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oteros.es
Valoraciones:

694 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 ene 2018
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la valoración más positiva

17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles. Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran. Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
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Opiniones sobre oteros.es

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Clasificación  
Más reciente primero
16 ene 2024
 Opinión verificada
Todo bien, pero el tiempo de entrega era 48h según página y tardo más
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14 ene 2024
 Opinión verificada
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3 ene 2024
 Opinión verificada
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29 dic 2023
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez en el envío y en la respuesta las dudas. Lo que se podría mejorar creo que la web
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28 dic 2023
 Opinión verificada
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27 dic 2023
 Opinión verificada
.
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24 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez. Dar opción para hacer un pedido y al día siguiente avisarme que no había en stock. Aunque respondieron que muy rápido.
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22 dic 2023
 Opinión verificada
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11 dic 2023
 Opinión verificada

¡Solo una pega! ¡¡Lo demás genial!!

La atención es genial, el producto es bueno, llega bien y muy rápido. Solo un detalle me dejó mal sabor de boca. Pedí dos pares de zapatillas, por lo que no pagué gastos de envío. Sin embargo, uno de los modelos no coincidía la talla, por lo que tuve que hacer una devolución y pedir una talla más. Como no tienen servicio de cambio, solo de devolución, al pedir la talla más, sí me han cobrado los gastos de envío. Son 3€, no es por la cantidad, es el detalle... De esta manera, o estas bien seguro de tallas, colores, etc... O pagarás siempre gastos de envío. Tal vez podían darle una vuelta a esta circunstancia. Por lo demás, estoy muy satisfecha!
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11 dic 2023
 Opinión verificada
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10 dic 2023
 Opinión verificada
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10 dic 2023
 Opinión verificada
En general bien. El único comentario que tengo es que le suela de la zapatilla es de un color ligeramente distinta a la de la foto. Por lo demás, buen precio, entregado a tiempo y bien.
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7 dic 2023
 Opinión verificada

Zapatillas Mtng

Me ha parecido una buena compra. He recibido lo que me esperaba, así que quedo muy contento. Las zapatillas me van bien, aunque para elegir talla, he mirado la referencia en otras zapatillas mías.
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4 dic 2023
 Opinión verificada
El envio ser mas rápido,me tardaron una semana en llegar y es mucha demora
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3 dic 2023
 Opinión verificada
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28 nov 2023
 Opinión verificada
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25 nov 2023
 Opinión verificada
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21 nov 2023
 Opinión verificada
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9 nov 2023
 Opinión verificada
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