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oteros.es
Valoraciones:

668 valoraciones en los últimos 12 meses11.882 opiniones en total  

4,67
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 ene 2018
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la valoración más positiva

17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles. Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran. Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
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Opiniones sobre oteros.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
31 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez de entrega mejor no veo nada
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hace 5 días
 Opinión verificada
Todo perfecto y rapido
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hace 3 días
 Opinión verificada
Rapidez del envío
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hace 7 días
 Opinión verificada
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6 feb 2024
 Opinión verificada
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29 ene 2024
 Opinión verificada
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26 ene 2024
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
En general estoy satisfecho con la compra, pero nada que ver con las compras en tienda. Cuando tenia tienda en mi localidad, iba a comprar físicamente porque en tienda es mucho mejor. En la web los productos con oferta nunca tienen tallas interesantes, no suelen cumplir el plazo de entrega que indican (aunque pagas el envio), y las cajas suelen llegar dañadas (en caso de tenis no es super importante, pero la imagen al verlo no es la misma que cuando te lo dan en perfectas condiciones) Echo en falta la tienda física con la buena atención de las dependientas y el recibie los productos en perfecto estado de conservación.
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27 ene 2024
 Opinión verificada
El tiempo de espera en tienda para recoger el pedido. El chico estaba solo y no daba abasto
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17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Ha llegado muy bien y lo que he pedido, al ser un regalo, q todavía no he dado, no puedo opinar más.,
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28 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez en el envío y en la respuesta las dudas. Lo que se podría mejorar creo que la web
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Todo bien, pero el tiempo de entrega era 48h según página y tardo más
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17 ene 2024
 Opinión verificada
Todo bien. Les falta la opcion de envios a Baleares, pagando.
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27 dic 2023
 Opinión verificada
.
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19 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
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14 ene 2024
 Opinión verificada
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3 ene 2024
 Opinión verificada
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29 dic 2023
 Opinión verificada
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