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Opiniones sobre oteros.es
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la valoración más positiva
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25 ago 2023
Opinión verificada
Mi valoración es positiva en dos puntos importantes,precio y rapidez,al igual que el pago por Bizum,muy cómodo. Ya había comprado material deportivo en esta tienda cuando la tenían en Parla, una lástima que la quitaran del CC.CC.
La única pega,la caja donde venían las zapatillas que estaba en una esquina dañada,pero no influía para nada al contenido interior.Creo que es cosa de MRW,la empresa que hizo el porte,la próxima elegiré SEUR.
Por lo demás,contento y seguiré comprando artículos de esta tienda.Gracias.
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la valoración más crítica
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21 ene 2023
Opinión verificada
Aún sigo esperando el pedido, el repartidor dice que estuvo en mi casa y ni siquiera llamo ni al telefonillo ni al teléfono...
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Opiniones sobre oteros.es
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hace 6 días
Opinión verificada
Servicio
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hace 11 días
Opinión verificada
No le pongo 4 estrellas, porque elegí como agencia Seur y lo enviaron por MRW. Ésto hizo que pusieran el paquete en reparto por la mañana y a las 19:30h de la tarde lo pusieron en tránsito de nuevo, porque no pasaron a entregar. A la mañana siguiente lo entregaron y la caja llegó un poco dañada aunque el producto estaba bien.
Con respecto a Oteros no tengo nada malo que decir, son rápidos y el producto genial de precio y calidad. Mi queja va sobre la agencia con la que enviaron.
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hace 13 días
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Rapidez en la entrega, las tallas coinciden.
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14 sept 2023
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12 sept 2023
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11 sept 2023
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10 sept 2023
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6 sept 2023
Opinión verificada
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31 ago 2023
Opinión verificada
Buena experiencia de compra
El personal de la tienda lo mejor, te lo explica todo perfectamente y te resuelve todas las dudas. El servicio rápido y efectivo, el pedido llegó el día que dijeron. Lo único que tengo queja es en el estado del paquete, la caja venía rota y las cajas de los zapatos de dentro estaban muy dañadas, me causó mala impresión, pero los zapatos están en buen estado. Revisen esto, pongo una estrella menos por este motivo. Gracias.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Ha tardado mucho tiempo en llegar al lugar acordado de recogida...
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17 ago 2023
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30 jul 2023
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2 ago 2023
Gracias!
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23 jul 2023
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26 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración!
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21 jul 2023
Opinión verificada
Hacer ofertas mas a menudo y sobre todo mejorar la app porque no funciona bien...al desplazarte te pide constantemente aceptar cookies y asi no se pude navegar por la app....en cambio la web si va bien....
Respuesta de oteros.es
26 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración. Estamos trabajando para la mejora de la APP y evitar incidencias.
Muchas gracias de nuevo y disculpa las molestias.
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19 jul 2023
Opinión verificada
..
.
Respuesta de oteros.es
21 jul 2023
Muchas gracias!
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2 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto
En principio todo ha ido correctamente
Respuesta de oteros.es
6 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración!
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12 jun 2023
Opinión verificada
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14 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!
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5 jun 2023
Opinión verificada
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7 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!
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22 may 2023
Opinión verificada
La entrega fue a las 8:30 de la mañana. Demasiado temprano. Y la direccion estaba incompleta a pesar de que yo la escribí bien. El producto llegó intacto.
Respuesta de oteros.es
23 may 2023
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentándolo, no podemos controlar la ruta y horarios de entrega, ya que depende directamente de la agencia de transporte. No obstante, añadimos una nota para futuras entregas.
Un saludo!
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19 may 2023
Opinión verificada
la calidad del producto y la premura
la calidad del producto y la premura. Habría que mejorar los plazos de compromiso de entrega. En concreto, te anunciaron que llegaría un día, esperé en casa a los largo de toda la jornada y llegó al día siguiente. Eso hay que mejorarlo. No se pueden mandar un montónde alertas para quedarnos en casa y no cumplir.
Respuesta de oteros.es
22 may 2023
Hola! Muchas gracias por tu valoración, antes de nada.
Por otro lado, nuestro plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles desde su envío, no obstante, desde la agencia de transporte envían un SMS automático con una entrega prevista, aunque ésta pueda verse afectada debido a alguna incidencia en el transporte.
Si tienes cualquier duda o consulta nos puedes escribir a tienda@oteros.es y te ayudamos encantados.
Muchas gracias y esperamos verte pronto! por nuestra web :)!