho los inconvenientes, un agente contactará con usted para tratar de encontrar la mejor solución. Atentamente, Nordic Nest
2 feb 2024
 Opinión verificada
Las Toralles son fantaticas pero habéis tardado casi tres meses en mandarlas! Cada 15 dias me mandasteis un mail diciendo que os retrasabais. Si no tenéis stock no vendáis! Es inaceptable esperar tanto
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Respuesta de nordicnest.es
5 feb 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar un rato a la valoración de nuestros productos y de nuestra atención al cliente. Lamentamos mucho el retraso que ha tenido el artículo de tu compra. Vendemos algunos productos a pesar de no tenerlos en stock, siempre que tenemos la confirmación por parte del proveedor de recibirlos (e indicamos la fecha en la que los tendremos en la web), ya que hay clientes que desean reservar su unidad. Si en este caso ha sido demasiado tiempo, lo entendemos y te pedimos nuestras más sinceras disculpas y te invitamos siempre a contactar con nuestro departamento de atención al cliente que te asistirán de la forma en la que prefieras proceder con el pedido. Atentamente /Nordic Nest
13 feb 2024
 Opinión verificada
Tardar menos en la entrega, en las dos compras que he realizado se ha eternizado la entrega y decís que la culpa es de la empresa mensajera (DHL) que si es asi deberían de cambiarla !!!!!
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17 feb 2024
 Opinión verificada
He recibido el pedido tarde y solo 1 silla de las 4 que había pedido. I ordered 4 chairs and I have received only 1 and late.
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Respuesta de nordicnest.es
26 feb 2024
Gracias por su comentario, Lamentamos que no haya recibido todas las sillas a la vez.El empaquetado va por separado, y por eso se envían por separado. Por lo que podemos ver, nuestro servicio de atención al cliente está en contacto con usted y las sillas han sido ya recibidas. Esperamos que esté todo ya en orden. Atentamente, Nordic Nest
12 feb 2024
 Opinión verificada
Ellos no pueden corregir un problema de su sistema al respeto mi direccion.
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Respuesta de nordicnest.es
16 feb 2024
Gracias por su valoración, Lamentamos cualquier inconveniente. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar cambios en la dirección.Una vez que es expedido no podemos cambiar nada. Entendemos que surgen errores inesperados, pero estamos aquí para corregir el problema y encontrar una solución. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para buscar una solución. Atentamente, Nordic Nest
17 feb 2024
 Opinión verificada
Envio muy lento
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Respuesta de nordicnest.es
6 mar 2024
Gracias por su comentario, Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la demora en el envío. En ocasiones, nuestra velocidad también se ve influenciada por las fechas de llegada de nuestros proveedores y la eficiencia de las empresas de transporte. Agradecemos tu comprensión y paciencia, y queremos que sepas que nuestro objetivo constante es mejorar. ¡Gracias por tu apoyo! Atentamente, Nordic Nest
23 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de nordicnest.es
7 mar 2024
Gracias por su valoración, Lamentamos sinceramente tu insatisfacción con nuestro servicio de venta online. Tu experiencia es invaluable para nosotros, y trabajaremos diligentemente para rectificar cualquier problema. Si lo permites, nos encantaría abordar tus preocupaciones directamente y asegurarnos de que futuras experiencias sean positivas. Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de aprender y crecer a partir de esta experiencia. Atentamente, Nordic Nest
5 ene 2024
 Opinión verificada

Magnífico servicio de atención al cliente

Vino una papelera con una abolladura . Mandé fotos de la papelera. Me pidieron fotos del embalaje. Me avisaron de que enviarían nueva papelera. Los recomiendo 100%
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Fácil proceso de compra. La entrega coincidió con la estimada y fui notificada en todo momento del proceso de preparación y envío. Todo perfecto.
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12 ene 2024
 Opinión verificada

Buenps productos y buen servicio

Se me rompió un plato de la vajilla y pude reponerlo comprando uno suelto y me llegó sin ningún problema. Además tienen productos preciosos!
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26 ene 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto

Muy buena calidad, envío rápido, tuve un pequeño problema con un producto y lo solucionaron enseguida, muy contenta, volveré a comprar.
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26 ene 2024
 Opinión verificada

Muy buena respuesta a artículo defectuoso

El artículo llegó con un pequeño defecto y la respuesta fue muy satisfactoria, rápidamente nos enviaron otro.
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UA
21 ene 2024
 Opinión verificada

Buena relación calidad/precio

Gran variedad de artículos con buena relación calidad/precio. Envío rápido y productos bien embalados.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Las lámparas son muy bonitas pero es complicado encontrar bombillas regulables compatibles. Un saludo
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12 ene 2024
 Opinión verificada

High quality products as expected, quick delivery

The products came quickly and was the high quality that I expected. Information was also very good.
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