Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
El envío y el acuario genial. A la hora de comprar, me sentí un poco engañado pues el precio que ponía era si marcaba el código de descuento EXTRA8, que yo no fui consciente que dependía de mí hasta que me cargaron el importe “real” en mi tarjeta
Reportar valoración
22 ago 2023
Opinión verificada
Excelente tienda donde comprar
Productos a buen precio y un excelente servicio de atención al cliente. Que para mi es importantísimo ya que, con todas las tiendas de mascotas que hay, luego muy pocas dan un servicio posventa tan comprometido como he podido comprobar con Todoanimal.es después de haber sido tratado por Antonio al que le estoy muy agradecida.
Reportar valoración
26 jul 2023
Opinión verificada
Muy bien en rapidez.
Mejorar el poder hacer seguimiento de pedido para estar en casa y recepcionar lo.
En cuanto a las recompensas y demás no acabo de entender cómo funciona.
Reportar valoración
2 ago 2023
Opinión verificada
Envío muy rápido. Aunque nadie me avisó que el envío había salido y llegaba,ni ellos ni el transportista, me faltó eso,un poco de información de seguimiento.
Reportar valoración
7 jul 2023
Opinión verificada
Los mejores
Me encanta pedir en esta página , son muy rápidos , lo único por decir algo es que me gustaría que tuvieran más variedad. Por lo demás perfectos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.