Es mi primera compra con ellos, pero os aseguro que no será la única. Estoy muy contento con su atención al cliente, de las poquitas que quedan de esta manera. Están superpendientes de cualquier duda o todo en lo que te puedan ayudar y es de agradecer en los tiempos que vivimos.
Adquirí un BenqQ SW270c y cuando lo conecté al pc comprobé que el Paleltt Master non reconocía estar conectado al ordenador. Una vez repasadas todas la conexiones (las mismas que tenía el día anterior en un Eizo), contacté con el vendedor, Ema, quien me dijo "non te preocupes porque BenQ non recomienda calibrar el monitor hasta pasados 5 años, pero no te preocupes que consulto con el servicio técnico". Han pasado 15 días y no tengo respuesta, ni contesta al teléfono ni al correo. Servicio postventa? El servicio técnico de BenQ sí que me contestó pero no fue de gran ayuda porque se limito a decirme como tenía que enchufar los cables y poco más. Muy decepcionado. Me busqué la vida por internet (me daba mucha pereza tener que empaquetar todo para devolverlo) y tras mucha búsqueda encontré la solución. Ah! Un punto a favor, el tal Ema es encantador como vendedor.
Es mi primera compra con ellos pero no será la única.
Es mi primera compra con ellos, pero os aseguro que no será la única. Estoy muy contento con su atención al cliente, de las poquitas que quedan de esta manera. Están superpendientes de cualquier duda o todo en lo que te puedan ayudar y es de agradecer en los tiempos que vivimos.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Valoro al 100% el servicio que ofrecen y la implicación hacia los profesionales del mundo de la fotografía. No hay nada mejor que compartir conocimientos.
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26 dic 2023
Opinión verificada
Un buena empresa de fotografía
HAcen muy buen trabajo y dan un servicio muy personalizado. Volveré a contar con ellos tanto para compra de material como cursos.
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26 dic 2023
Opinión verificada
formación de 10
Las otras veces que he asistido a formación que organiza Kinafoto he salido muy satisfecho por lo aprendido.
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8 nov 2023
Opinión verificada
El interés en todo momento por resolver mis dudas, el trato es estupendo y facilidad para el pago.
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30 ene 2024
Opinión verificada
COMO EN CASA
Seguir con la atención al cliente como lo hacéis. Os diferencia MUCHO del resto. FAMILIAKINA
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18 sept 2023
Opinión verificada
Excelente asesoramiento y trato personalizado.
Muchas gracias
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7 nov 2023
Opinión verificada
Expectacular
Todo muy bien embalado, volveré a comprar sin dudarlo