Por parte de ellos todo perfecto, enviaron el pedido al día siguiente, lo malo que me vino por Correos Express, que desastre. Avisó Correos E. que el paquete sería entregado el viernes, nada, ni siquiera llamaron.El sábado me llega un correo de que sería entregado ese día, toda la mañana esperando, con el mecánico preparado para cambiar el aceite, y tampoco me llamaron siquiera, encima me llega un mensaje de que habían intentado hacer la entrega, mentira.
Finalmente el lunes me llama, esta vez sí, para que le explique donde vivo.De risa.
En resumen, pedido hecho un miércoles y por culpa de Correos Express, no de Recambium, recibido el lunes. Por lo demás Recambium un 10.
No les vuelvo a comprar nada. Les hice un pedido de 4 productos y solo me enviaron 3. Les reclame el cuarto y tres semanas despues sigo esperando.
No tienen formalidad.
Me ha gustado la rapidez de entrega y la variedad de producto .
Lo unico que intentaria mejorar es dar mas informacion del propio producto en plan como se usa la porcion que se le pone si son aditivos y en caso de aceites y cualquier otro liquido pues grados de temperaturas tiempo de uso/kilometros…. Explicar con mas detalle cada producto.
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9 mar 2024
Opinión verificada
El pedido lo recibí en menos de 24 horas. La comunicación por parte de Recambium perfecta, te informan rápidamente de la situación del pedido.
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