jysk.es

Valoraciones:

I have not yet received my package

Todavía no he recibido mi pedido.

El paquete llegó golpeado

Package far too late

Estanteria escalera con muchos desconchados. Al no saber como devolverla, la monté y me la quedé pero me obligará a limpiarla con mucho cuidado para que no salte la melamina. Es muy fácil de montar y preciosa pero no quita que ya viniese tocada por las esquinas de las baldas y uno de los orificios ya casi roto.

¡todavía no hemos recibido el pedido y tampoco hay fecha de entrega ?!

Mi novia recogió la mesa en casa ya que yo estaba trabajando fuera. Nada mas entrar por la puerta uno de los repartidores sin venir a cuenta le soltó un "uy que guapa señorita" totalmente fuera de lugar y ella se sitio incomodisima con el trato. Llego yo a estar en casa y la tenemos. Por supuesto es la ultima vez que contrato el servicio. Al menos hay que ser profesional.

el operador prometió que hoy llamarían desde una tienda que lleva tres semanas sin entregar mercancía y nadie ha devuelto la llamada. ¿Por qué no se entrega nuestro pedido?

No he recibido aún mi pedido (siendo confirmada la llegada hace 2 días) y me preguntan la opinión no lo veo lógico

NEFASTO EQUIPO DE TRANSOPORTE Y SOLUCIÓN DE PROBLEMA.

El producto adquirido no responde al probado en la tienda.

El tejido de el albornoz que distribuyen es muy malo!!!

No he recibido el pedido

Mejorar la logistica

I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023. I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time. As of the date I am writing to you, I have not received any reply. I requested support from your company on chat. The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company. If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers? Yes...it's about a bed...in which people usually sleep. And...for these reasons, I consider the delivery time to be important When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.

TODO EL PROBLEMA ES DEL TRANSPORTISTA. EL DÍA ANTERIOR A LA ENTREGA ME AVISARON QUE LLEGARÍAN AL DÍA SIGUIENTE DE 12 A 12:30. yO PREPARE TODO MI TRABAJO PARA ESTAR A ESA HORA Y ASÍ LO HICE. EL DÍA DE LA ENTREGA ME DICEN A LAS 12.10 QUE LLEGAN EN 20 MINUTOS.... ESTUVE ESPERANDO MÁS DE UNA HORA Y MEDIA!!!! Y MI TRABAJO DESATENDIDO.

El sábado 25 de Noviembre compramos dos juegos de 6 sillas online, el 28 (martes) recibimos una llamada del repartidor de MRW indicando que no había nadie en el domicilio y es que si no se nos comunica una fecha estimada de entrega es imposible organizarnos para que así fuese, se acuerda reprogramar la entrega, pero no volvimos a tener aviso. Mientras tanto contactamos con Jysk no nos da solución alguna, por nuestra parte nos acercamos a las oficinas de MRW y nos indican que en la oficina tienen 2 paquetes pero les falta 1, así que quedamos a la espera para que se nos envíe todo de una. Y nunca más se supo, reclamamos a Jysk y a día de hoy (4 de Diciembre) estamos a la espera de que nos devuelva el dinero. No tenemos ni las sillas ni el dinero. Gestión pésima tanto de Jysk por contratar un servicio de mensajería del cual ellos no se hacen cargo.

El mueble comprado tenía varios desperfectos,una pieza se devolvió por ser imposible su uso,se nos dijo q se repondría esa pieza después de ir varias veces a la tienda y decir q ya nos llamarían, nunca llaman,sino es poniéndose en contacto con atención al cliente; después de mas de mes dando largas y varias situación poco mas que surrealista,me dicen que ya no fabrican el mueble y lo tengo que devolver entero ,sigo llamando ya que nadie me devuelve el importe pagado y a dia de hoy tres meses mas tarde de la compra estoy sin mueble y sin dinero Vamos pésima gestión solo lo voy a recomendar a mi vecino del sexto